Sultan SPA
59 отзывов
20 октября
Сегодня впервые посетила спа салон Sultan Spa, программа Карибы. Осталось только положительное впечатление!
Чисто, уютно, все продумано до мелочей!
Вежливый и тактичный персонал!
Так получилось что на программу пришла вместе с ребёнком, нас замечательно встретили, просто максимально доброжелательное отношение к детям, возможно посещение семьёй, это очень удобно.
Отдельно хочется сказать про Карину Леннок. Замечательный специалист, чуткие умелые руки, тактична и деликатна. Минусов не заметила вообще. Время провели замечательно!
Хочется вернуться и порадовать близких, сделав посещение подарком!
10 октября
Отличное место для любителей спа процедур 🧖♀️ 💆🏻♀️ и парения 🍃. Просторно уютно . Очень приветливый персонал массажисты на уровне по мне 😍 единственное ожидала что масла и косметика будут более высокого уровня ( на sultan не рассчитывала конечно но все же ) все процедуры всегда завершаю приятной 🫖 чайной церемонией 🍵❤️ процедуры на любой кошелек 🤑 беру программы с подругой очень нравится сауна и массаж на двоих 6₽ 2часа ❤️ наше любимое место теперь ❤️🙏
1
9 ноября
Все прекрасно в этом месте. Начиная со входа, располагающая спокойная атмосфера, природный дизайн, доброжелательная администратор. Приятная музыка, профессиональные мастера массажа. Спросили о предпочтениях, о противопоказаниях. Косметика для меня отличная -Gigi, что немаловажно при уходе за кожей. Вкусный чай после процедур в уютном фойе. Большое спасибо, за возможность расслабиться в выходные день.
8 мая
Понравилась приятная атмосфера, девушка на ресепшен, очень красиво и приятно пахнет везде, сауна приятная, душ, комната для переодевания. предоставляют: халат, тапочки, одноразовое белье разных моделей (стринги и шортики), топики, полотенце для волос, полотенце для тела, пеленочку , шампунь, кондиционер, мицелярную воду, ватные диски и палочки. Это очень удобно, ничего не нужно брать с собой.
Массажисты милые девушки, но нужно знать к кому идёшь.
После сеанса расслабления завариваю в чайнике вкусный чай и предлагают цукаты и конфетки.
Подарочный сертификат можно использовать за несколько раз. Это редкость.
Мне понравилось, рекомендую.
22 апреля
Добрый день! Брала программу Коррекция фигуры в Sultan Spa. Атмосфера салона светлая, чистая, уютная располагает к расслаблению и отдыху. Хочу заметить мастера по аппаратному массажу Татьяну Борисову, результаты стали очевидны и приятное времяпровождение, конечно, порадовало. А также Светлана Амирова чудесно делает Вибрационный массаж. И конечно, хочу отметить Веронику Мищенко - квалифицированный специалист с медицинским образованием, золотые ручки, делает лимфодренажный массаж. Впечатления только положительные также и от сервиса. Девушки - администраторы приветливы и доброжелательны, всегда помогут, запишут, предложат напитки. Выражаю всем сотрудникам Sultan Spa особую благодарность. Всё на хорошем уровне. Процветания Вам и побольше клиентов!)
1
19 июня
Посетила программу "Тысяча цветов" всё очень понравилось от интерьера до окончания этого прекрасного момента. Красивый интерьер, отзывчивые девушки на ресепшене, все чисто, уютно. Замечательный массаж от Марины. Спасибо за прекрасный момент, проведённый в Султан Спа🌹🌹🌹
1
22 сентября
Хороший салон! Попала сюда случайно, и мне повезло! У меня задержали самолет на 4 часа, но это время у меня прошло отлично. И полезно, и приятно. Получила замечательный сеанс оздоровительного массажа у мастера Марии. Мне понравилось все! Хорошо проработала мои зажимы, стало легко, и вообще мастер - очень приятная. Если еще когда-нибудь приеду в Архангельск, обязательно сюда приду.
1
7 ноября
Огромное спасибо за потрясающий опыт в вашем спа-салоне! 💆♀️
Мастер массажа - просто волшебница! словно заново родился. Девушка-администратор встретила меня с такой теплотой и гостеприимством, что сразу почувствовал себя желанным гостем. 🥰
Приятно удивил и чай с конфетами - такие мелочи создают неповторимую атмосферу уюта и заботы. 🙏
Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать вас всем своим друзьям! 💖
29 апреля
Sultan Spa - это идеальное место для отдыха!
Сегодня мы посетили самое популярное место в Архангельске!
Как же там красиво, уютно и атмосферно! 😍
Спа-программу выбрали: «перезагрузка» для двоих и остались под большим впечатлением.
