Стекло24
1651 отзыв
29 апреля
Заказывал вырезку стекла для шкафа, и остался полностью доволен. Менеджеры оперативно отреагировали на заявку, приехали для замеров в удобное для меня время. Все работы были выполнены точно в срок, без задержек. Стекло подошло идеально, качество отличное, никаких дефектов или неровностей. Приятно работать с таким профессиональным коллективом, который учитывает все пожелания клиента. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественные услуги по изготовлению стеклянных элементов для мебели!
1
28 апреля
Очень быстро и качественно очень большой выбор на свой вкусОчень понравился подход: сделали всё быстро, качественно, идеально под мои размеры. Доставка тоже была удобной.
1
29 апреля
Очень понравилось, как сделали стеклянные перегородки для офиса. Выполнено аккуратно и стильно, а сотрудники сервиса были профессиональными и отзывчивыми. Рекомендую!
1
23 декабря 2024
Добрый день ! Редко пишу отзывы негативные , но здесь просто крик души! Начну сначала компания быстро откликнулась и прислала все расчеты , действительно ценник несколько ниже , чем у других производителей , обговорили оплату , срок изготовления , который составлял 7 рабочих дней , несколько насторожило ,что не было договора на оказание услуг , но так как все шло хорошо решили , что договор в процессе изготовления привезут .Все оплатили сразу 100% Прошла неделя , тишина , прошла вторая тишина на телефоны никто не отвечает , на сообщения тоже молчат , такого я еще не встречала и вот спустя три недели написали , что заказ готов, Логист связался только через неделю и начался новый квест :согласовали день установки , но опять перенесли , потом опять согласовали и случилось чудо ! К нам приехали ! у нас в заказе два зеркала , одно повесили сразу а второе с браком ,и его увидели монтажники и мы . Хотелось спросить а когда заказ принимали брак не видели ?. Опять отсрочка , Отдали на доработку , Снова ждем Наконец то обьявились договорились о установке , целый день ждали никто не звонит и не едет , хорошо остался телефон монтажников позвонили , ребята говорят а вас не предупредили , что машина сломалась ? нет никто не звонил , чем занимается логистика ? Спит? И вот свершилось чудо через два с половиной месяца зеркало установили ! Спасибо монтажникам! На связи , все четко без проволочек и тягомотины !.
Не знаю читает ли руководство эти отзывы или нет ? Но так работать нельзя! Хотела рекомендовать фирму но теперь не буду . Можно подать в суд за нарушения сроков , но на русский авось и все прощения . Но я думаю ребята если вы не поменяете свое отношение к заказчикам то все потеряете и заказчиков и репутацию
Хорошего дня
14
5 мая
Очень долго выбирала компанию по изготовлению зеркальных панелей,не пожелала что выбрала эту! Персонал работает быстро,меня хорошо обслужили!Отдельное спасибо Кириллу-ответил на все мои вопросы ,рассказал про все,сделал быстро эскиз по моим размерам.Результатом я осталась довольна.Спасибо компании!!5⭐️
16 января
Заказывал стеклянные полки для кухни. Очень понравился подход: сделали всё быстро, качественно, идеально под мои размеры. Доставка тоже была удобной.
2
3
22 апреля
Всем доброго дня, рекомендую обращаться в данную компанию, если для Вас важны:
1. Срыв сроков изготовления.
2. Ошибки в замерах изделий на объекте.
3. Плохое качество покраски стекла.
4. Неудобная и некорректная организация отгрузки заказа.
Как пишут некоторые в отзывах цены у данной компании ниже чем у других. Но по мне пусть лучше будет выше, но адекватное качество и сроки изготовления.
Ранее обращался в данную компанию по поводу изготовления экрана в ванную, в итоге заказ не разместил, так как посчитал что стоимость кронштейна для стекла в 10 т.р. избыточной за кусок железа.
Но потом к сожалению понадобился другой заказ, и решил разместить в данной компании. Разочарован результатом.
Категорически не рекомендую данную компанию.
Отзыв реальный. Заказ № 31-141776 от 01.03.2025
Фото пока не сделал, попозже постараюсь добавить.
2
5 декабря 2024
Это просто ад-адский.
На этапе получения заказа, милые-добрые люди. Специалисты позвонят, приедут замерят (за ваш счет, что правильно и нет вопросов), обсудят, сроки хороши очень.
