Очень довольна обслуживанием в сервисе. По совету знакомых приехала на ТО. Спасибо большое Сергею за профессионализм и индивидуальный подход. Спасибо Дмитрию за оперативный поиск комплектующих. Спасибо всем масрпрам за прекрасную профессиональную работу. У меня остались исключительно позитивные эмоции. Не было предвзятого отношения как к автоледи ( а такое есть в очень многих сервисах). Спасибо Вам огромное!!! Процветания и всех благ!
А я теперь знаю куда буду приезжать и рекомендовать.
Приехала с проблемой генератора, по телефону назвали сумму одну(на сайте написано какую сказали по телефону, такую и заплатите)в итоге заплатить пришлось на 3 к больше) выехала , обнаружила что тормозов почти нет) экстренное торможение отсутствует, хотя когда ехала в сервис все было по другому) позвонила, приезжайте посмотрим) я успокоилась, приехала , и что?никто даже не подошел- оставляйте машину и все( спрашиваю зачем ? Вообщем ничего я не добилась, тел качества (лажа) не отвечает( приехала, посмотрела интернет , подняла капот и обнаружила что нет тормозной жидкости в бачке(((((( и это после посещения сервиса????? За то они мне сказали что нужно тормозные диски, колодки менять!! Во спецы!!!Чел который отдавал машину он что не видел что горит на панели неисправность тормозов? И что бы тормознуть надо чуть ли не пяткой об асфальт!!!Я то не знала что это значит, потом перевела и вот думаю почему возникла эта проблема? Что бы сервис не остался без работы??? Диагностику не дают, это для внутреннего пользования говорят! Вы серьезно??? Это данные о моей машине, я вам заплатила за диагностику и мне ее не дали!!! Говорят написали рекомендации, покажите где? На том наряде что мне дали нет ни слова о рекомендациях!! Короче полный пипец, больше не поеду!! И теперь боюсь что выскочит еще что то т.к. они мне много чего обнаружили))) а просила свет сделать, это так и осталось, а зачем это же копейки , надо глобально, напр: коробка передач и т.д. НЕ СОВЕТУЮ
Буквально вчера приехал на ремонт - замена передних тормозных колодок и замена передней крышки МКПП на Ниссан Кашкай. Занимался машиной мастер своего дела Дмитрий. Отлично всё выполнено, молодец. Я доволен. Вообще весь коллектив добродушный. На приёмке -Юра., тоже нормальный,, мужик,, Рекомендую данный автосервис, приезжаете, будете довольны. Это точно.
Приехал с одной проблемой. Заплатил 75к. Забрал машину сразу с 2 проблемами, которые никак не связаны с изначальной. Сервис ушел в полный отказ, типа не мы, сами виноваты. Ок. Заплатил еще 15к. Забрал машину с третьей проблемой. Причем «специалисты» в наглую гасятся, мол, никакой проблемы нет,ничего не слышим, весь день сидим вокруг проверяем и ничего найти не можем… устранять ничего не хотят. Что сделали с машиной не знаю, может винтик не докрутили, а может что-то серьезнее…В итоге результатом обращения в сервис я недоволен. Не советую обращаться…
UPD 2 сервиса не могут понять что наделали эти горе мастера. Выяснили что часть заявленных работ выполнили только на бумаге. Кондиционер не заправили, но деньги взяли. Теперь возникают вопросы как они поступали при замене масла. Не думал что столкнусь с такой жестью.
Долго тут обслуживаю свои машины, ещё с того времени, когда это было Митино-авто, так как сервис рядом с домом. Качество работ и оперативность хорошие. Косяков после ремонта ни разу не вылезало. Персонал правда часто меняется и в последнее время стало сильно дорого, даже не просто сильно, а очень сильно, что заставляет перемещаться с ремонтом в область.
Всем, доброго дня.
Отношение сервиса ужасное. Провели диагностику, определили неисправность ( платно)), далее записался на конкретный день и час ( через оператора), предварительное время ремонта 3-4часа, ок. По приезду: оказывается, что сотрудник делавший диагностику не внес данные о диагностике и поэтому сервис не знает, что делать)), запись была сделана просто на ремонт. В итоге мне предложили оставить машину на сутки, что естественно мне не подходит ( было выбрано время и день с учетом 3-4 часов). Не советую, так как само отношение сотрудников оставляет желать лучшего, ориентированности на сервис нет, в итоге я не решился на ремонт с таким отношением, уверен, что дальше было бы интересней, но увы - не стал рисковать.
Отличный сервис, делают быстро и качественно, мастера грамотные, все объясняют и рассказывают, могу пригласить подойти к разобранной машине чтобы точно показать что сломалось и что нужно сделать.
Записался по телефону поменять масло. Сообщил оператору, что масло будет свое. Фильтра и пробки нет. Приехав в сервис оставил машину. Работа примерно на час. Вернувшись через час обнаружил что машину даже не перемещали. Почитав отзывы, понял, что и слава Богу. Оказалось они ждут масленный фильтр, котоонг у них нет в наличии. Масляного фильтра нет в автосервисе.
