Были в мае с женой.
У меня нестандартная фигура,и подобрать костюм мучение. Девушка быстро справилась, выслушав мои пожелания, с первого раза попала в размер. Идеально подколола брюки. Самая моя быстрая покупка. Дружелюбная атмосфера без навязывания, продавцы знают свой продукт. Я более чем доволен. Спасибо! Хороших продаж.
Отвратительное обслуживание!
Пришла в магазин в авиапарк за сертификатом на нг, предварительно позвонив (меня уверили, что сертификаты есть на любой номинал. Прихожу, мне говорят - сертификаты только от 10тыс, говорю ок, давайте на 10. Ждала 10 минут, в итоге выясняется, что сертификата нет (перед нг нет сертификатов? жесть). Говорят - привезут через час, я говорю, точно??? Меня уверяют, что точно. Прихожу через час - ой, а сертификатов нет. Как так? Через сколько будут? Мы не знаем, они в пробке около Кремля, через сколько буду не знаем, езжайте лучше в Афимолл. А навигатор не показывает через сколько? Нет🤣 причём проверила - пробок не было. Зачем заставили меня ждать, одному богу известно.
Звоню в службу клиентского сервиса - еле нашла, с кем поговорить. В итоге мне перезванивает хз кто, буду через 20 минут, подождёте? Занавес.
В итоге - 3 часа потраченного времени и нервов (дорога+ожидание). Ни скидки, ничего. Раньше все костюмы и рубашки здесь брали, больше здесь не будем закупаться. Просто ужас.
второй раз покупал костюм. к костюму претензий нет. а вот сорочки по 17к оказались настолько мятыми , что отгладить их не может уже вторая химчистка. я сам виноват не посмотрел когда костюм забирал. но в принципе можно как то более лояльно к клиентам относиться и не подсовывать совсем неликвид до кучи
Соглашусь с некоторыми отзывами, на счет высокомерия консультантов. Были с мужем здесь на выходных, смотрели рубашку, консультант общаестя не очень приятно и осуждающе.
+ качество ткани и лекала
- персоналу глубоко фиолетово на вас не только в этом филиале, принесли костюм и ушли, не подошли ни разу поинтересоваться, как и что, нужна ли помощь и тд
Шик, блеск, красота. Но очень дорого на мой взгляд, после покупки у них, жаба душит еще неделю не меньше! Справедливости ради стоит отметить, что качество на очень высоком уровне. Отдельно стоит отметить обувь, 8 лет ношу их оксфорды, думаю еще на 10 хватит.
Вещи очень хорошие, но желание заходить никакого нет. А все из-за высокомерности консультантов и их надменный взгляд. Чай-кофе-воду предлагают так, будто это одолжение. Думаю магазин потерял очень много клиентов именно из-за не правильно выбранного персонала. Судя по отзывам это прям беда, но почему-то владельцы магазина до сих пор на это не обратили внимание!!!!
Попали к очень высокомерному консультанту. Осуждал за вес и внешний вид, подшучивая и сравнивая с собой. Хотели выбрать костюм на мероприятие, но нам дали ясно понять, что мы «не тянем» на уровень магазина, хотя сам персонал ничем не отличался от обычных прохожих, только одетых в пиджак. Испортили настроение и оставили осадок. Больше в этот магазин ни ногой.
Приятный магазин, большой выбор, красивый стильный интерьер. Но огромный жирный минус консультант. Были в магазине, не понравилось, что консультант за все наше время в магазине не подошла. На выходе что то спросила, мы были в шока. Такой магазин и такое странное не клиентоориентированое обслуживание.
За интерьер шоурума 5! Очень круто, раскладка товара потрясающая, не удалось ничего купить, но вы запомнились и выделяетесь среди всех!
Огромный минус продавцам-консультантам Авиапарка, консультант не смог ничего подобрать, заинтересовать, мы его расспрашивали, "а может другого кроя принесете? В ответ только: у нас все одного кроя." По стилю, тканям вы классные. Может дело в молодых консультантах(студенты)? Пересмотрите политику...
Потрясающий магазин с нереальным обслуживанием,с индивидуальным подходом к каждому,все всегда на позитиве,всегда помогут с выбором,сложно уйти без покупки от этих ребят,!!!классные ткани,даже есть индивидуальный пошив,вообщем рекомендую к посещению.
Спасибо консультанту за новый опыт - до сегодняшнего дня, никогда не покупал одежду в магазинах такого ценового диапазона с отношением как в совковой столовке.
Хороший магазин и приветливый и доброжелательный персонал.
1
1
D
DuckWorth
Знаток города 7 уровня
24 августа 2023
Относительно недавно посещали этот магазин. Хотели выбрать костюм на свадьбу, но встретили абсолютно надменного консультанта мужчину, абсолютно не ясно с чем связано такое отношение. Видимо кроме прилизанной внешности, интеллектом и воспитанием его сильно обременило.
1
1
Е.
Знаток города 12 уровня
9 июня 2023
Из плюсов: хороший ассортимент и красивый интерьер
Из минусов: абсолютно отвратительное обслуживание (высокомерное, некачественное и безучастное), нельзя купить брюки и пиджак по отдельности, все размеры сделаны таким образом, что необходимо все подшивать (ЗПП в таком случае перестает работать и сдать в теч 14 дня нельзя)
Справедливая оценка: 3.0
Отличное соотношение цены и качества, брал МТМ заказ пиджака, все пошили круто, с высоким уровнем детализации и по приятной стоимости, в районе 55к (апрель 2021)
Смело рекомендую 11/10
ассортимент хороший
продавцы участливые
цены от 40 до 60к в среднем за костюм
пиджаки перешивают, если требуется (платно, что плохо)
а вот с брюками проблемы - продаются только парами с костюмом, нельзя взять на размер больше или перешить (за это жирный минус)