Очень хороший автосервис. Сломались по дороге, нашли в интернете поблизости автосервис. Ребята сами вызвали нам эвакуатор. Так как время было позднее магазины были закрыты, пришлось ждать до утра нам всё грамотно рассказали и всё объяснили. Молодые ребята сами нашли нам ночлег и вызвали такси. На утро запчасти нашли быстро, ремонт сделали отлично. Цены приемлемые.
Очень приятно когда люди переживают и ищут свободные места для ночлега, я считаю не все так делают. Спасибо вам большое, мы с мужем желаем вам побольше хороших клиентов:)
Если вам ДОРОГИ ВАШИ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕРВЫ, почитайте отрицательные отзывы, потому что они на 100% оправдывают данный автосервис.
По порядку, трасса - ломается машина, в панике и не понимании , что делать, звоню в первый попавшийся СТО. Обрисовываю ситуацию, говорят «ок» подъезжайте , время 17:15, конечно же рассчитывали на устранение проблему в день обращения (СТО круглосуточный) доехав до сервиса время +- 18:00, ВСЕ ЗАКРЫТО И НИКОГО НЕТ. Звоню, говорят , подъезжаю мин 5. Через 15 мин ко мне соизволили приехать. Осмотрев машину, был поставлен диагноз (спасибо что верный) .
Сломался кронштейн генератора. Далее мне просто говорят, вы можете подождать мин 30-40 приеду либо я либо мой напарник. Для ясности всей картины , что мы имеем : Я (девушка) + 2х летний ребенок + ломается машина между точкой А и точкой Б , соответственно с такой полоской спасибо , что я вообще до СТО доехала. Безвыходность ситуации заставляет ждать ни пойми кого и ни пойми что. Спустя 1,5 часа приезжают те самые «мастера» , о том как разговаривать со своими потенциальными клиентами , на чьи денюжки они потом кормят свои семьи эти люди и понятия не имеют. Итог - дословно со слов «мастера» ( который дай бог только вчера выпустился с колледжа) «Тема такая, сегодня ниче не успеем сделать, магазины закрыты»
*шок, не понимание, абсурд*
Для чего и для кого они работают «круглосуточно»
Далее, забирая какие то вещи из машины вызывая такси ( по времени +- 40 минут) он сидел ждал пока я отдам ключи . Подъезжает такси , сажаю ребенка и вслед он мне говорит «а , ну ремонт тыс 10 будет»
Утро, выселение из отеля в 11:20 , звоню и спрашиваю, что с машиной, говорят «ну тебя сейчас Коля позвонит , на запчасти надо перевести, а по времени если ничего не сломается то часа 2»
*ШОК*
Отсюда вопросы: чем занимались все утро? Когда четко было обозначено , что надо срочно. Почему за запчастями поехали только в 12 дня? Это нельзя было сделать с утра?
Звонок «мастера» - ну кронштейн 980, еще ремень нужен 750р. Ок, перевожу деньги.
Для ясности, муж в созвоне с этими мастерами обозначил сразу, что нам нужны чеки с магазинов.
Приезжаю к 12 туда, начинают чинить. Почти 2 часа с маленьким ребенком гуляем по сервису.
И финал: МОЛЧА КЛАДЕТ КЛЮЧИ, НА ВСЕ МОИ ВОПРОСЫ КАСАЕМО РЕМОНТА - ОТВЕТА ВНЯТНОГО НЕТУ, ЧЕКИ С МАГАЗИНА НИКТО НЕ ПРЕДОСТАВИЛ.
Ну и самое главное : СТОИМОСТЬ У ВЫПУСКНИКА КОЛЛЕДЖА- 10.000 т.р + запчасти
МАШИННЫЙБОГ У КОТОРОГО ОТСУТСТВУЕТ СОВЕСТЬ НАПРОЧЬ , Я НИКОГДА НЕ ДУМАЛА, ЧТО ЕСТЬ ТАКИЕ ЛЮДИ У КОТОРЫХ СТЫДА НЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ
Я ожидала, что ценник будет выше чем обычно, но чтоб настолько , это просто ТРЕШ. Дай бог, чтобы ничего не сломалось, дай бог чтобы после них не пришлось что либо переделывать
-12.000т.р а так же затраты на гостиницу, вымотанные нервы и потраченное время. Этим людям абсолютно плевать на вашу проблему , работают себе в удовольствие попивая пивко и даже не стесняются из своей головы придумывать прайс лист. Этот мальчик Николай Л. - Как минимум научись разговаривать и отвечать на поставленные вопросы клиента и прежде чем себя так ВЫСОКО ОЦЕНИВАТЬ наберись опыта и СОВЕСТИ. Потому, что одно могу сказать, будь со мной рядом мужчина, такую цену никто бы не озвучил. А , так , девушка с ребенком в абсолютно безвыходном положении, почему бы не стрясти с нее денег, да побольше.
И задумайтесь, положительные отзывы которые написаны , это не от людей которые сломались на трассе, а большая часть от местного населения. Те для одних один прайс для других другой.
Я ехал из Луганска волонтёр уже 2 года помогаю нашим солдатам за свой счёт,
И на границе случилось страшное сломался двигатель на Газели, собрать на другой блок навесное, содрали с меня 70 тыс.
А ещё узнал что если шлифовка и опрессовка головки и сборка обратно стоит 7 тысяч. А если я покупаю новые гидрокомпенсаторы маслосъёмные, поставить новое уже цена в 2 раза выше!
Мастера так себе, особенно этим малявкам вообще не доверяйте машину весь двигатель тупо на герметик заклеен, ГРМ не умеют выставлять! И не выставили)
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, обходите за километр, пожалеете свои нервы и деньги,