Нравится посещать именно этот магазин. Удобное местоположение и консультанты всегда отзывчивые. Нет долгого ожидания, всегда помогут в выборе украшения, подберут нужный размер.
Купили 31.12. 24 серьги ребёнку приехали домой серьги оказались маленькие .позвонила на горячую линию сказали серьги можно сдать только в лом за копейки .Возврату не подлежат потому что куплены не по онлайн заказу . БРЕД ПРОШЛО 2 ДНЯ СЕРЬГИ НОВЫЕ В ЧЕМ ПРИЧИНА ПОМЕНЯТЬ С ДОПЛАТОЙ .РАЗОЧАРОВАЛАСЬ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ БОЛЬШЕ К ВАМ НЕ ПРИДЕМ .
хороший магазин .продавцы консультанты супер подскажут расскажут . только один не большой минус если дарят подарок сувенир маленький очень приятно .но бывает приходит по 2-3 кода на получения презента .но в день выдают 1 шт всего .а если едешь с далека забрать то очень опечаливает ..как сказали один подарок в день по коду .как то бы усовершенствовали эту систему .а так очень приятные презенты
Магазином очень довольна,частенько в приложении приобретают украшения! Если терзают сомнения всегда могу приехать и в живую посмотреть. Девочки продавцы приветливые, могут подсказать и помочь подобрать украшение! Действуют скидки и разные промокоды, что тоже очень приятно!
Заказала умопомрачительные серьги на лето за приятную цену! Пришли в срок, забрала с подарком. Товаром очень довольна. Санлайту процветания и дальнейшего развития!
Очень хороший магазин. Большой выбор ювелирных украшений. Очень вежливые, внимательные и отзывчивые девочки консультанты. Побольше бы таких хороших магазинов.
При помощи консультанта Полины приобрела роскошные изделия из серебра с бриллиантами Якутии. Успешно воспользовалась бонусной программой и скидками. Рада подарку от сети. Удивлена пожизненной гарантией на изделия с бриллиантами. Разнообразие впечатляет, скидки. Также есть возможность оплаты частями.
Вежливые и добродушные продавцы, приятное общение, пока примеряла заказ получила много комплиментов. Очень приятно было. Спасибо девочкам за добродушие.
Альтернатива выбора огромная на любой вкус и финансовые возможности, продавцы консультанты очень внимательные и помогают определится с выбором украшения. Акции очень радуют. Купила подвеску из белого золота с бриллиантом и к ней подобрали пусеты с бриллиантами, а в магазин пришла вообще за другим))))
Кто что говорит про этот магазин, а лично я Санлайт люблю! Все что покупала ношу, с удовольствием, и еще буду покупать, потому что цены тут просто праздник)
Всем советую данный магазин, отличные условия залога и скупки золота, сотрудники профессионалы своего дела 👍
Посмотреть ответ организации
Лилия Куприянова
Знаток города 7 уровня
16 апреля 2024
Санлайт мне нравится, люблю себя порадовать украшениями, и здесь это можно сделать без вреда для кошелька. Сейчас в продуктовом больше оставишь, чем в ювелирном.
Покупали два кольца одно продали хорошее, а второе с царапинами и затертое. Такое одущение, что кольцом попользовались и вернули обратно, почему вообще допускается продажа брака?!
Отличный ювелирный магазин!!! Можно подобрать украшения и часы на любой возраст!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 сентября 2022
Купил сестрёнке колечко - 5 дней назад. Но к сожалению не угадал размер. Бирка на месте - НЕ СРЕЗАНАЯ.
Чек имеется, паспорт при себе всегда. Пришла моя сестра в магазин "САНЛАЙТ" в Дом Одежды г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 59.
Директор Владлена Владиславовна грубо бросила в лицо что "сертификатов нет и нельзя сделать возврат"...
...Я был рядом и всё всё слышал - стоял немного в сторонке просто, наблюдал за ситуацией.