НО. Как только подходит срок изготовления, начинается полный трэш, не дозвониться, в чате 1-2 сообщения за день, на больше у менеджеров почему-то времени не хватает. Срок производства 7-10 раб. дней, а поставки со склада оказывается предложено было 16 календарных, а забрать самому нельзя, т.к. производства у черта на куличках. Договорился, что они самостоятельно перебросят на московский склад, но потом оказывается там хранить не где и не могут. Пока что прошло 3 дня с момента как якобы заказ изготовлен, но движения НОЛЬ.
Вопрос Яндексу. Как с такой работой, оценка у компании может быть "5" (на что мы и ориентировались. Если посмотреть Отзовик, то там оценка "1,6-1,8".Доверяй но проверяй - народная мудрасть.
Время производста - просрочено.
Доставка - просрочено.
Качество - пока не знаю.
Монтаж - пока не знаю.
Персонал - вначале лапочки, потом - фурии.
8
20 декабря 2024
Не обращайтесь в данную компанию , если дорожите своим временем .
2 раза обращаюсь для заказа зеркал по индивидуальным размера в данную компанию .
Дважды компания не соблюдала сроки изготовления .
Из-за невыполнения своих обязательств компанией , у меня срывались и переносились сроки ремонта .
Последний заказ был сделан 22.11 ( зеркало по индивидуальным размерам в ванную с подсветкой ) . Срок изготовления компания ставила 10-13 рабочих дней .
Считаем : 6-11 декабря мой заказ должен был быть готов .
Несколько раз пришлось связываться с компанией и уточнять готовность .
Менеджеры отвечали разное .
Только 18 декабря пришло уведомление о готовности . Менеджер отправил стандартное сообщение , что со мной свяжутся для доставки и монтажа .
На протяжении 3х дней звонка от логистов не поступает !
На мои самостоятельные звонки компания не отвечает .
Менеджеры через what’s app не оказывают содействия , только автоматом отвечают , что со мной свяжутся .
На мою просьбу отправить заявку логисту , игнор .
5
1
20 апреля
Компания выполнила работу качественно и в срок. Быстро приняли заказ, замер на следующий день. Менеджеры помогают с заказом на всех этапах. Радует, что обратная связь хорошо работает. Качество на уровне, заказывали зеркало в прихожую во всю стену. Рекомендую определенно!
1
1
25 апреля
Скажу только факты, каждый сделает выводы сам. Оплачено 30.06.2023, готово 14.07.2023, установка 21.07.2023. Подъём 500 рублей этаж, об этом НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ, ставят перед фактом. После установки выясняется, что монтажник забыл установить бортик и вода хлещет на пол, долго снова ждали пока приедут и исправят. Почти год спустя дверь лопается при уборке, без претензий заказываем за 18 тысяч рублей, оплату производим 12.04.2024г., приезжают на установку только 15.05.2024г., выясняется, что производство неправильно вырезало дырки для фурнитуры. Сегодня 24..05.2024 никаких вестей...... Делайте выводы сами заказывать ли в этой компании стекло и что за отзывы на ровные 5 баллов....
Заказ 28-121453
В продолжение... Сегодня 05.06.2024г. Дверь так и не привезли, трубку никто не берёт, редко перезванивает девочка Елена и обещает, что завтра точно уже логист свяжется.... но воз и ныне там..... Руководитель сделал отклик на мой отзыв, что всё исправится, но, ничего не изменилось....
Обновляю отзыв. Сидим в травмпункте. За 2 года использования второе стекло. Одно поменяли за деньги, ждали , установили с горем пополам.... Сегодня это стекло упало на ребёнка, вся квартира в мельчайшей крошке стекла, весь ребёнок в порезах, зашивают. Буду готовить иск...
3
18 января
Очень долго. Озвученные сроки переносятся 4-ый раз. Как итог жду уже больше месяца. Помочь и как-то ускорить не имеют возможности. Могут только извиниться. Компенсировать задержки или сделать скидку на заказ не хотят. Нулевая клиентоориентированность. Отвечают очень долго, когда дело касается их косяков. Когда нужно было оплачивать отвечали, естественно, моментально. Откровенно говоря, не понимаю откуда столько хороших отзывов...
