Прочитав многочисленные положительные отзывы к данной химчистке, было решено сдать туда пуховик.
Приняли, почистили за 2 дня.
Почистили относительно неплохо, но при осмотре, как только сняли пленку, было обнаружено жирное пятно возле кармана, которого при сдаче пуховика не было, и я это точно знаю. К сожалению самостоятельно перед сдачей в химчистку пятна я не зафиксировала. Но их зафиксировали в химчистке, о чем я уточнила, а есть ли фото непосредственно этого пятна, если все пятна фотографируются, на что мне женщина-приемщик сказала что фото этого пятна нет, могут не все пятна зафиксировать.
Сотрудница химчистки стала меня убеждать, что пятно не могло появится во время чистки, к тому же к моему пуховику был применен метод сухой чистки, далее она начала мне показывать фото пятен которые были зафиксированы и говорить какой у меня был засаленный пуховик.
Отмечу,засаленный, от слова сало, сало - это жир, но это не пятна жира.
Пуховик из довольно восприимчивой ткани, на которой остаются следы. В моем случае были замытые пятна на воротнике с внутренней стороны от косметики - которую я в свою очередь протирала салфетками смоченные водой или влажным салфетками, и также подобные разводы, хочу отметить не пятна жира, присутствовали внизу у замка.
Сотрудница-приемщик повторила несколько раз, что у меня был грязный пуховик, я ответила что, я знаю прекрасно где и какие пятна были, и что в пуховике, на нем или около него беляши и в принципе еду я не ем.
После вышеупомянутого диалога, я уточнила, как в итоге решается данная ситуация, т.к меня не устраивает факт возврата из чистки за почти 2.500тыс рублей вещи с пятном, при условии что этого пятна и не было, сотрудник спешно начала упаковывать пуховик и сказала что отправит обратно технологам и там они будут решать что делать, возможно уберут пятно, возможно нет.
На текущий момент не берусь ставить положительных или отрицательных оценок, но осадок уже есть, если со второй попытки устранят пятно которого не было, будет замечательно, но еще раз уже вряд ли обращусь в данную химчистку,
Очень приятные в общении сотрудницы, вежливые, доброжелательные, а главное высокопрофессионаонально, быстро и качественно выролнили свою работу! Очень довольна, спасибо!!! При необходимости буду ездить только к ним!
Сдавала мужскую куртку (пуховик) в химчистку, смс о готовности получила через 2 дня, очень быстро! Доброжелательно обслужили.
Почистили отлично! По цене доступно. На первый заказ скидка 10% действует. И кажется по соц.карте москвича дают 20% скидку.
Советую!