Предложила абсолютно идеальное ОБИРКОВАННОЕ кольцо с чеком и всем необходимым отдавать на ЭКСПЕРТИЗУ.
Экспертиза чего? Совести или безолаберности наглости для сотрудников?...
Что противоречит правилам "САНЛАЙТ" - мы клиенты имеем право в 14 дневный срок ВЕРНУТЬ назад при наличии чека, не срезанной бирки и паспорта кольцо! - эти ПРАВА НАМ ПРЕДОСТАВИЛА САМА КОМПАНИЯ "САНЛАЙТ"!!!
И ни директор или иной персонал магазина, не имеет прав ОТМЕНЯТЬ ПРАВИЛА ДАННЫЕ КОМПАНИЕЙ !!!!
Какое неуважение Компании где работаешь, считаю, такие действия директора подрывают авторитет и унижают честь и достоинство компании "САНЛАЙТ".
Что значит "у нас закончились сертификаты" - а я при чём?
Кто должен за этим всем следить?
Вы директоров с какого места на работу принимаете?
Или Ваши изделия по качеству такие же как Ваши сотрудники - С ДЕФЕКТОМ.
Если так будете относится к постоянным клиентам - вскоре все люди от Вас разбегутся!
Предыдущий директор в этом же отделе - Лилия Романовна, была вежливой, грамотной и всегда корректной, в отличие от нового принятого директора.
12
1
Алла Владимировна
Знаток города 3 уровня
10 октября 2023
Сдала кольцо - из за ширины размер не соотвествует, оно маломерка.
Бирка НЕ СРЕЗАНА.
Пришла в магазин с паспортом попросив оформить ОБМЕН - на размер больше (есть в наличии).
Отправили на экспертизу качества - я была согласна ждать, веди бирка на месте, и я просила об обмене - а не о возврате денег!
Через день получила письменный отказ - написано, что отказано в возврате денежных средств (но я о возврате денег и не просила!) - лишь просила обменять новое изделие с биркой.
Кольцо не удобное и не соотвествует размеру.
Столкнулась в магазине с грубостью и равнодушием, а документ выданны мне - "филькина грамота", подписанная кучкой "аперистов" - типа григорянов и бармаковщин, которые даже не вникли в суть просьбы, да и просьба моя оформлена не верно.
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 10 уровня
11 августа 2023
Хороший магазин приветливые продавцы консультанты всегда подскажут всё о товаре и я с удовольствием всегда покупаю украшения Спасибо что есть такой магазин
1. В магазине нет дезенфицирующих салфеток и средств, чтобы обработать украшение перед (после) примерки.
2. Доставку, оформленную на этот магазин, сначала перенесли на более поздний срок, а затем пришло сообщение, что товар ЗАКОНЧИЛСЯ.
2
Посмотреть ответ организации
Максим Глинский
Знаток города 2 уровня
8 августа 2023
В данном магазине обманывают по поводу скидок. Сегодня выберали украшения продовцы говорили что при покупке второго украшения скидка 50%, но когда дело дошло до расчета конкретно на эти разные украшения скидка не распространяется! Было очень не приятно когда говорят одно а по факту делают другое .Покупали серьги,и кольцо. Вот вам и прияные скидки,просто обман!
Магазин с прекрасным ассортиментом, отличный персонал, удобное расположение.
1
KHV4212786
Знаток города 5 уровня
19 сентября 2022
Моя родная сестра купила серебряное кольцо с раухтопазом здесь.
Директор - Владлена Владиславовна.
Я считаю, что руководство магазина не компетентно. Сотрудники не помогают а наоборт вводят в заблуждение.
Директор магазина Влада- не компетентна вообще в ювелирке, равнодушна к проблеме покупателя, безотвественная, обидела сестру не по чём! Лишь бы "втюхать".
Есть очень грубые консультанты - новенькие. Безолаберные не аккуратные родяют украшения об стекло витрины камнем вниз прямо с рук!. Не пользуются лотком.
