Решил ВПЕРВЫЕ в sunlight заказать онлайн украшение в подарок. Заказал заранее, так как нужно было, чтобы к определённой дате подарок точно был готов. В итоге на момент написания отзыва после обещанной даты доставки прошла почти неделя, а заказ так и не пришёл, человек остался без подарка. Что делает sunlight: каждый день в приложении в статусе заказа меняет срок на "прибудет завтра" и кормит в качестве извинения ненужными купонами. Звонишь в поддержку, там то же самое: информации у них по заказу нет, трек номер посылки у них никак не отслеживается, но при этом говорят: "чё вы бучу поднимаете, инфа 100%, что заказ прибудет сегодня. И вообще, мы ничё не знаем - у нас лапки". Видимо, они всем подобное говорят. Естнно ничего не приходит ни сегодня, ни завтра и т. д... Короче - НЕ СОВЕТУЮ пользоваться онлайн сервисом, ПОДВЕДУТ и ПРОБЛЕМУ с заказом РЕШАТЬ НЕ БУДУТ. Либо ждать с неопределённостью, придёт ли заказ вообще, либо отменять и искать украшение в другом месте. Сроки доставки походу от балды рандомные ставят при покупке. Если нужно гарантированно - покупайте по месту, либо ищите через другие маркетплейсы. Да, допускаю, что так не у всех и не со всеми заказами, но это первая моя проблема с онлайн маркетплейсами при первой же попытке онлайн заказа в sunlight.
Отличный магазин. Очень радуют скидки и подарки! Вежливые девочки консультанты всегда помогут рассчитать товар с выгодными скидками!!!!!!!Однозначно советую всем посетить
Мне очень нравится этот ювелирный магазин. Покупала наборы из серебра и золота. Такое все красивое остановиться невозможно. Хочется скупить всё. Качество очень хорошее. Часто проводятся акции и это здорово. Всем рекомендую этот магазин. Все девочки консультанты замечательные. Со мной возились больше часа. 😅
Если необходимо порадовать близкого человека, то здесь всегда можно подобрать подарок на любой кошелёк. Регулярные акции позволяют также радовать себя.
Очень нравится эта сеть ювелирных магазинов! Всегда приветливый персонал, готовый помочь с выбором украшений, подсказать, забронировать на другой магазин, если вдруг чего-то нет!
Отличный выбор золотых украшений, оптимальные цены, большущие скидки. Уже являюсь постоянным покупателем в этой сети магазинов.товар хорошего качества. Рекомендую.
Сдавала украшения в обмен на новые. Консультант Виктория предварительно оценила примерно моё золото, затем мы выбрали новые серьги, чтобы со скидками и бонусами вышла примерно та же сумма с минимальной доплатой для меня. Когда уже перешли в ломбард, тоже рассказала каждый этап оформления. В итоге ушла с новыми золотыми серьгами, которые мне вышли буквально за 200 рублей 😄
Очень благодарю за клиентоориентированность! 🤗
Не люблю ходить по магазинам и выбирать, удобно, заказала, получила утром смс о том, что заказ готов, пошла получила без очереди.
Надежда, директор, на сколько я помню, обслуживала покупателей вместе с консультантами. Упаковала красиво брошки, а после ещё и уточнили как мне обслуживание. Очень довольна, лучшая точка в которой я была.
Спасибо девочкам за обслуживание!!!)
Всё объяснили, разъяснили, взвешивали, рассказали, показали!)
Обслуживание на высшем уровне)
И доступные цены) всем советую!)
Долгое время откладывала покупку аксессуаров. И наконец-то, решила впервые сделать заказ в магазине «SUNLIGHT». И ни разу не пожелала.
Во-первых, сделав онлайн заказ, в ближайшее время он был уже собран.
Во-вторых, в самом магазине встретили очень приветливые и приятные продавцы-консультанты, которые не только показали товар, но и подробно о нем рассказали.
В-третьих, по промокоду в магазине получила приятный бонус в виде кулончика, который также ношу.
В общем, покупкой осталась довольна, свои серёжки буду носить с удовольствием. Спасибо, «SUNLIGHT”.
Отличное обслуживание консультанта Есении. В последний раз не понравилась консультант, в честь дня рождения на сайте написано, что можно выбрать любую подвеску, когда пришла за 3 мне сказали, что в честь дня рождения двоится только ангелок. Почему на сайте одно написано, а консультанты говорят другое. Не понятно🤦🏻♀️
Спасибо огромное за внимание и помощь . Консультант девушка ,к сожалению имя не помню ,терпеливо мне помогла померить огромное количество сережек. Ушла с покупками)