Шикарный релаксирующий массаж от
Карины Леннок и Кирилла Анушина!
Спасибо ребятам за профессионализм и золотые ручки!
Отдельное спасибо милой девушке администратору за гостеприимство!
Процветания Вам и доброжелательных клиентов 🕊
1
22 июня
Были с подружкой на спа- программе "Тысяча цветов" ( если я не ошибаюсь). Сложно было записать, пытались больше полугода, но мы попали в райское место. Всё было замечательно. Стильный современный, новый салон. Просторно. Кулуарно. Хаммам прогрел отлично. Всё продумано до мелочей( с работы и прямо в спа, белье нескольких видов, средства для мытья головы, для душа,полотенца , халат, тапочки, аж 2 пары) Процедура размеренная, без спешки. Было время пообщаться, выпить воды. Массаж обалденный. Спасибо мастеру Ульяне за профессионализм, подход, тщательность в работе. Знает толк в своё деле. В конце чай с вкусняшками. Расслабились на отлично. Это место располагает этому на 100 процентов. Советуем. Для релакса, отдыха телом и душой- вам в султан-спа. На сегодняшний день вам нет конкурентов. Записаны сразу на следующую спа- процедуру.
5 августа
Восхитительное место! Очень заботливый персонал, нас хорошенько так размяли 🔥
Уютно, чисто, нет заоблачных цен, хотя место люкс)
Всё предоставляют, не нужно ничего брать с собой) в общем чистый кайф!
Атмосфера умиротворения, спокойствия, красота)
17 августа
Хочу выразить благодарность администратору Наталье! По моей вине вышла накладка с записью, пришла не в свое время, но Наталья отнеслась с большим пониманием и предложила ближайшее свободное окно. Повезло, что оно было сегодня.
Мастер Мария всю процедуру была внимательна, вежлива, добра и отзывчива. На массаже смогла промять все забитые мышцы.
В салоне очень чисто, играет приятная музыка, Вам предоставят все необходимое для комфортного времяпровождения!
Очень понравился персонал!
6 августа
Отличный SPA- комплекс, одно из самых популярных мест города, красивый интерьер, вежливые администраторы. После программы всегда предложат чайную церемонию, как приятный бонус.
6 августа
Записывалась на спа программу на двоих почти за 2 месяца. Записывалась на конкретную дату, т.к. именно в этот день годовщина свадьбы, хотела устроить мужу сюрприз. Но за 5 дней мне звонит администратор и говорит, что оказать услугу салон не сможет, т.к. хамам будет на диагностике. А о диагностике вы за какое количество времени узнаете? Полагаю, что диагностика - плановое мероприятие, и точно вы о ней узнаете не накануне. Что за наплевательское отношение к клиентам? Взамен мне предложили придти в конце августа (то есть я записывалась в начале июня, чтобы придти в конце августа). А объяснив суть моей ситуации, почему мне нужно именно в этот день, администратор сказала «мы сожалеем вы можете придти на парный массаж». Просто на парный массаж я могла бы записаться и в другое место.
Но это не первая ситуация, от которой у меня осталось плохое впечатление о вашем салоне. Впервые (видимо это первый и последний раз) я пришла к вам на массаж. Как только я зашла администратор мне всучила тапочки и ушла решать какой-то более важный вопрос с коллегами. Переодев тапочки, я еще 2 минуты стояла у входных дверей и никто не обращал на меня внимания, не показал где мне оставить свою обувь, куда я могу пройти в зону ожидания.
В общем внутри у вас вроде бы красиво, но клиентоориентированности ноль, советовать вас точно никому не буду.
22 октября
Отдохнули и душой и телом, очень комфортная обстановка, прекрасный хаммам! Внимательные мастера Карина и Ульяна. Огромное спасибо за качественный сервис и восстановление сил!:)
12 марта
Очень красивый ремонт, удобное расположение. Сауна понравилась, можно добавлять жару. Массаж очень плохой, у меня большой опыт, и здесь массаж был таким, что я ни расслабилась, ни отдохнула, да и мышцы не промяли тоже, было слабо. Понравится тем, кто редко бывает на массаже и не пробовал профессиональный массаж. Массажист взяла с собой телефон, который звонил возле кушетки во время массажа. Администратор не спросила обратную связь, не предложила перезапись, приняла оплату и до свидания. При записи у меня тоже возникли проблемы — задавали вопросы, на которые я уже отвечала, в итоге не подобрали время и на меня забили. Я записалась сама через онлайн-запись, в итоге и та ошиблась — мне предложили другого массажиста-мужчину, вместо того, которого я сидела и выбирала по отзывам. Я очень занятой человек, записалась заранее, выделила время, но в итоге мне предложили неудобное время или идти к мужчине, мне эти варианты не подошли, админ просто отменил мою запись. Повторюсь, атмосфера салона очень приятная, но сервис и персонал очень отстают.