Очень жаль, очень подводят эти ребята
>>>
UPD: Поставили с пустя 1,5 месяца дату монтажа, за двое суток до установки позвонили и подтвердили. А за день до установки позвонили и опять перенесли, на неделю!
После угроз досудебкой в итоге нашли мастеров и мне поставили. Но мастера потребовали денег за подключение электрики, хотя изначально когда мне все считали - сказали, что это бесплатно. Короче и тут обманули
>>>
UPD: Эта компания меня не отпускает. Спустя несколько месяцев перестал работать нагревательный элемент на зеркале. Перекрестившись, я решил написать в поддержку о проблеме и что она должна пройти по гарантии. Мне подтвердили, что это гарантийный случай и обещали связаться в ближайшее время.
Ближайшее время = 4 месяца. Связались и сказали, что на неделе позвонят назначить дату, чтобы забрать зеркало. Угадайте позвонили ли мне? Вы угадали)
Мой заказ 28-120477
8
27 марта
Эта компания просто ужас,никому не буду советовать и еще буду отговаривать что то здесь заказывать . Свою работу до конца не выполняли . Телефон не один не отвечает в чате менеджеры на то что ты ждешь монтажника не отвечают за то если с другого телефона пишешь перезвоните через 10 мин уже пишет менеджер поможем вам сделать заказ!!!, Вы столкнетесь после того как оплатите им заказ , до этого они будут с вами супер вежливые и обещают золотые горы что все на высшем уровне а по сути 0.
Мы теперь ждем монтажников которые не связываются с нами а менеджер который занимался заказом нашим тоже пропал. Хорошо хоть стекла привезли в душевую только что делать с ними если монтажной группы нет. Когда позвонит логист по монтажу и придет монтажная группа? Можете мне ответить здесь? Раз больше до Вас ни где не дозвониться не до писаться ! Дополню отзыв 4.12.24. Приехали до этого установили стекла в итоге пользоваться не можем🤷♀️ тк на видео все видно. И исправлять видимо не очень спешат. И постоянно игнорят 😡 очень хотеться спросить у руководства этого места. « это нормально людей кидать и так работать ?»
4
10 апреля
Ни за что не заказывайте здесь! Если дорожите своими нервами и временем.
Заказывал у них 2 перегородки в ванные и 2 зеркала в пол в коридор.
Заказывал за месяц до нового года. Сказали оплачиваете 100 процентов и успеем до НГ по любому! Оплатил. На замер приехали быстро, на этом плюсы - все!
До нового года никто не позвонил даже. После праздников начал писать, игнор, позвонил. Ой щас приедем уже все готово. Прошла ещё неделя, приехали. 1 зеркало не вошло в лифт, это +15 т.р. (15 й этаж). Хрен с ним. Подняли, начали монтаж, и именно оно изготовлено не в размер!! На другом скол! Увозят, проходит ещё 2 недели. Привозят и снова не в размер по высоте. Еле запихнули, поцарапали пол!! В душевой криво установили накладку резиновую, каждый раз после приёма душа выбираю лужи на полу. На сообщения не отвечают. Думайте сами оно вам надо!?
5
26 декабря 2024
Оценка минус 5!!! 1 звезду отдаю монтажникам, они приезжают и делают более менее старательно. Все остальное ужас ужасный. После приема заказа и 100% предоплаты вами уже никто не интересуется. Дозвониться до менеджера не возможно. На сообщения в Вотсапп не отвечают. Проектировщики без должной квалификации, присылают чертежи на подтверждение с ошибками, не учитывают замеры. Сроки изготовления оговариватся 5-7 рабочих дней, реально 14 дней. А монтаж еще через 2 недели. По факту привезли изделие бракованое, установка сорвалась, говорят: сложное стекло, будем переделывать из другого, оно и дешевле. При заказе никто даже не оговорился, что стекло сложное!! Соглашаюсь, но прошу вернуть переплату. В итоге и из другого стекла сделали изделие не по чертежам, забрали опять на переделку. Через 3 !! месяца после оплаты я наконец то получила свое правильное изделие, но денег переплаченных так и не вернули. Продолжают не отвечать на мои сообщения. О клиентоориентированности в этой компании не слышали.
6
19 июня 2024
Заказал одно стекло для душевой и одно большое зеркало на подложке.
