Решил зайти в новое место на фуд корте гипера. Полная посадка в воскресенье вечером, в заведении чисто. Начиналось все неплохо. Заказал хачапури по аджарски с собой. Попросили подойти через 10-15 минут. Без проблем. Подошел через 10 минут, сам нашел менеджера, напомнил о заказе. Дальше началось представление. Иначе это не назовешь. Менеджер подвязав веревочкой мой заказ протянула его мне, видимо женщина не смогла хорошо завязать и коробка полетела на пол. Нисколько не смущаясь менеджер подняла коробку, поставил ее на ту же стойку где еда остальная стоит. Открыла коробку и начала зачем то осматривать хачапури. Как я думаю если подобное бы случилось на кухне то угостили бы меня им вместе с грязью с пола без проблем. После повернувшись к нам, сказала фразу ну подождите еще 10 минут. Не предложив загладить вину той же скидкой хотя бы на повторное посещение, решила еще потратить мое время. Я так полагаю никто бы и не стал его переделывать. Думаю занесли бы на кухню для вида и вынесли назад. Ну а чо он же в коробке упало.
Вообщем за импровизированную комедию 1 балл, за обстановку 1 балл. За персонал поставил бы минус, ну тут такого нет.
Разумеется я не стал ждать, сказал чтобы оставили себе хачапури и ушел.
Как место для студентов без альтернативы подойдет, но если вы взрослый адекватный человек вы сюда не пойдете точно.
Место хорошее, знаю по Екатеринбургу. Посещала во время работы тестового режима, и по сравнению с другими местами, довольно много минусов, которые обязательно нужно доработать.
По еде все хорошо (в нашем случае не было некоторых позиций), а обслуживание (именно официантки) просто на нуле.
Но верю, что к официальному открытию все будет отлично. Развивайтесь!
Очень уютная атмосфера, намного круче чем надоевший фудкорт наконец то в гипере появилось место где можно посидеть в уютной обстановке на мягких диванах. Любимая позиция в меню это хачапури по аджарски это фантастически вкусно
Все очень вкусно, сытно. Спасибо большое ❤️🔥 При полной посадке своевременно и быстро прошло обслуживание. Молодцы! Цены демократичные.
Так же захватили с собой хачапури 🤗
Ожидания были совсем другие. Во первых очень долго ждали заказ. Хинкали ждали практически полтора часа. Салат принесли минут через 20, но пересолили. Брали долма с бараниной. Тоже промах, листья жёсткие, плохо жуются, начинка сухая, совсем не долма, а лишь жалкое подобие. С жаренным адыгейским сыром тоже что то напартачили. Совсем не тот вкус, который ожидали (очень часто заказываем в грузинской кухне, поэтому знаем вкус). И самое отвратительное, заказали большой чайник фруктового чая.... Мало того, что ждали его больше 40 минут, дак ещё и принесли горячую водичку с каким то пакетиком чая в чайнике. По виду похож на пакетик чая каркаде. Один маленький пакетик на большой литровый чайник!? Естественно ни вкуса, ни запаха ...просто подкрашенная водичка. Отвратительно! Заплатили достаточно круглую сумму денег, но получили полное разочарование от кухни. Никому не советую. Грузинской кухней тут и не пахнет. Лишь жалкое ее подобие.
Сегодня посетили данное заведение !
Началось все еще со входа : на вопрос где можно зарядить телефон , чтобы потом можно было расплатиться , сразу отказали , объяснив тем , что руководство запрещает разметки в зале и брать телефон у гостей чтобы за стойкой поставить на зарядку , розетки в зале не предусмотрены ! Мы живем в современном мире , сейчас все завязано на гаджетах , я очень часто захожу в кафе чтобы перекусить и поработать ! Владельцы кафе рекомендую на это обратить внимание !
Далее , официанты не знают меню вообще , грубые , очень хочу отменить администратора , которая вместе с официантами позволяла себе обсуждать гостей ! Вторник вечер , а большинство блюд на стопе ! Ну не серьезно , вы выставляете на брошюре новинки и их нет !
Что касаемо еды : просто УЖАС , все что можно было есть с удовольствием - это кофе и морс ! Хинкали холодные , переваренное тесто , начинка вообще не понятна на вкус , мясо странного происхождения , все со специями при чем дешевого походку качества , в грузинской кухне должен быть баланс вкуса мяса и специй , а у вас внутри хинкали каша безвкусная со специями ! А соус для них из мацони просто находка , похож на кефир разбавленный с зеленью !Хачапури по аджарски, тоже так себе , сыра мало , но тесто неплохое , съели , так как очень были голодные ! Клиентоориентированность у вас на нуле !
Открылись вроде недавно, а сервис уже хромает. 20 минут ждали, чтобы к нам подошел администратор, после того как посадили за стол официант не подходила также 20 минут. Когда мы обратились к ближайшему подошедшему, нам с недовольным лицом ответили: "подождите 2 минуты". Мы подождали около 5-7 минут.
Меню скромное, но не сказать что плохое, типичное для грузинской кухни. Правда если вы хотите выпить чайник чая на компанию, то авторские чаи отсутствуют, только обычная кипяченная вода с пакетиком заварки.
Еда: отвратительные хинкали с сыром, вместо тянущегося сыра, была какая то скомканная творожная масса.
Точно такая же ситуация была с хачапури по аджарски.
Чай был настолько ужасным, что как будто в чайник налили воды из бассейна и кинули туда один пакетик с заваркой, которой уже заварили чайника 3 до нас.
Не рекомендую данное место, еда ужас, персоналу на вас будет все равно.
Единственный плюс это цена, довольно дешево, но лучше заплатить больше, чем побывать в подобном месте.
