Очень хорошая страховая компания. Одни из немногих страховых компаний которые решили проблему с очередями. Путем записи на определенное время по телефону горячей линии. Сотрудники не хамят документы принимают быстро , но если что то забыл извиняйте сами виноваты в смс полный перечень необходимых документов был. Осмотр назначают быстро. Все считают в установленные законом сроки. Выплаты производят так же в сроки установленные законодательством.
После того как я попал в дтп, я поехал в это страховой дом с плохим настроением, когда я приехал по записи меня быстро успокоил консультант, а эксперт осмотрел мое ТС. Расчет произвели очень быстро, я остался доволен сумме. Хочу отметить быструю запись, вежливость сотрудников и оперативность их работы, всем рекомендую!
Очень хорошая компания! Оформили договор, сказали можно вносить измения и регулировать страховой случай, это довольно полезно. Горячая линия всегда работает, вежливые сотрудники, никто не хамил и выплату провели вовремя!👍🏻
Моя ситуация вкратце.
На стоянке царапнули авто. Обратилась в страховую. Звоню, скидывают ссылки на приложение, все через него )))
Приложение на iOS - не скачивается! Неделя прошла… Решила по телефону! Оператора ждала - 15 минут! Записали в офис!
Работа офиса до 16:00!!! Обед с 12-13. Получается чтоб туда попасть работающему человеку, надо брать административный.
Пришла , приняли быстро! Машину осмотрели тут же !!! Напишите нам отзыв :) Я реально была готова поставить 5 звезд :) не смотря на все минусы. Но, что меня ждало?!?!?!
Мне предложили 2 варианта:
Сумма выплаты 4 тысячи! Второй вариант, выберете сервис :) естественно я выбираю второе! Читаю документ, а там, сервис вправе удерживать мой автомобиль 30 дней!!!!!!!! Только вдумайтесь в соотношение , 4х тысяч моральной компенсации ) или ремонт на месяц двух царапин )
У меня глаза на лоб … Я заложник ситуации ) Встала и говорю, подумаю!
Приняла решение ремонтировать, позвоню в сервисы, уточню все нюансы. Пишу на почту той кто оформлял меня! Тишина!!!! Нет ответа! Телефона в офисе прямого - нет!!!!
Звоню на горячую линию, ответ) идите в офис. Тянут время, оценка повреждений не объективная !
Не рекомендую!!!!!!!!
Фото повреждений прикладываю , царапины глубокие!
Уже давно звстрахована в данной компании. После ДТП быстро записалась к ним. Радуют ответсвенные работники,которые помогают быстро решить всю ситуацию. Специалист осмотрел авто, оформили все нужные документы, деньги пришли в срок
Являюсь клиентом данной страховой и не первый раз обращаюсь к ним, все на высшем уровне. Как всегда, оперативная работа и отличная стоимость полиса ипотечного страхования. Мои самые лучшие рекомендации компании
Ведётся предварительная запись. При этом встречают ровно ко времени и даже раньше. С парковкой беда(((. Но эксперт осматривает автомобиль там, где смог запарковаться. Осмотр очень подробный, парень увидел повреждения там, где я даже не думал о их возможном появлении. Обращался по КАСКО, поэтому выдали "направление... " в автосервис который я хотел.
Доброго дня всем! Давно страхуюсь в этой кампании. Попал в ДТП. Дозвонился в колл-центр, записался. Приехал, приняли по времени. Отношение вежливое, корректное, всё по делу. Оформили документы, деньги пришли вовремя. С парковкой, конечно, проблема. Мои отношения с этой кампанией оказались быстрыми, доброжелательными и позитивными, чего и всем желаю. Всем добра!
Хорошая компания. Обращался по ДТП ( виновник был здесь застрахован) запись у них на приём заявления. Записался приехал ко времени сразу осмотр прошёл пока документы оформлялись по обращению. Через 25 минут озвучили сумму которая меня в полне устроила даже очень. Всё грамотно чётко слажено. Хорошо работают. Никакой мозго тряски. Всё культурно и максимально комфортно. За 40 минут всё сделал.
При покупке оформляют полис с радостью и улыбаются, а когда настает страховой случай - хватаешься за голову и жалеешь, что с ними связался!!! При этом даже же не ты виновник, а ты лишь потерпевший!
Очень плохое отношение к людям. Расчёты делают такие, что разве что на валерьянку и лейкопластырь с синей изолентой хватит: «этим лечитесь и ремонтируйте»…
Вбирайте другую, нормальную страховую!
Хорошая страховая компания. Был опыт с аврией во дворе, помяли дверь. Составили евро протокол. Обратился в страховую. Выплату получил быстро и на ремонт хватило.
Ужасная страховая, записаться можно только через приложение
Выплаты маленькие, либо машину на ремонт в непонятно какой сервис и не известно сколько ждать ремонт
Парковки для осмотра авто нет, указателей месторасположения нет. Менеджеры ведут себя высокомерно и не компетентны. Не решаются многие простетские вопросы дистанционно, нужно несколько раз ездить в офис, который при том же находится на Б.Печерской, филиалов нет
Обслужили быстро. По деньгам хотелось бы больше. Все выплатили без задержек. Ставлю только 4 звёзды из-за того, что до ВСК очень трудно дозвониться (до оператора).
От посещения этого филиала остались самые приятные впечатления - приняли раньше назначенного времени , быстро произвели осмотр авто , специалист подробно ответила на интересующие вопросы , по времени наш визит длился не более получаса .
В компании работают профессионалы. Пришлось обратиться по ОСАГО, все осмотрели , посчитали довольно быстро и без проволочек точно в назначенное время.
Вот только с парковкой тяжеловато.
Отвратительная контрка. Связи с внешним миром у этого отделения нет. Своего телефона нет. На горячей линии перевести не могут. Только ехать к ним, но не факт, что кто-то будет работать даже в рабочее время. Было повреждение на стоянке. Заполнил необходимую форму в мобильном приложении. С предоставленным документом из МВД классифицировали повреждение ТС как будто бы без справок. В связи с этим назнаяили везусловную франшизу на ремонт 6000р, превышающую стоимость ремонта.
Крайне не советую связываться с этой конторкой.
2 года страховалась здесь, однако в другом регионе. В нижнем посетила 3 офиса.. все были отмечены на картах и были открыты. Однако 2 из 3 просто не существовало. А в последнем была очередь длинной в 2 часа..отсидев очередь получила отказ, тк у них накрылась система. День потрачен впустую
Вопреки общему мнению работа отделения на 5*. Персонал вежливый, при приёме по записи никаких проволочек, все оперативно. Подъезд есть, но места мало, все-таки центр.
Слишком много плохох отзывов. Нормальная контора. Пришел забирать переплату по полису, который недоездил. Вернули моментально. Все улыбчивые и довольные.
1
Посмотреть ответ организации
Castor_Troy
Знаток города 11 уровня
6 марта 2023
Обслуживают быстро, всё объясняют очень доходчиво , но вот место расположения очень не удачное в плане парковки . Плюсом отнесу выездного эксперта.