Не дружелюбный персонал.
В официальном приложении есть возможность выбрать "самовывоз" и собрать заказ самому. К сожалению мне понадобилась помощь сотрудников магазина, так как не все товары имеются в наличии и не все можно найти самому. На просьбу помочь, сотрудники дружно отправляли друг к другу ссылаясь на то, что помощь клиенту не входит в их обязанности... Какие-то странные ребята. Магазин еще не готов к тем возможностям, что предлагает Стройландия в приложении.
Отличная мебель, брала стол, и стульчики. Они мягкие, удобные. Стол красивый, большой, цена доступная для всех. Хорошие персонал, все добрые и отзывчивые. Советую магазин
Неплохой магазин. Заказ оформил за сутки на сайте магазина с постоплатой. Ждал смс о готовности к отгрузки товара, но не дождался. По приезду заказ был на выдаче, но не полностью сформирован, не могли найти часть стройматериалов,хотя по базе данных числилось и на сайте тоже. В итоге пришлось вместе менеджеров бегать по ангару и перерывать все отделочные материалы в поиске искомого...но так и не нашли, забрали часть заказа.
Ехал с соседнего города, не близко. Могли бы и позвонить, предупредить что не могут найти товар, но готовы продать хотя бы часть, а там мое дело ехать или нет. Но...в ответ тишина, ни смс ни звонка. Как сказали они просто сидели и ждали, вдруг само найдется))
Вообщем не клииентоориентирована контора, потерял кучу времени и купил остальное у конкурентов оффлайн и сразу! Сервис никакой, сам закажи, сам найди товар и даже не извинились перед клиентом.
И да, вывеска выдачи товаров(ворота) с улицы надо еще поискать, чтоб не бродить по всему ангару. тоже упущение администрации.
Если заказывать через интернет, то частично цены могут быть адекватные конкурентам. Но подкузьминивание может настигнуть где не ждали, например "ультра фирменный" уайтспирит или "суперредкий" тройничок на воду в стиралку, тут цена может быть тройная. Почему не возят нормальное можгинское, например, остаются вопросы. Аналогов по маркам мало, хотя полки позволяют.
Хороший ассортимент и качество товаров, при получении заказа из магазина могут со склада пропустить в сам магазин чтобы не обходить всё здание, бывают что в других местах так не разрешают что обидно.
Замечательный магазин, очень хороший и большой выбор товара, отличное обслуживание, приемлемые цены, самое необходимое есть в данном магазине. Всем советую
Странный магазин, цены как у всех, не дешевле и не дороже. Товар вечно раскидан, везде бардак, ценников нет на большинстве товаров, консультанта найти это целый квест, удается не каждый раз выполнить.
Магазин большой, товара много, но чтобы что-то найти, то возникают трудности. К сожалению, в большинстве своём персонал не компетентный и найти его сложно в магазине
Никогда не найдёшь консультанта, чтобы сделал выписку товара для кассы. Если и найдёшь в зале, то отфутболивают со словами "это не мой отдел, ищите в том отделе консультанта" . хотел взять доски- всё кривое, плохого качества... В общем не очень люблю туда ходить
Прекрасный магазин с отличным выбором. Есть акции, есть скидки, есть нужные товары и много хороших товаров для ремонта. Но, есть много товаров дешёвых по цене, и при этом низкого качества. Не всегда можно быть уверенным, что покупаешь качественную вещь.
Ходим в данное ТЦ каждые выходные. Если за чем-то пришли в этот магазин вместе с этим и уйдем! Там есть как магазины одежды так и продуктовые и товарные такие как магнит или Фикс прайс (Не реклама)
Очень странно работает интернет заказ. Заказали утеплитель 16 упаковок, в корзине не было информации о фактическом наличии в магазине, точнее о том, что такого количества нет на остатке. Просто высветилась сумма и "оформить заказ". Честно говоря, даже не подумала разделить сумму заказа на цену, чтобы вычислить количество. Это же странно.. При заказе в другом магазине всегда сразу видно доступный к заказу остаток и, если пытаешься указать количество больше, то сразу красным подсвечивается. Здесь же никакой информации, никакой красноты. По факту привезли 14 упаковок, начали разбираться, водитель сказал, что ему со склада выдали все под остаток. По сумме, конечно, все верно, но по количеству утеплителя нам не хватило.
