К сожалению ресторан испортился. Готовят еду более часа. Порции уменьшились. Стали экономить на специях. Не рекомендую. Было:
Очень вкусно. Категорически рекомендую. Средний чек 900р можно приносить свой алкоголь
Заказали здесь еду. Час курьер ждал пока «еда готовится», а потом ресторан просто отменил заказ, нам позвонил курьер и сообщил, что этих блюд нет в наличии. Можно было сразу отменить заказ, мы ждали час и остались голодными.
1
Дима
Дегустатор 5 уровня
24 апреля 2023
В меру тихая тематическая музыка, уютная атмосфера, приятные сотрудники. Готовят быстро. Хинкали, хачапури, чахохбили, салаты и компоты очень вкусные, из Королёвских заведений однозначно лучшие. Шашлыки там не пробовал - не любитель их, но учитывая, что все остальное на уровне, подозреваю, что тоже должно быть отменно.
Отказ в обслуживании
Пришли в ресторан вдвоём, время было 17:45. Зал даже не полупустой, там всего 1 стол был занят. Как только мы зашли, нам говорят: "Мест нет, мы обслужить вас не сможем". Отвечаем: "Так есть же свободные столы, на них даже табличек нет". Официантка говорит, что они все зарезервированы на 19:30. (время, на секунду, 17:45, почти два часа до этого момента). Замечательная фраза от девушки (видимо, хостес): "Если вы сейчас сядите, то кухня не справиться, здесь банкет!"
Мы спрашиваем: "А если мы закажем доставку в Деливери?"
Ответ убил: "Тогда мы сможем приготовить"
На мой взгляд, это совершенно не тот ответ, который ожидаешь услышать в хорошем ресторане...
Берите на заметку 2 момента:
1) Если вы вдвоём, вас скорее всего не обслужат (раньше в очень грубой форме соглашались, а теперь отказывают)
2) Если хотите здесь поесть, то лучше заказывайте доставку
Раньше часто посещала Сулико, но всё хорошее когда-то заканчивается. Обидно, что с этим заведением пришлось попрощаться в такой ситуации.
Цены далеко недешёвые, но при сервис НИКАКОЙ. КАЧЕСТВО НА 3 из 5. В последний раз ждали хинкали 40 минут, а принесли их холодными. На мой вопрос что будем делать, предложили переделать, а оказалось, что переделать-занова их сварить. От чего мы отказались и ушли недовольные и голодные. Никто не извинился, предложили их с собой взять😂
Сегодня ужинали в этом ресторане. Так быстро блюда не приносили ещё ни где - за всю мою жизнь! А как это вкусно 🤤 просто невероятный «Садат с баклажанами»… ещё много всего - и каждое блюдо превосходит предыдущее!! Восторг! Спасибо поворам) и официантам - очень стараются! Отлично что Вы есть у нас - Сулико❤️
Вкусно! Приемлемые цены! Очень атмосферное заведение. Заехали с семьей чисто случайно поужинать и остались в восторге и от места, от обслуживания и от кухни!
Добрый день, начну сразу с главного про данное заведение. Оппозиционируют себя как Ресторан!!! А на деле второсортная кафешка каких много вокруг. Что удивлият с порога, нет хостес, который тебя встречает и провожает за столики, да даже элементарно нет гардероба, чтобы убрать вещи, приходится их размещать рядом со столиками на вешалке( уличную верхнюю одежду). Нет раздельного сан узла для женщин и мужчин. Когда моешь руки и "поправляешь галстук" рядом может стоять девушка и красить губы, обоим не комфортно. Далее чтобы тебя заметили и сопроводили за стол, нужно подходить за ресепшен и сообщать о себе, по другому тебя просто проигнорируют и это факт, я когда зашёл, три раза обратился к мимо проходящей девушке официанту, и видимо у нее со слухом проблемы или просто решила проигнорировать. Я все еще напоминаю что это Ресторан! Смешно даже! И вот нас все таки проводили за стол, мы сделали заказ, пришла девушка, и начала забирать меню и барную карту, на просьбу оставить одно меню и барную карту для дальнейшего изучения получил отказ, не знаю по какой причине. Пришлось настоять, только после этого нам оставили меню. Заказывали немного, Хачапури по Аджарски, хашламу, и хинкали. К хинкали вообще вопросов нет, вкусно и отлично приготовлены. Хачапури очень много соли, но есть возможно. Переходим к хашламе!
Отвратительней хашламы я не разу не пробовал, мне хватило буквально пару ложек бульона, если это можно так назвать, чтобы у меня появился рвотный рефлекс и это не шутка и не разу не преувеличение.
Такое ощущение, что взяли кусок мяса, картошку и все это залили водой из под крана и принесли мне😁. Позвал девушку официанта, и корректно в дружелюбной форме выразил свое недовольство данным блюдом, блюдо унесли, не спросили, что мне не понравилось, стоит ли его переделать или ещё что то. После оплаты чека по безналу, обнаружил, что блюдо включено в стоимость, удивило честно сказать! Обратился к девушке, с вопросом почему так и получил ответ, у нас так готовят, всем нравится, вы тут первый такой и все в этом духе, позже почитал отзывы и понял что я все таки не первый такой . Сильно распылятся я не стал, попросил книгу жалоб, в ответ получил, что qr код на входе и есть книга жалоб., пошёл его сканить, как оказалось ни какой книги жалоб там нет, а только ссылка на сайт, защиты прав потребителей.