6
5 октября
Очень понравилась программа "Сила леса" Мастера Анна и Карина просто сказочные! Настоящий релакс.. Атмосфера, созданная в салоне располагает к невероятному расслаблению. Спасибо!
1
4 июля
Нет аптечки первый помощи и льда. Пол влажный после хамамама, дополнительные полотенца для ног не помешают для безопасности клиентов. При выходе клиент подскользнулась, упала. Мы попросили лед, но его нет. Сказали будьте осторожнее в следующий раз. Принесли смоченное полотенце к месиу ушиба. В следующий раз точно не пойдем.
Странно, сухой лёд и аптечка должны быть в мокрой зоне. Пол может быть с подогревом, но нам его не включили, мб экономят, тк на улице лето. Разочарование от обстановки. При входе на ресепшен удивила девушка администратор в грязной обуви. Я ей сделала замечание, не удержалась, извините.
1
3 ноября
Место замечательное, массажисты профессионалы своего дела, была и на массаже шейно-воротниковой зоны и лица у Марины Сычевой. Массаж очень понравился. Рекомендую данного мастера!
1
30 июня
Отличное место. Мы выбирали спа-процедуру на 2.5 часа, остались очень довольны. Девочки -мастера прекрасны. Антураж очень милый. Пойдем еще
5 февраля
Получила огромное удовольствие,отдохнула душой и телом.Большое спасибо Веронике Мищенко за проведенную спа процедуру"шоколадное наслаждение".Все девочки внимательные и приветливые , как хорошо что в нашем городе появился такой спа салон. Советую посетить.
1
7 апреля
Отличное место в центре города. Ходила на программу "Тысяча цветов". Хамам, скраб, пенный и расслабляющий массажи. Вкусный чай. Благодарность массажистке Светлане. 2,5 часа отдыха душой и телом. Полное расслабление. Рекомендую.
1
26 октября
Большое спасибо! Мне все понравилось, хороший персонал, приветливый. Со мной работала Анна Лобода, чуткий и внимательный сотрудник.
7 мая
Волшебное место, идеально для расслабления, сказочный массаж 🪄🙌🏼 давно так не расслаблялась) интерьер уютный, все чисто - пахнет вкусно 🤤
1
24 августа 2023
Здорово, что в нашем городе появился Султан Спа- место, где люди получают удовольствие с пользой для души и тела. Атмосферу роскоши оценит по достоинству каждый. Замечательно всё! Посещала спа процедуру с мастером Вероникой. Отличный специалист. Рекомендую однозначно. И сама планирую бывать в SultanSpa. Есть и косметологические процедуры. Ценник вполне нормальный, всё доступно. Можно посещать хаммам большой компанией.
3
23 июля
Была у косметолога Ксении А. Милая девушка, замечательный специалист. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Рекомендую!
1
4 марта
К сожалению, мне подарили подарочный сертификат в этот спа-салон. Я оставила заявку на запись на сайте, со мной никто не связался. Я позвонила сама вечером, мне ответил администратор. Я попросила запись на утро на массаж, на что мне сказали, что записи нет, только в 13 часов. Я ещё раз обозначила, что мне было бы удобно утром, на что мне ответили, ну на 10 утра только к мужчине.
Если бы я была администратором, лицом, которое представляет салон, можно было бы уточнить как клиент относится к массажисту мужчине, и как к женщине. И если не смутит, то вот окошко в 10.
Но итог один. Запись отменили за 40 минут до массажа, предложив перенести на вечер, хотя я четко обозначила, что я улетаю и у меня нет больше времени.
Администратор резко бросил трубку, что показывает низкий уровень обслуживания.
Ни в одном салоне Архангельска не встречала таких вспыльчивых сотрудников.
3
20 сентября 2023
Очень красивое и завораживающее место. Получила впечатление от программы Карибы. Продуманы все моменты поэтапного погружения в расслабление. Марине отдельное спасибо. Внимательна, тактична, массаж фантастика. Соблюден баланс картинки вокруг, запаха, вкуса и ощущений.
4
8 декабря 2023
Спа салон лучший в городе. Выигрывает по всем параметрам: геолокация, парковка, много света, большой хаммам с паром, сотрудники вежливы и внимательны. Для отдыха лучшего места не найдете❤️
4
14 мая
Купил сертификат Маме в качестве подарка. Поделилась своим впечатлением от посещения: все понравилось, но чайная церемония нет! Вам предлагают чай и конфетки и сидите в фойе с другими людьми которые смотрят как вы расслабленные распиваете чай
1
1
1 октября
Отдохнули душой и телом! Все понравилось! Очень внимательный,квалифицированный персонал
17 августа 2023
Посетила спа салон Султан, необычайно красивое и уютное место, приветливый персонал. Очень понравился расслабляющий массаж Светланы Амировой, после которого чувствуешь себя отдохнувшей, полной сил и энергии.