Уехал не получив услуги. Повторюсь. И слава Богу.
Электрик вообще крутой - починил проводку на мотоцикле - это уровень :)
не берут в работу двигатели со своими запчастями, аргументируя что много подделок - поначалу было возмущение, но управляющий Евгений смог подробно объяснить все подводные камни и вопросов нет - купил запчасти и сделал работы, дали гарантию.
Ранее обслуживались много лет. так как живем рядом.
В этом году отдали машину на ТО.
1. Пятно от рук масляных в салоне . Фото приложено. Сделали скидку 1500р. Нужно машину гнать на химчистку салона, и стоит она больше 1500р.
2. Заменили колотки, после их замены скрип остался даже после 800км. Едем и слушаем дикий скрип.
Мастера - высший класс. Знают свое дело. В кротчайшие сроки возвращают машину. Если же поломка серьезная, то все равно стараются изо всех сил(работают сверхурочно), чтобы поскорее вернуть машину владельцу. В некоторых сервисах можете приехать со стуком в колесе, а Вам там потом скажут, мол ещё коробка под ремонт, в движке стучит, лишь бы "навариться". Но это не про этот сервис. Приехал с тенью масла, уехал без него. Могут проконсультировать, подскажут на что обратить внимание, а что в кротчайшие сроки заменить(кстати, это все расскажут Вам по телефону после диагностики). К примеру на моем Соренто полетел насос ГРМ и трубка ВД. После обеда оставил им машину. Они сами изготовили трубку, заказали на насос. И на следующее утро вернули машину. Уже ни раз к ним приезжаю, и не одну машину ремонтировал у них. И каждый раз остаюсь довольный обслуживанием и сроками. Спасибо Вам, Стилберг-Авто ;)
Быстро, качественно, доступно по деньгам. Подробно объяснили по поломкам, предоставили видео неисправностей по автомобилю в процессе диагностики. Также предоставили видео по результатам проведенных работ. Все подробно объяснили. Дали четкие рекрмендации по тому, что нужно отремонтировать в первую очередь, а что может еще послужить.
В общем, осталась очень довольна и подходом к клиенту, и качеством проведенных работ.
Спасибо!
Недавно обращался в автосервис "Стилберг" для ремонта электрики своего автомобиля. Хочу отметить профессионализм и мастерство электрика, который быстро определил и устранил проблему. Весь процесс работы был организован на высоком уровне, а стоимость услуг оказалась вполне доступной. Рекомендую этот автосервис всем, кому нужна качественная работа по ремонту автомобилей.
Ребята молодцы, довели до ума ласточку! По ценам достаточно приемлемо, все четко, звонят уточняют все вопросы, делают быстро и качественно. Спасибо большое Вам.
Даже есть скидки и карта их сервиса! Супер.
Развивайтесь!!!!
Не удалось договориться о присутствии в ремзоне во время ремонта, хотя при телефонном звонке такая возможность озвучивалась. Для меня это важно, поэтому сервис для себя закрыл.
Ну и манипуляции со стоимостью заказа оказались неприятные. Не понравилось в общем.
Автосервис, в котором работает Сергей, - это настоящая находка для меня! Сергей - настоящий профессионал своего дела, который всегда готов помочь и дать совет. Он внимательно слушает все пожелания клиента и старается сделать все возможное, чтобы автомобиль был в идеальном состоянии. Если вы ищете качественный автосервис с хорошими ценами и отличным обслуживанием, то вам точно сюда!
заехал по рекомендациям друзей, сделал диагностику - все показали, сняли видео, рассказали что к чему, предоставили подробную смету ремонту - вообщем не зря приехал, хороший сервис
Заменили колодки, диски, сайлентблоки, стойки, наконечники, ремень с роликами, антифриз и тормозную жидкость, фильтра и свечи - все запчасти, что было необходимо , переместил со склада в течении пары часов - очень удобно. Сервис могу смело рекомендовать
Спасибо огромное! Отличный сервис и коллектив настоящих профессионалов своего дела.
Летом заезжала на замену задних колодок на Nissan X-Trail. Понравилось качество обслуживания и общение со мной как с клиентом мастера-приёмщика и механиков, а также доступные цены! Осталась всем довольна!
Диагностику лично моего авто сделали плохо, при замене пыльников шруса не определили неисправный шрус, два пыльника слетело через 4 часа как выехал из сервиса, машину отдали с диким сход развалом после замены шрусов с одной стороны в ту сторону машину и тянуло. В общем специалисты так себе….. за все отдал 46 ,июнь 2024
Из плюсов:
1) локация - близко у дома
2) ценообразование - цены за работы не завышены, как у некоторых
3) более-менее квалифицированный состав (приёмка/запчастист/механики)
Из минусов:
1) Не презентабельный внешний вид тех.центра - пора проводить косметический ремонт
2) Проблемы с парковкой
3) Проблемы с квалификацией персонала (слабый электрик-диагност)
Остальное - мелочи.