Вернулся на ресепшен, попросил книгу жалоб данного Ресторана!, а не ссылку на общество защиты прав потребителей. Как оказалось у них нет книги жалоб, ну или просто мне её дать не захотели. Думаю надо обсудить с менеджером, его на месте не было, номер мне дать отказались. Оставил свой номер, чтобы со мной связались. На следующий день мне позвонил менеджер и ничего нового я не услышал, кроме как еда была свежая, мы снимаем пробы с каждого блюда! Ну, ну мы так все и думали😌😁 Вывод какой, хотите плохого обслуживания, некомпетентного персонала и посредственной кухни welcome to the "ресторан" Сулико.
Еда- вкусная, интерьер- приятный, а вот обслуживание- ужасное. Отмечали день рождения, официантка подошла один раз принять заказ, а дальше нас упорно не замечали. После просьбы убрать грязную посуду мы стали просто врагами, теперь понятно почему чаевые заложены в чеке (10%). Надеюсь другим гостям повезёт больше и они уйдут с хорошим настроением посетив данное заведение, но это не ресторан.
3
2
Мария В
Дегустатор 3 уровня
16 января
Ну не заведение, а мечта , соотношение цены и качества просто на высоте , праздновала день рождение и все было великолепно и уютно. Большое вам спасибо
Праздновала свой День Рождения, очень понравился официант - внимательный, аккуратный и очень заботливый.
Кухня вкусная, чисто и красиво.
Часто приходим в гости по поводу и без него😉
Замечательный ресторан! Прекрасная кухня и обслуживание. Блюда и обслуживание доставили огромное удовольствие! Обслуживала нас официантка Ирина Ф. - профессионал своего дела, Высшая оценка кухне. Будем сюда возвращаться снова. Впечатления прекрасные. Спасибо за замечательный вечер!
Кухня - супер! Бывал неоднократно в самом заведении + заказывал еду на вынос + праздновали корпоратив, дни рождения. Всегда можно принести с собой то, что именно ты любишь выпить (вино, коньяк), чтобы получить максимум удовольствия!
Отличный ресторан! Отличная кухня! Перепробовали добрую часть меню. Полный восторг! Очень вкусно! А главное, очен быстро блюда подают - не приходится сидеть в ожидании еды часами. Отличное обслуживание! Очень рады, что нашли этот ресторан. Теперь он в нашем списке приоритетных мест, где можно вкусно и быстро поесть.
И ещё: не стыдно сюда друзей приглашать!!!
По еде вопросов нет. По предварительному бронированию добавлять плюс 10 процентов за весь чек ( якобы обслуживание, почему оно стало платным - непонятно).
Заходили в это заведение несколько раз. В основном за хачапури. Пробовали разные, они здесь самые вкусные в городе, на мой взгляд. Но иногда было такое, что приезжали зря, не было свободных мест. Так что во время повышенного спроса лучше забронировать столик заранее.
Вкусно. Хачапару. Хинкали. Есть доставка.
Пост клиентам скидка.
Часто заказываем ужин на семью. Спасибо
4
Den V.
Дегустатор 3 уровня
8 августа 2023
Очень хорошая семейная атмосфера, вкусные блюда с оригинальной подачей. Цены в этом ресторане также гораздо приятнее глазу чем в некоторых соседних ресторанах, именно поэтому тут также хорошо сидеть с компанией за закрытыми шторами)
Приятная атмосфера, хорошее обслуживание, вкусно. Чек средний.
Посмотреть ответ организации
Ирина Гусева
Дегустатор 5 уровня
22 октября 2023
Достойно !!!! Вкусно !!! Обслуживание шикарное ! Нам очень понравилось заведение ! Придем еще ! Спасибо официантке Ирине ! Очень приятная . Не хватает музыки в заведении .
Отличное место, шикарная кухня, отзывчивый персонал, весьма демократичные цены. Однозначно включу в список своих любимых мест, где можно вкусно поесть.
Очень вкусное суп харчо,чашушули супер🙏Но Пхали и Хачапури не вкусный,Грузини так не готовят,😬
1
Ludmila Shcheblikyna
Дегустатор 5 уровня
27 января
Место очень уютное, официанты вежливы, хачапури всегда превосходны, а вот шашлык бывает разным, к сожалению, от очень вкусного до «никакого», просто пожаренное мясо.(((
Хорошее место!! Можно и всей семьёй!! Решили отпраздновать там моё день рождения!! Приехали вечером с мужем, встретила нас официантка, и указала нам сразу на стол по середине, муж спросил ещё про столики, нам сказали что нет, около стены был стол, таблички на нем не было, сказали что должны подойти, и посадили нас за столик на котором был, резерв с тем что ни чего страшного так надо!! Дали меню, пока мы выбирали, столик освободился около окошка. Сидели около 3х часов, на тот столик так ни кто и не пришёл, видимо ждали компанию. Еда очень хорошая!! Все вкусно и быстро!! Но вот девочка которая нас обслуживала, была чем то не довольна, тарелки с лодочкой были брошены нам на стол!! А вот девушка которая была в очках, официантка очень даже доброжелателтная и милая!! Вечер был чуть испорчен
Хочу выразить огромную благодарность поварам и официантам этого заведения!поварам за нереально вкусные блюда ,девочкам официантам за превосходное обслуживание!руководителям спасибо за приятную атмосферу .процветания и всех благ!
Плохое обслуживание: меню вынесли не сразу, салфеток на столе не было, и их не принесли, приборы для новых блюд не меняли. Салат с баклажанами не понравился: баклажаны горькие, панировка твёрдая.
Мясо и хачапури 4/5.