Мы пришли в заведение, нас посадили за столик, нас он полностью устроил. Пришла девушка и сказала, что этот стол не наш столик, вставайте. и пересадила нас. Принесли меню там, мы выбрали и попросили 1 меню оставить,официант оставил. Пришел через 3мин другой официант и забрал. Попросили пепельницу, нам ее несли пол часа.
Пиво очень испортилось. Полутемное было единственное пиво в ассортименте, на вкус будто темное разбавили и получилось полутёмное... На вкус вообще гадкое.
Пицца была не плохая и пивная доска, остальное оставило не очень хороший осадок..
Ходили раньше регулярно туда, сейчас будем искать другое место для проведения вечеров.
Одни посадили,другие пересадили.
Одни принесли меню,другие забрали.
Одни сказали принесут пепельницу и так и не принесли, попросили других,а они несли 30мин..
Так себе обслуживание.
Ну и да, по меню много чего нет. Начиная с пива заканчивая элементарным чизкейком...
Заказали много. Принесли быстро. Минус ,что всё сразу. Десерты в частности чизкейки были выше всяких похвал. Стейк медиум рейр. Мастерски прожарен. Авторский соус к мясу не удивил и не зашёл. Котлета по киевски просто шедевр. Плюс в карму шефу. мохито не хватило сладости чуть. Фирменный салат "сан- сити" оч хорош. В целом отлично по ужинали.@coolinarborisovich .
4
2
В
Виктория Земцова
Дегустатор 4 уровня
3 мая 2023
Заказывала роллы: мало того, что крайне долго готовили, так еще и рис был слипшийся, прилипал к зубам намертво, есть было невозможно. Официант забрал на кухню, после чего пытался объяснить, что так и должно быть.
В целом атмосфера норм
Подали на завтрак яичницу с запахом тухлятины. Решили не рисковать и отказаться, обьяснив ситуацию, но менеджер все равно решил вписал ее в счет. Больше ни ногой сюда.
Вчера 14.07.2021 с подружкой сидели в кафе в Sun City, ничего не предвещало беды, заказала себе пасту карбонару и 300мл вина. Приехала домой к 9 часам вечера ,поговорила с мамой, лягла спать, проснулась от дискомфорта в 3 часа ночи- болит желудок, встала, даже до двери не успела дойти: открылась рвота 🤮 расстройство, интоксикация. Лежу пластом ! Даже поясницу тянет ,знобит, жуткая слабость, температура !
Вот это уровень заведения !!!
Вот это посидела ! Берегите себя!
Хорошее заведение, вежливый персонал,быстрая подача блюд. Из минусов неодноаремкнная подача с разницей в 5-10 минут. Кому-то из гостей приходится есть блюдо теплым.
Слишком много света, сидишь как в аквариуме никакого интима, раньше с этим не было проблем , чувствовался уют и стиль , сейчас это просто яркая столовая
Сеть заведений GoodCity в Донецке. Во всех заведених данной сети действует единая информационная система, которая знает о компании все, отвечает за онлайн-заказы через сайт, работу кассы и прием платежей, очередь заказов, координацию курьеров, управление поставками, анализ продаж, стандарты обслуживания и много чего еще. А также на сайте много-много и других мельчайших подробностей. Но, чего там нет? GoodCity скорей всего забывает, на кого рассчитано данное заведение. Отвечаю: на потребителей. Чего нет, ОТЗЫВОВ. Но это не единственный минус.
Интерьер. Чисто, просто, позитивно с уклоном в европейский и японский рациональный минимализм. Светлый, яркий, многие решения продиктованы концепцией. Например, ожидая заказ в зале, можно через стеклянную стену наблюдать за работой кухни. Множество мониторов, плакатов с акциями и предложениями. Чистота, кстати, идеальная не только в зале, но и на кухне.
Кухня. Откровенно слабая при очевидно завышенном ценнике и ровно обратном позиционировании. Не знаю, как для кого, но для меня пицца — это не просто название и не направление бизнеса, а конкретное блюдо итальянской кухни, подразумевающее, прежде всего, определенный сорт и характеристики муки. Печь, разумеется, тоже имеет значение.
Тесто «пиццы», которую приготовили мне, во-первых, не отличалось от лепешки из безымянного киоска в переходе, а во-вторых, было сырым внутри и неравномерно пропеченным (что также говорит о низком качестве муки). Сыр, ингредиенты — тоже невысокой себестоимости и качества. И главное — ценник близко не соответствует качеству. Это ценовой уровень пусть и не раскрученной, но сети. Но все же. Так как данная пицца была доставлена не в течение нужного срока, так еще пошла на утиль.
Данная сеть задумывается о расширении, а не о лучении качества своего сырья. Хотя GoodCity отправляет в командировки своих технологов. Проблема в том, что явных улучшений, как потребителю, не заметно. Вопрос к учредителю - «Зачем платить больше?» - отправляю технологов в такие дорогостоящие командировки. А в реальности «Потребитель ест, сырую пиццу».
Сервис. Скорее его отсутствие. Расторопный — все, как и написано на сайте, только наоборот. Не то, что бы рассказать, порекомендовать, объяснить ничего не может: в меню то одних пицц, суши, первых блюд, вторых блюд — более десятков разновидностей — приходится переспрашивать элементарные вещи. Больше в зале за время моего визита персонала не было. Наблюдалась также хамское поведение официантов. Не говоря о том, что данного официанта ждешь в течении 15-20 минут (не реагируют на кнопку вызова официанта).
Атмосфера. Раскручено, симпатично, любопытно, комфортно, но невкусно. Понимаю, что это кафе или ресторан, однако напоминает фастфуд, но по кухне и сервису уж больно сильно расходятся теория и практика.