Вы не подумали, что уйдут постоянные клиенты - а от разовых мимо проходящих не особо выручка будет, и магазин пойдёт работать в минус по Вашей вине - из за Вашей грубости и хамства.
Замечательный магазин с широким ассортиментом , постоянно скидки и акции, подарки, очень приятно! Обслуживание на высоком уровне: персонал очень внимательный, дружелюбный!
4 февраля заказал кольцо к 14 февраля. На сайте было написано в наличии, можно забрать через час. Через час поехал в магазин, кольца не оказалось, прислали СМС что заказ задерживается и прибудет 10 февраля. 10 февраля кольца тоже не оказалось. Сегодня уже 14 февраля, подарка нет, продолжают кормить завтраками. Кольца нет, как обычно говорят что ожидается сегодня. Отвратительный сервис,
PS: Когда находишься в магазине, свободные продавщицы стоят болтают в сторонке и хоть бы одна среагировала на то, что я, потенциальный покупатель, озадачен выбором.
8
Посмотреть ответ организации
Елисей Сомин
Знаток города 10 уровня
8 апреля 2024
Удобное приложение, если в магазине нет размера, как правило тут все можно найти с доставкой на дом.
Проблема оперативно разрешилась! Большое спасибо Валерии и старшему продавцу - Екатерине! Отзыв предыдущий был написан на негативных эмоциях - вышло обычное не допонимание, я переживала излишне - что свойственно беременной женщине, волнение.. Прошу прощение за неприятные моменты - но это работа и всякое бывает! Люди и их восприятие - бывает разным! Эмоции иногда берут верх. Ещё раз извиняюсь! Спасибо большое за помощь и поддержку! Это мой любимый магазин.
Ну что ж! Приобрела я комплект, серьги и кольцо, весной 2021 г. Хотела надеть на мероприятие, и очень удивилась, когда достала почерневшие изделия из футляров. Пришел комплект красиво упакованный, я была так рада. Но через полгода все потеряно и стало неприятно к носке. Прошу заметить, надевала один раз, не мочила, под дождь не попадала, хранила изделия в футлярах, в которых они пришли. Что за проблема товарищи? Неужели нельзя без обмана доставлять качественный товар? Приложила фото этой "красоты"
Я разочарована. Набор выкидываю, очень жалко, конечно. Контора "рога и копыта"
Отличный магазин, вежливые продавцы, всегда есть акции, бонусы, скидки, доставка. Из минусов: перестали упаковывать в красные коробочки любые даже не дорогие изделия. Хотелось бы чтобы вновь так же как раньше упаковывали и перевязывали ленточками.
По сравнению с другими магазина. Очень плохо ассортимент. Да и девочки не спешат обслуживать покупателя. Мне не понравилось. В Чите магазин по ленина немного лучше.
Мне нравится заказывать в приложении ювелирку и потом забирать именно здесь заказ самовывозом. Всегда дают примерить и рассмотреть, выкупить можно частично, продавцы вежливы и оперативны. С учетом того, что в приложении Sunlight выбор серебряных украшений больше чем у кого бы то ни было, уже много заказов здесь делала.
2
6
А
Анонимный отзыв
15 августа 2021
Сделала заказ 30.07,доставка оформлена на 14.08.в этот день заказ не доставили и не уведомили о причине не доставки. 15. 08 пришло смс о смене даты доставки и в нем 1 товар из 3. От заказа отказалась. Сервис "0"
Санлайт нагло врёт с распродажами и акциями - изделия п-ва Китай! Качество просто ужасающее.
Ликвидация магазинов - враньё и обман покупателей. Куда смотрит Федеральная Антимонопольная Служба (ФАС)?...
Очень разочарована качеством золота - обручальное кольцо всё погнулось и потемнело, золото не качественное, китайское.
Врут с подарками и купонами.