Карты • Новосибирск • Ювелирные

Sunlight

Рейтинг 4,7
Закрыто до завтра
Новосибирск, ул. Фрунзе, 238 • ТЦ, ТРЦ Сибирский Молл Остров
Скачать приложение

Добавить фото или видео

Адрес

Новосибирск, ул. Фрунзе, 238ТЦ, ТРЦ Сибирский Молл Остров
Показать входы
Маршрут

Контакты

8 (800) 234-99-99
Показать телефон

Время работы

Все филиалы сети

Особенности

Оплата картой
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Панорама
Рейтинг 4,7
362 оценки
Оцените это место

152 отзыва

Знаток города 6 уровня
31 июля
Итак, дошли, наконец-то, у меня руки написать отзыв и про магазин ювелирных изделий Sunlight! Думаю, многие знают эти магазины, сама активно пользовалась их розничными услугами и приложением, но отныне задумаюсь... Отзыв хочу оставить именно на отдел, расположенный в ТЦ Сибирский Молл в г. Новосибирске, чтобы люди не портили свое настроение, чтобы у них не отбивали желание радоваться блеску золота и сверканию камней вечно недовольные лица менеджеров торгового зала. В такие магазины люди идут за праздником либо в день какого-то праздника, и покупают подарки себе или любимым людям...так вот пусть это событие происходит в других отделах торговой сети. Выбор действительно хороший, я бы сказала достойный...от А до Я, и ценовая политика грамотная...от совсем бюджетного до "дорого-богато". Но, поставлю одну звезду, потому что сотрудники отдела на ул. Фрунзе, 238 - это полное отсутствие понимания своего местонахождения и предназначения! Итак, в очередной раз, посетив отдел в ТЦ Сибирский Молл в целях получения онлайн-заказа, не сдержалась...решила написать честный отзыв! Встретили меня с недовольным лицом (впрочем как всегда), я уже перестала тратить на это внимание, ну может бесит человека его работа, моя улыбка на лице, мой праздничный вид и т.д....Бог с ней... Но, когда мне принесли заказ, комплект оказался с абсолютно разными камнями, натуральный аметист может, конечно, отличаться по цвету, но здесь один камень почти прозрачного цвета, слегка фиалковый оттенок, второй - насыщенно фиолетовый! Комплект на подарок, ну неловко дарить такой подарок! Пришла менеджер, заверила, что заказ они самостоятельно переоформят, как брак, и мне придёт уведомление, когда поступит новый комплект! Я слегка расстроенная, но всё-таки не унывающая вернулась домой. Благо до праздника было время, и комплект должен был прийти во время. Но, ооооо, чудо...через два дня мне приходит сообщение от этого самого менеджера, что разные цветом камни - это не брак, они переоформить не могут, и я должна сделать это самостоятельно. На мой вопрос...зачем вы пообещали тогда?...последовал несуразный ответ...сама не знала. В итоге, я потеряла время, бонусы и скидку...заказала уже два таких же комплекта на всякий случай (вдруг в каком-то опять будут разные камни, буду тогда выбирать) по более высокой цене. Заказ должен был прийти как раз перед праздничной датой. И вот, наконец-то, приехали мои комплекты...лечу со всех ног, завтра надо дарить дорогому мне человеку. Прибегаю в отдел, а он закрыт!!! Представляете ЗАКРЫТ! В отделе полный разгром...сидит девушка на коробках среди разобранных витрин, битого стекла (как выяснилось, администратор этого магазина). Данная дама в грубой форме гаркнула, что отдел закрыт, и чтобы я вышла от сюда. На мой вопрос...а где мне забрать мои комплекты?...дама ответила: "Заказывайте заново! Ничем помочь не могу!" Ну и буквально вытолкала меня за дверь! Звонок в поддержку результатов не дал...никто не смог пояснить, как такое могла случиться, что мой заказ оформлен, на странице заказа указан статус "заберите из магазина ТЦ Сибирский Молл", а такого магазина больше нет! Он закрылся неделю назад! Вот как так работают сотрудники?! Как менеджер говорит оформлять заказ, если прекрасно знает, что я его не получу, отдел закроется через пару дней! Я думаю...это сделано специально! Итог...завтра праздник, подарка нет, настроение испорчено! Спасибо Sunlight!!! Не рекомендую этот отдел из-за неграмотного, нелюдимого персонала!
А
Знаток города 3 уровня
19 декабря 2023
Уже в который раз, покупаю ювелирное изделие именно в этом места... Цены приемлемые) Персонал замечательный!!! Молодые консультанты, знают свою работу! Общительные, вежливые девчонки) Обязательно приду ещё раз.
1
Знаток города 3 уровня
29 февраля
Очень большой магазин и просто невероятный выбором украшений. Невозможно уйти без покупки. Благодаря системе скидок можно позволить себе все, что угодно. На днях приобрела очень красивый пчелиный комплект. Довольна, как слон
1