3
27 июля 2023
Сегодня была в очень красивом месте . @sultan_spa29 💙 Любовь с первого раза , можно провести время с любимым 🧖🏽♀️🧖🏾 или друзьями .
Хамам создает невероятную атмосферу, которая окутывает человека с головы до пяточек . За время сеанса вы сможете расслабиться в парной, затем пройдете процедуру интенсивного пилинга и ощутите настоящее блаженство от потрясающего массажа с приятным ароматным маслом . 💙🫶🌹
4
24 июля 2023
Светлана и Вероника делали парный массаж,все отлично, что решили и попросили продлить.
Отличное место ,чисто и аккуратно. Вежливые и добродушные люди.
Мы гости города, Султан Спа -Обрадовал.
4
18 июля 2023
Место очень приятное , был на массаже у Светланы Амировой , очень приятный человек и хороший специалист . Массаж очень понравился , Светлана хорошо разбирается в своей сфере и обладает медицинскими познаниями . В процессе массажа все тело расслабилось , после массажа так же было приятное ощущение легкости и гармонии . Благодарю за сеанс )
5
3 февраля
Очень приятное, уютное место. Отличный хамам и спа услуги. Доброжелательный и оперативный персонал. В свой день рождения удалось записаться на перезагрузку. Сон был потом как у младенца
3
9 февраля
Перед новым годом покупал сертификат, администратор был занят своими делами, была какая-то суета, ни здравствуйте, ни до свидания. В другой раз, когда сам пришел на массаж, встретили очень доброжелательно. Релаксирующая музыка, приятный аромат, атмосфера 👍
Мастер был вежлив, профессионально сделал свою работу. По окончании предложили горячий чай. Однозначно приду еще.
12 июня
Записывают на одно время несколько клиентов, процедуру отменили, хотя была уже в салоне, а другой клиент ещё не подъехал. Настроение испорчено....больше не буду обращаться сюда.
1
9 января
Место замечательное, массажисты профессионалы своего дела, была и на массаже лица и на спа-программе, просто в восторге, отдохнули чудесно, рекомендую!
3
18 октября
Мастер массажа, обслуживание, персонал, атмосфера- Отлично!!!
2 октября 2023
Однозначно к посещению, дождливым вечерком чтоб не скучать, разогреться в хамаме, а после поспать в руках массажиста мммм блаженство! В самом центре удобно.
4
9 марта
Обслуживание отвратительное. Наталья нахамила и нагрубила, ссылаясь на то, что очень устала и её нагрузили в этот праздник. Совет: если хотите посетить данное заведение, и увидите администратора Наталью, бегите !!!! , если хотите остаться в хорошем настроении.
2
1
17 сентября
Отличный приветливый персонал,все очень понравилось🫶🏻
16 июня
Всё на высшем уровне 👍👍👍👍👍👍девочки низкий поклон вам от нас☺️😘😘😘😘😘😘😘
11 февраля
Были у Светланы Амировой 11.02 на массаже лица . Ходим только к ней . Очень нравится !
в шоке от администратора Инессы ( представилась она так ). Видела ее впервые . Надменный взгляд , хамит , вступила в перепалку с нами . Нежелание отвечать на вопросы! Я не к ней домой пришла , чтобы так язвить и хамить. Сидели и другие гости и всё слышали . Я покупаю сертификаты , услуги в Вашем салоне , чтобы слушать таких хамок ? Проведите работу с персоналом !!!☝🏻хочется продолжать посещать процедуры
2
1
2 апреля
Если бы можно было поставить сервису 0 звезд, то поставили бы. Менеджеры или администраторы не знают даже самых банальных правил продаж. Согласна с комментарием ниже что не спросят ни обратную связь, ни «на какую дату вас записать?». Запись больше чем на месяц вперед, это же ужас. Решили дождаться свою запись, а в итоге накануне вечером прислали смс по типу «Принять вас не сможем, света нет» и все, ни перезаписаться, ни скидку, ни-че-го. Даже не хочется вообще сюда идти.
1
2
29 февраля
Отличное место для отдыха и рекласа, обслуживание и процедупы на отлично
17 сентября 2023
Одно из достойных мест для расслабления в Архангельске!
Великолепный отдых не только для тела, но и глаз после трудовых дней !
3
23 августа
Хороший сервис, отличный хамам и массаж.
21 сентября
Очень круто, всё понравилось