Атмосфера в заведении весьма хорошая. Еда вкусная к удивлению очень вкусная. Надеюсь качество не ухудшится. Тотально не понравилась грязная посуда на которой приносили еду. Одна сторона стакана в липких подтеках. Тарелка на которой принесли хачапури была заляпана в жирных пятнах. Как будто чьи-то пальцы. Начала обслуживать одна официантка , закончил другой. Вернуль ли я еще раз. Возможно да но только на самовынос.
Отвратительно!!! Посетили данное заведение 1 марта. На входе молодой человек сказал, что заказ на хинкали и хачапури ожидать 40 минут. Хорошо. Согласились и заняли место. Сделали заказ(хачапури по аджарски, хинкали 8 штук, и чайник чая). Чай принесли через 20 минут. Ещё через 10 минут принесли хачапури из сырого теста. По прошествии 45 минут спросили у официантки про хинкали. Она ушла к поварам спрашивать. Вернувшись, сказала что нужно подождать ещё полтора часа.Через 40 минут ещё ПОЛТОРА ЧАСА!!! К официантке претензий нет, она и так краснела за поваров. А вот этих деятелей (поваров) хотелось бы больше там не видеть. Итог:испорченное настроение и ушли голодные спустя час.
Обслуживание полный трэш. Первый раз зашел вечер понедельника,официант фобу нет салата нет, ладно принимала заказ на хинкали,приняла только потом сказала ждать 40 минут, это нормально? Ушел. Зашел среди недели я сам не сильно внятно заказал фобу, но официант как оказалось все понял, но у него рарядился телефон и он его не оформил, а я 25 минут просто просидел, принесля за 5 минут после повтора. Зашел в воскресенье 23 фев, на входе спросил сколко ждать - ответ час. Это на поток работают? Мясо еще живое ходит, час? Только здесь столкнулся, в других городах таких проблем не было.
Из трёх блюд, которые хотели заказать, в наличии было только одно. Заказывали каждый для себя, но хинкали принесли на одном блюде, слиплись. Официант сказал, что так подавать у них принято. Бонусную карту сначала принесли, но потом забрали, поскольку у одного, сидевшего за столом, была такая карта, не смутило, что мы платили не общим чеком. Интерьер ничего, посуда - на троечку, футболки официантов когда-то были белыми...
Отвратительное место. Официантка хамоватая, вместо айранапринесли отстоявшуюся сыворотку, попросили заменить, потом принесла мини хачапури, в счет включила большой, долго доказывала, что это был большой хачапури, в счете не изменила, попросили травяной чай, принесла просто зеленый. И все это было с таким возмущением. Хинкали посредственные , тесто тонкое и переваренное.
Кухня супер - цена+качество
Сервис слабенький так как не набрали сотрудников , но все супер .
Однозначно, затопчет Курганских конкурентов .
Обслуживание от Панова Виктории супер
После официального открытия лучше не стало. Все таки девченки официанты более внимательны к посетителям. Три раза у официанта просили салфетки и сахар к чаю. Да да, и толку ноль. Говядина в плове - не прожевать, да и не свежая, края темные, засохшие. Отваривали давно. Сложили мясо и рис с овощами и перевернули. Хинкали вкусные
Срочно меняйте официанток или проводите обучение,обслуживание на нуле.Не подходят, приходится их ловить,громко звать.На вопрос об авторском чае НЕ ЗНАЮТ ингредиенты.Грязные тарелки не убирают,столики не большие,приносят другие блюда и ставить не куда из-за грязной посуды.Я в шоке.Очееень плохая работа персонала.Еда понравилась,кроме чая,здесь полный провал
Несмотря на то , что мы посетили это место в их тестовом режиме , мы остались довольны!
Брали супы , салаты,долму. А хинкали были просто отличные , я как знаток , могу сказать , что они были лучше чем в других городах и ресторанах этой сети.
Желаю вам отличного старта и наладить работу персонала.
Удачи!
Отвратитпльное обслуживание!!! Официанты не компетентны абсолютно! Сначала посадили за один стол, через 2 минуты подошла другая официантка саазала что он занят, пересадили за другой. В течении 15 минут ждали официанта так никто и не подошел. Официанты толпятся около кассы, всесте с администратором.
Еда вкусная, на этом пожалуй и все. Обслуживание просто ужас. Официант не дослушал наш заказ, ушел, пришлось заново звать. Разговаривал так, как будто мы заставляем его выполнять свою работу. Спасибо, что в еду не плюнули, хотя мы бы не удивились
Место так себе. Идёшь специально чтобы поесть фирменных хинкалей, но тебе говорят что ожидание от часа. Зачем хвалиться своим блюдом? Низкая клиентоориентированность. Никому не посоветую это заведение.
Хинкали вкусные,в хачапури очень мало сыра
С официантами нужно провести разговор о теме зона гостя и общения с гостями,как будто бы с друзьями разговаривают
Очень вкусное место, рекомендую) пусть и ценник высоковат, но оправдан вкусом и качеством блюд.
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Зиновьева
Дегустатор 3 уровня
16 января
Обслуживание ужасное. Сказали ожидание будет 30 минут, по итогу больше часа. Хинкали принесли уже достаточно холодными, с дырками и начинки в них оооочень мало. Принесли на блюде всё, хотя заказывали несколько видов и ещё с собой на вынос, но увы. Упаковывали мы сами их, не зная где какая начинка. Чай попросили подать сразу, но нам его принесли спустя 30 мин и то после того, как мы поймали официанта и напомнили о нашем напитке. В общем впечатление о данном месте удовлетворительное. Посетителей было не очень то уж и много, чтоб было настолько долгим ожидание. Жаль, очень жаль, в других городах данная сеть работает безупречно и начинка и само блюдо гораздо лучше, чем в Кургане. Увы только одна звезда.