Большая парковка, большой магазин, персонал добрый, всегда подскажут, где что лежит. Предпочитают оплату по qr-коду, хотя принимают оплату и наличными, и картами. Есть интернет магазин, есть доставка.
Ничего пока не выбирали, просто присматривались. Выбор большой, разноценный. Есть возможность "попробовать на ощупь", даже полежать и посидеть на мебели. Консультанты не навязчивы, рассказывают все и обо всем. Радует что владеют информацией, отвечают на все вопросы. Приятный магазин. От мебели до игрушек. Рекомендую.
Настоятельно рекомендую.
Очень хороший магазин.
Есть ВСЁ!!!!! Перечислять не буду, есть интернет магазин, а там каталог товаров.
Консультантов в зале отыскать бывает трудно., но если выловили его ( консультанта) то раскажет Всё!!!!!!
Рекомендую!!!!!!
Магазин Стройландия большой. Ассортимент хороший. Но вот сотрудники не всегда знают где какой товар можно найти. Приходится либо искать самим, либо переспросить несколько сотрудников. Это отнимает время. За это минус 2 звезды.
Заказал небольшой набор инструмента, подъехал получать, а при входе пандус сомнительного сцепления. Я Передвигаюсь на костыле и не рискнул пойти туда. Однако после звонка на горячую линию мне тут же вынесли инструмент к машине. Рекомендую!
Отличная компания. Быстрая разгрузка, ребята на складе молодцы! Работаю слажено и быстро . За что респект и уважение !
Посмотреть ответ организации
Г
Георгий
Знаток города 5 уровня
13 октября
Продавцы не знают что их магазин может сделать. Могут ли попилить деревянные бруски на определенные размеры или нет. Консультантов пока ходил не увидел, все разбежались. Желания помочь у продавца на кассе оставляется желать лучшего, ноль заинтересованности у пожилой женщины.
В целом норм! Но многие товары можно и продовать на уровне хотя бы "зеленых" конкурентов, а если ниже еще будет ценник, то было бы круто и на 5 баллов. Но как и везде есть ложка дёгтя, не помешало бы поработать с персоналом на клиентонаправленность и подтянуть навык общения с клиентами
Выбор товаров отличный, по выходным на интернет заказы скидка 15%, постоянно там покупаем что либо во время ремонта, цены доступные, есть доставка если что то крупногабаритное))
С основным набором материалов можно будет определиться, но не все найти получается.
По ценам: для меня не самый оптимальный вариант.
Когда близко - заезжаю туда, если требуется закупить на сумму более 5тыс., ищу другие варианты.
Цены действительно низкие, на этом и заканчиваются плюсы этого магазина! Персонал грубый, продавец-консультант один на весь торговый зал, которого вы не дождетесь НИКОГДА! НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Прекрасный магазин для тех, кто собирается строить, делать ремонт помещений или мебели. Здесь можно найти все необходимые товары в одном месте. Вежливый и приятный персонал поможет с выбором товара.
Удобно и быстро можно забирать интернет заказы , расположен вблизи основной дороги , подъезжать хорошо , большой выбор товаров , есть скидки и распродажи , также копятся баллы по бонусной карте , есть свой сайт
Хороший ТЦ, где много нужных товаров: стройматериалы, вещи, электроника
Посмотреть ответ организации
Алексей Сивков
Знаток города 5 уровня
5 ноября
Покупал краску и заказывал колеровку. Консультант пытался продать краску с сорваной пломбой на крышке. Вёл себя по хамски. Мои просьбы взять другую банку просто игнорировал. Пришлось повышать голос.
Большой магазин товаров для строительства, ремонта, для дома и дачи. Есть своя дисконтная карта, накопительная. Если заказать товар на сайте, то можно сэкономить, т.к. некоторый товар получается дешевле.
Интересовал конкретный инструмент, нашли всё быстро. Очень много парковочных мест. Продавцы подробно показали и рассказали преимущество нужного нам инструмента без рекламы самых дорогих моделей. ЗА это отдельное спасибо! Принимают карты и наличные. Огромный выбор товаров.