Плюсов всего 2:
- У компании отлично выстроена система маркетинга и приема заказов
- цена приемлемая - ниже конкурентов по району.
Недостатки:
- срыв срока изготовления - при обещанных 5-8 рабочих днях - заказ я фактически получил через 25 рабочих дней от момента оплаты.
- стекло было не упаковано должным образом - просто замотано в стрейч пленку - углы без защиты.
- главная беда этого ИП - служба логистики. Это "стеклянное" дно - ниже которого "зеркальное дно" , а уже там где-то в аду его Саша и Коля. Организовать доставку не умеют, разгрузка и подъем силами заказчика, только в рабочие дни только в рабочее время. Спасибо водителю, который их тоже ненавидит, но помог поднять 3-х метровое зеркало на 7й этаж без лифта.
На мой вопрос, а почему так долго, логист предложил мне внимательно читать договор-оферту, в котором 27 страниц убористого текста.
Таким образом, мой личный опыт негативный. Из-за 30 тыс руб устраивать разбирательство не имеет смысла. Вам - принимающим решение о заказе, предлагаю подумать и попробовать дозвониться до компании и заранее проговорить нюансы приемки и доставки.
30
18 апреля
Прочитал, отзывы заранее чтобы не было никаких нюансов.
Решил заказать и начался веселуха с ними.
Менеджер Мария полностью отрицает что негативные отзывы, якобы это не у них
Долго
Не в срок
Не отвечают на звонки
Обманывают
Все таки заказал. И 1-4 рабочих дней
Заказ с 9 числа.
Решил узнать на 5-й день на како стадии находиться заказ.
1. Ваш заказ еще не привези
2. перепутал поставщик
3. Сделаем до конца недели, когда уже не нужен заказ!
Одним словом пожалуйста люди не заказывайте нечего у них сплошной обман лишь бы заработать денег.
Теперь ожидаем возврат 10 дней
Если возврат как и заказ будет.
То можно уже обращаться.
3
30 декабря 2024
Крайне недоволен сервисом данной компании , оплатил заказ 15 октября , сроки готовности были озвучены 1.11 , в итоге сам постоянно писал и уточнял . 11 ноября написал сам о сроках доставки и монтажа , назначили на 22.11 , решил сам позвонить 21 и уточнить , все ли в силе на 22, мне сообщили , что установщики не могут приехать 22 и перенос на 28 , сегодня опять переносят . Это за сервис такой ? Почему такое свинское отношение к клиентам ? Заказ на 270 тыс , оплата 100% , и что получается .., взяли деньги , а я еще должен бегать и терпеть ?
Резюме : не советую связываться с компанией , которая не заинтересована в клиентах и не может предоставить достойный сервис !!
Добавлю :
Настал день Х , установили …
1) на зеркале царапина , написал менеджеру, тот меня направил в службу контроля качества , написал жалобу , прошло уже две недели и так и не получил ответа .
Начали отваливаться крепежи с душевых стекол , приехал мастер , что-то типо исправил , по факту как все висело на волоске , так и висит . Во второй душевой течет со всех щелей , пишу жалобы , не ответа , ни привета .
Потраченные деньги на ветер и только одни расстройства ..!
9
28 марта
Несколько раз сотрудничали, всё было хорошо.
Но в последнее сотрудничество нам выставили счёт, мы его оплатили, а в итоге, в упд они поставили совершенно другую стоимость за монтажные работы и никто не решает этот вопрос, менеджеры отнекиваются, говорят, что сами ждут ответа и по факту, сегодня 19 февраля, упд от 16 января, вопросом никто не занимается!
Дополняю отзыв: 28 марта, изменений никаких! Просто дно, а не компания!
Наши юристы готовят документы в суд
4
24 апреля
Делал в этой компани пано с наклееными стеклами. Через 2 года зеркало на стыках начало колоться. Обратился в компанию с данной проблемой, но там меня послали естественно, мол гарантийный срок вышел, да еще и были довльны, что напишу плохой отзыв.
(На Вашу угрозу о размещении отзывов хотим отметить, что, согласно маркетинговым исследованиям, любое упоминание, вне зависимости будь то негативное или позитивное, приводит к повышению рейтингов компании. Будем благодарны Вам за любое упоминание нашей компании.)
Заказ №12-116999
Думаю тут все понятно как компания относится к своим клиентам.