Сразу видно работают специалисты - работа отлаженная, команда - мастер принял, оформил, загнал - механик сделал осмотр, всё показали, менеджер по запчастям всё проценил - вообщем все чётко - молодцы
Забрал авто с ТО. В диагностике выявили необходимость замены дисков и колодок по кругу - 80к. Я сказал, что дорого. Мастер: «на задних дисках можно еще поездить». Ценник упал до 60к. Потом убрали по моей просьбе еще пару «чисток». В итоге 57к. Авто обещали отдать до 12 дня («сто процентов»), готовность на 4 часа позже. При оплате настаивали на переводе, якобы оплата картой не работает. Когда я напрочь отказался, систему перезагрузили - ура, заработал. Авто даже не сполоснули. И финалочка: выезжаю с сервиса и из под днища что-то выпадает на дорогу. Остановился, поднял - оказалась отвертка. Вернул специалистам. Спасибо, больше не приеду.
всё супер, чисто и приветливый персонал! Работает там Сергей, машину оформлял на ремонт, спокойный, серьёзный, проконсультировал как лучше поступить с запчастями, короче понравилось!!!! Рекомендую всем.
отличная команда, был здесь зимой - впечатление осталось двойственное - сейчас же совсем другое дело. Новый руководитель, новые сотрудники - работа слаженная - чувствуется что работает команда - каждый знает свое дело - мастер принял, загнал - механики посмотрели, написали что надо, мастер по запчастям все быстро посчитал, рассказал что и как - по итогу есть четкое понимание что и как надо делать, и сколько это стоит - так держать.
Я была приятно удивлена качеством работы автосервиса! Ребята не только быстро обнаружили и устранили проблему с моей машиной, но и дали мне несколько полезных советов по уходу за автомобилем. Отдельно хочу отметить мастера Сергея. Он очень внимательный, вежливый и профессиональный. Рекомендую этот автосервис всем своим знакомым!
Недавно обращался в этот автосервис, и я просто поражен качеством их работы! Все было сделано быстро, аккуратно и профессионально. Мастера были очень вежливы и внимательны к моим потребностям. Цены на услуги тоже вполне разумные. Определенно рекомендую этот автосервис всем, кто ищет качественное обслуживание.
Ничего нового наверное не скажу - хороший сервис, работы выполняют практически все, есть кузовной ремонт, находятся удобно - в этом районе выбор не такой большой, но этот сервис себя зарекомендовал уже как хороший, езжу к ним, все устраивает
обратился на диагностику на ауди а6 алроад, что-то стучало. За два дня нали неисправность в двигателе, выработку на валах и два сломаных рокера - обсудили, согласовали ремонт - всё починили. Сервис хороший, мне понравился.
Хочу выразить свою благодарность автосервису и его управляющему Евгению! Недавно столкнулся с проблемой с автомобилем и обратился к ним за помощью. Евгений сразу же определил проблему и предложил несколько вариантов ее решения. Он был очень профессионален и терпелив, отвечая на все мои вопросы.
Сервис порадовал своей чистотой и порядком. Сотрудники были вежливы и внимательны, а работа была выполнена качественно и в срок. Кроме того, мне предоставили консультацию по дальнейшему обслуживанию автомобиля и дали рекомендации по уходу за ним.
Я определенно рекомендую этот автосервис всем, кто ищет качественный и профессиональный сервис. Благодаря таким людям, как Евгений, я чувствую себя уверенным в своем автомобиле и знаю, что в случае необходимости мне всегда помогут
Xороший сервис, удобное расположение, есть зона ожидания, разрешают в цех зайти посмотреть как ремонтируют, оплата любая, есть мойка и шиномонтаж - вообщем хороший вариант, ещё приеду, если понадобится
Автосервис Stilberg находится недалеко от моего дома, что позволяет мне быстро и удобно добраться до него. Кроме того, на территории есть парковка и зона ожидания, где можно подождать, выпить кофе и посмотреть телевизор, пока работают над вашим автомобилем.
Попал в дтп- приехал, Сергей посчитал стоимость ремонта, меня все устроило - оставил авто - через неделю забрал, все хорошо, полностью отремонтировали автомобиль
Очень доволен этим автосервисом во всех смыслах! Радует цена на работы и запчасти и качество. Удобная локация, приятные сотрудники- профи в своём деле! Единственный автосервис в Москве, который предложил самый большой срок гарантии на выполнение работы и запасные части! Не нужно бегать искать запчасти подешевле, а проще здесь заказать и установить с гарантией! Обслуживаю и ремонтирую здесь сразу несколько машин уже много лет и всегда остаюсь доволен!
Очень удобно - можно и запчасти заказать, и гарантию дают хорошую с неоригинальными запчастями - в сегодняшних реалиях это не маловажно - запчасти хорошие предлагают, не самый дешевый Китай - вообщем и целом молодцы