Sunlight
25 отзывов
29 мая
Прекрасные консультанты Анастасия и Анастасия, помогли подобрать обручальное кольцо, применить все акции, хочу выразить им огромную благодарность, очень тщательно и трепетно относятся к работе и клиянтам.
1
23 августа
Очень хороший магазин.Большой выбор золотых и серебряных украшений на любой вкус. Девочки продавцы-консультанты приветливы и вежливы, всегда помогут сделать правильный выбор. Особая благодарность им за качественное обслуживание, приятно возвращаться за покупками снова и снова.
29 февраля
Хотел сделать подарок. Зашел в магазин , но к сожалению, того что нужно не было на данный момент. Девушка продавец достаточно любезно помогла сделать заказ и оформить доставку. несколько раз у нее уточнял, могу ли я забрать товар в определенный срок (более 7 дней с момент заказа) после долгих выяснений мне казали, что если сделать 100% предоплату , то не будет проблем. Что и было сделано. Мне на следующий день пришла СМС что товар доставлен и срок хранения 7дней. Помня, что мне обещали, что у меня не будет проблем и могу забрать в любой момент - не пошел забирать. По истечении 7 дней мне опять пришла СМС, но уже с информацией, что заказ отменен и деньги вернут. Позвонил в контакт центр - сказали, что ни чем не могут помочь и информация, которую мне сообщили в магазине - не соответствует действительности. Для себя сделал вывод, что БОЛЬШЕ НЕ БУДУ покупать в данном ювелирной компании.
20 ноября 2023
Хороший , пусть и небольшой магазин своей сети. Самое главное это персонал : девочки работают с душой с каждым клиентом. Вежливость, профессионализм-это прекрасная визитная карточка этого магазина.
1
8 апреля
Хороший магазин, удобно расположен на первом этаже тц, выбор просто огромный, разбегаются глаза, скидки и бонусы делают покупку ещё более привлекательной
8 ноября 2023
Все супер , персонал хорошо разбирается подсказали быстро . Внутри чисто , все опрятно . Советую )
1
1
11 сентября
Побаивалась тут покупать из-за отзывов, но цена все же соблазнила, полгода ношу, кольцо как новое, а дешевое было вообще, 750 рублей что ли отдала. Еще одно купила, тоже серебро, все окей!
7 октября 2022
Просто отвратительное отношение к клиенту. Мы отдали сережки с браком на экспертизу, нам одобрили обмен и прислали смс, что можно забирать. 7 октября мы приехали забирать, но серёжек в этом магазине не отказалось. Ученик-стажер Мария пыталась выяснить, как нам помочь и что можно сделать. Она выяснила, что можно сделать онлайн заказ и тогда сережки точно можно будет забрать. Она позвонила всем, кому возможно и ей сказали оформить онлайн заказ. Спустя неделю нам написали, что можно забирать сережки, мы приехали, поверили сережки и когда начали оформлять нам обмен все сломалось. Тимлид Екатерина начала нам откровенно грубить, говорить, что ничего не может сделать, ни отдать сережки, ничего. Типа в первый раз такая ситуация и она не знает, как нам помочь. В итоге ученик-стажер Мария сама начала искать вариант, как нам помочь, начала звонить директору, писать в поддержку, спасибо ей, она единственная хотела нам помочь и оставить о себе положительное впечатление. В это время тимлид Екатерина просто кричала и обвиняла во всём Марию, потом она вообще просто куда-то ушла и перестала как-то участвовать в помощи, только когда у Марии получилось решить ситуацию, спустя 1,5 часа, тогда только Екатерина подключилась. Настолько незаинтересованное и неклиентоориеетированное отношение к клиентам. В итоге только Мария уделяла нам время и пыталась помочь, спасибо ей. Но отношение теперь к санлайту отвратительное, больше не хочется ничего покупать.
1
2
2 июня 2023
Удивило что при покупке одной серебряной цепочки - вторую дали в подарок 😉
Консультанты магазина очень внимательные и обходительные.
1
1
27 июля
Людей нету,не обслуживают,игнорируют покупателей!
1
4 сентября 2022
Порадовать себя и близких стильным украшением не сложно. Дружелюбный персонал и очень обходительный директор вам в помощь! Спасибо девушки, за вашу работу!
3
17 сентября 2023
Персонал во всей сети более-менее обучен.всегда всё оформлено в корпоративном стиле. К сожалению, основная черта этого стиля - украшения крайне низкого качества. То что выдаётся за серебро - железка с тончайшим напыление серебристого цвета.
Бжутерия намного дешевле и зачастую качественнее.
Единственное, к чему нет претензий это часы.
15 августа 2022
Спасибо за подарки и вежливое и доброе , отзывчивое обращение и главное ) быстро и четко обслужили , а ведь я торопилась. ) спасибо большое!
3
1
14 декабря 2023
Отличный магазин . Хожу только сюда . Грамотные консультанты , всегда подскажут и помогут с выбором.
23 марта
Быстро оформили сдачу в ломбард золотого кольца и одной непарной серьги
9 октября 2023
Классное отношение, отличная цена. Быстро сделали оценку!)))
1
21 июня 2023
Не хочу вдаваться в подробности, девушки решили мою проблему на 5+ спасибо вам за сэкономленное время!
1
8 марта
Доставка откалывается уже 2 день, спасибо за 8 марта
10 декабря 2022
Купил цепочку золотую плетение якорное, изделие с браком режит шею, пришёл возвращать , отказали о возврате денежных средств, отправили на экспертизу , жду
3
1 апреля
Очень понравился персонал! Девочки прекрасны! Выбрала себе цепочку )
5 июля 2023
Классный магазин с хорошими сотрудниками
1
1
3 апреля
Любимый магазин!
9 сентября 2023
Отличные цены и обслуживание
1
5 ноября 2022
Милые продавщицы. Ассортимент, сервис 5 с плюсом
3
1
2 января 2023
Консультанты знают своё дело.
3