2
3 декабря 2024
Бегите от этой фирмы. Даже не читайте их сайт . Потому что обман. Оформили быстро, замерщики прям через день приехали , замерили. 3 недели ждали 3 стекла потом менеджер ввел в заблуждение и установку ждали еще 3 недели . Слава богу установили . Сутки трогать нельзя мы не трогали 2 суток тк на тот момент не жили в квартире. И тут решили помыться и как же мы удивились увидев ЭТО!!!!! Теперь не дозвониться только с других номеров. И в вацап пишешь с новых номеров быстро отвечают в течении 5 мин « готовы сделать заказ» но как только пишешь им свой вопрос когда исправите все испаряются . Ужасная фирма, безответственная. И управы ни какой . Толко писать отзыв что бы другие люди не попали в эту ловушку.
5
1
17 декабря 2024
я понимаю что мой отзыв погоду особо не сделает этой комапании,но это просто полный игнор.заказал три больших стекла 2м*2м.заказ должен быть готов 12.12.2024.к сожалению никто на телефон не отвечает,на сайте в чате не отвечает никто.заехал к ним офис.спрашиваю где заказ?они мне отвечают.скоро готов будет и не хотят со мной ругаться.у меня встал ремонт из за этой компании,не приятная ситуация.как безответственно поступают люди.
6
18 марта
За 8 месяцев ремонта подрядчиков хуже и безответственнее у нас не было. 4 декабря 2024 была произведена оплата заказа, на данный момент - 19 марта 2025 - подсветка на зеркале не установлена. Четвертый месяц делают маленькое зеркало в коридор…
Все началось с задержки сроков
производства стекла, вместо прописанных в КП 10-13 рабочих дней, производство и доставка длились 6 недель (прощаем, так как были новогодние праздники).
Не успели рабочие выйти из
квартиры после установки, как перестает работать кнопка включения подсветки, возвращаются, говорят, что через неделю привезут новую, привозят через 2
недели, в свою очередь она ломается при первом выключении подсветки, опять обещают починить за 1-2 недели, снова итог: ожидание кнопки 38 дней. На этот раз 3 привезенные кнопки ломались в момент их установки. Ребята решили, что это на производстве неправильно собрали электрическую цепь, договорились о том, что
заберут зеркало через несколько дней для устранения неисправности, дата прошла,никто не приехал, с их стороны никакой обратной связи.
Работа так и не сделана, нашли
другого мастера.
Компания ни разу не соблюла сроки,в частности, Дмитрий Харинов ни разу не приезжал в обусловленный срок, но зато
в другой день за полчаса звонит и говорит, что приедет… (и то приехал через 1.15 часа). Такое отношение к клиентам говорит о полном неуважении к чужому времени и ресурсам.
Вместо того, чтобы раздавать непрошенные советы по подключению стиральной машины и 100500 раз повторять, что это на производстве проводку у зеркала сделали неправильно, нужно брать и делать свою работу качественно!
Удачи в процветании бизнеса!
5
29 марта 2024
Заказывал стеклянную перегородку для душа. Учли все пожелания и конструтивные особенности. Спасибо менеджеру и конструктору. Ребята установщики сделали всё профессионально, аккуратно и довольно быстро. Единственное приехали позднвато. Я уже начал беспокоиться и звонить в офис. Результатом доволен. Всем рекомендую. Отличная компания.
10
26 марта 2024
Долго выбирала компанию по изготовлению зеркальных панелей для своего проëма и не прогадала. Коллектив работает слаженно, консультант Кирилл - мастер своего дела, общительный, спокойный, отвечал на все мои вопросы,сделал быстро эскиз по моим размерар и просчитал, это сподвигло меня к дальнейшему общению, замерщик- всë точно просчитал до миллиметра, в моëм случае , каждый миллиметр играет роль, работники по изготовлению и резке зеркал выполнили работу на отлично, зеркала ровные, края гладкие, всë по размеру, упаковали и пронумеровали каждый элемент, из-за этого укладка была проще. Всю команду благодарю за хорошую и слаженную работу. Фирму-СТЕКЛО 24 , рекомендую к заказу, с ними легко, и не страшно начинать сложный проект, потому, что всегда на связи, отвечают быстро даже на самые нелепые вопросы.
