Первый раз 28.02.25г обратился со страховым случаем за 2 года, упала рядом с домом большая сосулька на капот машины, приехал по каско в офис на московское шоссе, встретила менеджер, крайне раздражённая женщина, в коричневой водолазке, я бы порекомендовал начальнику научить сотрудников здороваться с клиентами, а не из разряда, словно нехотя, ну что там у Вас … теперь знаю - если такой случай с сосулькой происходит нужно вызывать сотрудников гибдд или участковых. Моё мнение - система бюрократическая, стрёмная, заставить и так расстроенных ситуацией людей добить миллионом бумажек которые нужно собрать, запрашивать по инстанциям. Посоветуйте хорошую страховую, где сотрудники улыбаются и помогают быстро решить проблему, а не испортить в конец настроение 🙏
Отвратительная страховая компания и персонал. Уже пару лет являюсь клиентом страховой по ОСАГО и вот наступил страховой случай… В офисе дерзят, кричат и чуть ли не прямо шлют - типа что вы хотите.
Еле добилась осмотра авто после дтп, а взяв расчет я офигела он их цен - покраска 1 детали расценивается в часах и стоит 920 рублей за час, а снять и установить лючок топливного бака целых 92 рубля, отремонтировать крышку багажника стоит 2300 (а там нужно выправлять вмятину и красить - цену за покраску в автосервисах г. Самары от 12 тыс вообще-то )
Бампер по их расчетам стоит 2009 рублей и чем дальше смотришь расчет, тем больше шока от их цен…
В общем я не рекомендую вообще связываться с этой страховой компанией - поберегите время и нервы. Там мне прямо сказали что выплаты ОСАГО никогда не покроют ремонт авто.
Больше в ВСК я страховать ничего не буду.
Наплевательское отношение, полная безответственность. Страховой случай произошел в мае. С июля на согласовании с сервисом. Сейчас середина октября.. Ни ответа ни привета, ни от страховой, ни от сервиса.. Якобы ждут запчасти, хотя проблема в покраске задней двери...
Сервис отправляет в Вск, Вск отправляет в сервис.. Трубки берут через раз, сами не перезванивают. Замкнутый круг. КАСКО не дёшево стоит, но за что мы заплатили-большой вопрос.
Категорически не рекомендацию связываться с ВСК