6
13
10 февраля
Нужно было стекло для стола, обратился в эту контору Стекло24 по адресу Москва Дмитровское шоссе 13 и ПОЖАЛЕЛ об этом!
ДВА раза переделывали стекло, сначала с размером промахнулись и не ровно отрезали (щель видна), второй раз переделали и опять отрезали с щелью!
Прибавьте сюда что они делают МЕСЯЦ, после долго решают проблему, не отвечаю или иногда игнорируют сообщения, итого вся эта эпопея продлилась почти полгода (в октябре началось, в феврале закончилось)!
Если хотите чтоб ВАМ делали стекло полгода и сделали стекло с косяками, можете смело к ним обращаться!
6
1
18 апреля
Качественная работа консультантов, все подскажут, продемонстрируют, есть возможность заказать пробный образец, что довольно удобно.
1
21 августа 2024
Заказывал два стекла-накладки для комодов. Принимал заказ и помогал его оформить менеджер Сергей Минаков, который на все вопросы и помог профессиональными рекомендациями. Заказ выполнили в минимальныц срок, за три рабочих дня, считая день заказа. Размеры стёкол точно соответствовали заявке, качество изготовления - безупречное. Забирал сам, стёкла были хорошо упакованы и подготовлены к транспортировке. Менеджер на выдаче - приятная, доброжелательная. В качестве недостатка отметил бы лишь некоторое неудобство расположения пункта выдачи - в жилом комплексе, на огороженной охраняемой территории, что создаёт проблемы с парковкой. Для того, чтобы подъехать к пункту выдачи, охранник требовал сходить в пункт выдачи, оформить там пропуск и принести ему, а на это время поставить машину на временную парковку с очень неудобным заездом. Можно обойтись без оформления пропуска, если самому принести заказ из пункта выдачи, благо расстояние там меньше 50 метров, что я в итоге и сделал. Однако если ваш заказ тяжёлый или крупноразмерный, то тащить его до машины было бы слишком затруднительно.
1
15 января
Сделала заказ по нарезке и шлифовке стекол перед Новым годом ( 27 декабря) 11 января все было изготовлено. Стекла нарезаны в размер, шлифовка хорошая, адекватные цены. Все понравилось. Сотрудник пункте выдаче помог поднести к машине. Спасибо.
2
1 апреля
Отвратительный сервис.
Безответственный подход.
Заказываю второй раз зеркало и второй раз привозят зеркало с царапиной. Вы оплачиваете, вам доставляют зеркало в стрейчпленке! Никакого контроля качества и подходящей упаковки. Крайний раз заказал зеркало за 20000₽, привезли зеркало грязное, в пыли и дефект обнаружен после мойки.
Настоятельно просил проверить перед отправкой и все хорошо упаковать!.
Абсолютно безответственно.
Разводят руками и ничего не решают.
3
5 мая
решили заказать зеркало в прихожую во всю стену и связались с данной компанией, крайне отзывчивый персонал и менеджеры по поддержке, помогали со всеми вопросами на этапах доставки. смогли подобрать то, что нам было нужно и не разочаровали ценой, однозначно рекомендую всем))
17 апреля
Обратилась в компанию для изготовления стеклянной душевой перегородки. Понравилось качество исполнения заказа. Заказ выполнен в оговоренные сроки. Доставили и установили все без повреждений. Само стекло качественное, прочное, отмывается хорошо. Осталась довольна!
2
2 сентября 2024
Прекрасная компания, сделали всё качественно и в срок. Прекрасная коммуникация с клиентами. Из минусов - только расположение, не очень удобно забирать готовый заказ из закрытой придомовой территории. Поэтому, если не готовы тащит заказ на себе до ближайшей парковки, лучше заказать доставку.
3
4
23 апреля
Специалисты помогли выбрать нужный формат и толщину, привезли в срок. Стёкла качественные и хорошо установлены. Теперь всё выглядит как новое, и я доволен работой
1
29 марта
Не рекомендую обращаться в эту компанию . На замере обещали срок 4-7 дней , взяли 100 процентную оплату , после этого пропали , по факту на звонки не отвечают ,прошло около 4 недель . На претензию ответили грубо, что мало ли что говорили при замере , внимательно оферту читайте и срок изготовления 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ, не в 90-х живете где за слова отвечали , а будете жаловаться сроки еще увеличим .
Остерегайтесь ! Недобросовестные исполнители
2
6 мая
Хорошая компания. Вежливые. Обсудили детали заказа. Заказ выполнили быстро и качественно. Я довольна результатом. Спасибо ☺️
10 апреля
Заказали 7 зеркал с пометкой "срочно", в итоге привезли на третий день, грязные зеркала, водитель не стал ждать приёмки, уехал, на следующий день мы отчистили все зеркала и все их забраковали, потому что по всем краям были видимые сколы. На мою рекламацию эти производители мне ответили, что мы поздно написали рекламацию и на возврат зеркала не приняли. 80 тыс, выкинутые на ветер. Работать с ними больше не собираемся
4
13 сентября 2024
Компания зарекомендовала себя просто прекрасно! Отдельное спасибо хотел бы выразить менеджеру Ирине! Профессионал своего дела! От сотрудничества с Вами только положительные эмоции! Низкий Вам поклон за труды , которые Вы оказываете в максимально короткие сроки !
1
4
14 января
Не рекомендую! Реклама - изготовление 6 дней, а установка по договору +30 дней! Вы серьезно? «Шарашкина» контора, менеджеры отвечают по 3 дня! Вопросы сразу возникают про качество и установку! До логиста, не дозвониться, сроки переносят! Письма отправляют, что им беспилотники мешают работу свою делать! Вообщем, будет отзыв про установку еще, но уже не рекомендую! Обходите стороной! Берегите свои нервы и деньги!
7
11 апреля
Заказала душевую перегородку, 20 марта оплатила, до сих пор мне ничего не привезли, менеджер мой Дмитрий не отвечает, дозвониться в организацию я не могу! А когда дозваниваюсь, то мне отвечают, что в ближайшее время с вами свяжутся и так уже неделю! Ужасная организация, некомпетентные сотрудники! Не обращайтесь туда, потратите время, деньги и нервы!
4
7 ноября 2024
Я, с данной Компанией работаю третий раз и попала конкретно!!! Первый раз неплохо, второй раз я за свой счет пере заказала стекло, третий раз - это просто ТРЕШ!!! Заказала перегородку для душевой, заказ оформлен в июле!!! сегодня у нас 07.11.2024г. мне контора должна денег, писала заявление на возврат по сей день мне бухгалтерия не может 4 позиции пересчитать! Стекло заказа одного формата, прислали на 20см больше, обещали заменить и на сегодняшний день ничего не устранено!!! Уважаемая Компания " СТЕКЛО 24" Закон РФ хорошо защищает потребителя!!! Составлен ИСК И выслан собственнику и в Ваших интересах выйти на связь! Отвратительное отношение к своим заказчикам!!! Не один контакт не отвечает, дозвониться нереально!!! За пол года сменилось уже 3 менеджера!!!
11
2
31 августа 2024
Очень удобно. Заказал зеркало по размеру, изготовили быстро и качественно. К изделию нариканий нет и точно по размеру. Для меня в шаговой доступности пункт выдачи. Очень удобно. Спасибо.
2
2
24 сентября 2024
Разбил стекло от стала из комплекта уличной мебели. Перед заказом менеджер провёл подробную консультацию, предложил грамотное техническое решение по реализации моих пожеланий. На выбор было предложено две реализации - тонированное стекло или под окрас. В итоге забрал готовое изделие, отлично окрашенное в черный цвет. От родного стекла не отличить. Края аккуратно обработаны, размеры четко соблюдены. Советую обращаться в данную фирму, если хотите получить качественный продукт со всеми вашими пожеланиями.
1
2
3 октября 2024
Добрый день!
Не понимаю как вообще так можно работать!?
Когда делал заказ , то готовы были обслуживать уважительно до момента оплаты заказа. После оплаты просто смс и неуважительное отношение.
Менеджер изначально цены накидывает завышенные, после того как понимает , что клиента не устраивает цена, начинает предлагать скидки и от какого прайса отталкиваются тоже непонятно. Все бы ничего, договорились о цене.
Дальше удивления продолжились. Доставка по конской цене и с условиями , что водитель даже из машины не выйдет. А чтоб вышел надо платить...
Но и дальше понеслось!
Звонит логист и уведомляет о доставке, я проговорил , чтоб доставили и передали сотрудникам моим. Логист приняла информацию и сказала обязательно передаст водителю. Набирает водитель перед приездом и ничего об этом незнает. Говорит что нужна доверенность на получение другими людьми. ОБ ЭТОМ МЕНЕДЖЕР НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ! И доверенность для них это смс в Ватсапп. На мое возмущение начинает спорить и ставит под сомнения мои слова и просто отказывает доставлять мне ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР И ОПЛАЧЕННУЮ ДОСТАВКУ! И ПРОСТО КИДАЕТ ТРУБКУ, СО СЛОВАМИ "Я ВАМ НИЧЕГО НЕ ПОВЕЗУ"
Менеджер не предупреждал ни о каких доверенностям!
Интерес имеют только до момента оплаты , а потом ведут себя беспредельно. Никаких извинений , никакого признания своих ошибок и ещё наглый водитель.
Сочувствую руководителю, что набрал себе таких сотрудников и даже не пытается научить их работать и уважительно относиться к клиентам
22
17 января 2024
Огромная благодарность сотрудникам замечательной компании, которые помогли выбрать и быстро и качественно изготовили стекло по моим размерам.
Долго думал как защитить кофемашину, стоящую рядом с газовой плитой . Придумал сделать это с помощью стекла. Выбирал компанию которая бы изготовила стекло довольно долго. Не все хо ели браться то маленький объем, то только режут, то еще какието неудобства.. А здесь и подсказали как лучше сделать и быстро и не дорого изготовили. И на каждом этапе информировали о том как идет процесс. Очень рекомендую. Клиентоориентированая команда профессионалов.! Спасибо!
1
9
7 ноября 2024
Сделала заказ на 2 маленьких стекла на фартук и трех зеркальных плиток в понедельник 28 октября.
До момента оплаты все было норм.
Обещанный срок 4-7 рабочих дней.
Заказ изготовили в срок, дальше началось ожидание звонка из службы логистики.
Дату доставки невозможно согласовать. Менеджер отвечает долго и «на отвали» или не отвечает вообще.
Если вам попался менеджер Дынников Алексей, сочувствую, он будет отвечать на ваши вопросы до момента оплаты заказа.
Дозвониться до компании невозможно! Ни по одному из указанных телефонов.
На данный момент я не знаю где мой заказ! Когда, в какой день и сроки мне его доставят и доставят ли вообще.
Компания, в названии которой заложено срочное изготовление стекла, срывает все сроки!
Цена за доставку на сайте и в реальности не соответствует действительности.
К сожалению, предыдущий отзыв о сроках и качестве увидела только что!
Безусловно, сильно, очень сильно пожалела, что обратилась к ним …
10
21 сентября 2024
Заказали закаленное стекло на шкаф серого цвета, изготовили быстро, стекло выполнено строго по размерам. Удобно расположен салон, рядом есть парковка. Сотрудники клиентоориентированны. Рекомендую!!!
5
29 апреля
Заказал стекло для лоджии, и остался вполне доволен. Сделали всё быстро и качественно, спасибо за оперативность!
3 декабря 2024
Обратился а данную организацию по причине того, что нужно было изготовить зеркала триплекс двусторонние. Заявленные сроки изготовления почти сумели соблюсти ( задержка на день), но одно зеркало оказалось на 5 мм меньше заказанного размера. Менеджеры отправляют в службу поддержки для решения вопроса. Служба поддержки молчит.
5
12 августа 2024
Если честно, начитавшись негативных отзывов долго думали, заказывать или нет у этой фирмы. В итоге решились. Сделали заказ 03.07.24. на резку 12 зеркал разного размера и цвета.
Хочу выразить благодарность менеджеру Ирине Маскаевой за терпение и многократные корректировки в КП)).
По Договору заказ должен быть выполнен в течение 6-8 рабочих дней.
Наш заказ был готов на 9 рд. В этот же день девушка логист позвонила, для уточнения даты и времени доставки. Согласовали доставку через 2 дня (все культурно, вежливо).
Реально приехал к назначенному времени курьер, привёз зеркала, помог выгрузить их из машины.
Зеркала были хорошо упакованы в стрейч плёнку.
Каждое зеркало проверили в соответствии с чертежами, все подошло до мм, боялись, что будут перекосы, либо разные стороны (по другим отзывам) , но нет все оказалось чётко.
Результатом довольны.
Фото прилагаю.
2
3