Остались самые приятные впечатления от покупки в этом магазине. Тут работают по настоящему клиентоориентированные сотрудники, мне рассказали обо всех новинках антиаллергенных кормов для собак, так что по совету специалиста купила на пробу сухой корм Royal Canin Anallergenic AN18 с весьма неплохой скидкой даже за 3 килограммовую пачку👍🏻
Претензий к магазину нет, а вот к онлайн заказам да.
Ужасная работа сайта, нет информации о наличии товара, только после заказа вам перезванивают и сообщают что данного товара нет, возьмите другой, выбираешь другой товар, после звонка выясняется что его тоже нет, но под заказ сделаем, вы соглашаетесь и за день до получения вам сообщают, что и его не могут доставить сваливая на поставщика ( я считаю что это ужасная работа вашего сайта). Просто потратил время в пустую, кошка голодная.
Самый лучший магазин зоотоваров. Всегда приветливые продавцы , готовые помочь и проконсультировать. Большой выбор товаров. При заказе онлайн , консультант свяжется для дополнительного обсуждения по заказу.
Внешне магазин неплохой, но товара заявленного на сайте не было.
Посмотреть ответ организации
Lena
Знаток города 14 уровня
9 февраля 2023
Самый лучший магазин зоотоваров, единственный, где адекватные приемлимые цены. При заказе в интернет магазине, сотрудники всегда перезвонят и уточнят заказ, доставка бесплатная. Очень клиентоориентированные. Приятно быть их клиентом.
Заказываю корм для собаки только здесь. Через интернет магазин хорошие скидки. Можно также поучаствовать в благотворительности. Также доступна доставка заказов.
Покупаю здесь постоянно корм для своих домашних животных, так как качество их товаров мне нравится и доставка в указанные сроки. Учитывая что ассортимента много, и упаковки большие, очень легко выбрать подходящий корм и товары всегда в наличии. Дополнительно заказываю еще им лакомства, животные все едят с удовольствием. Побочных действий не было буду дальше заказывать у вас. Спасибо за подарки
Заказываем здесь корм для кошки и попугая, сухой корм для рыбок. Доставка всегда четка. Все соберут, заранее позвонят, назначат время как приедут.
Вот только кошка теперь почему-то на обычную еду не смотрит. Раньше мясо могла сьесть, рыбу, курятину, сыр, а теперь от обычной еды нос воротит. Старая ферма приучила к своей еде. Подавай ей теперь кошачий корм)))
Большой выбор на сайте, невысокие цены. Есть пробники кормов. Персонал постоянно меняется и советуют совсем противоположное от того, что надо (у нас кошка абиссинка аллергик, предлагают корма, которые противопоказаны). Магазин хороший, персонал на замену. Иногда в магазине бывают выпрашиватели денег или кормов из "питомника", кому не нравится, заказывайте лучше доставку
Отличный магазин, низкие цены, по сравнения с другими магазинами, вежливый и опытный персонал, помогли подобрать правильный корм, зайду еще раз туда определенно.
Посмотреть ответ организации
Karina
Знаток города 7 уровня
31 марта 2023
Не было бы такого отвратительного отношения не писала бы отзыв. Вашему вниманию на фото то, что заказывала я и что пришло, это с учетом того что до этого была та же самая история — старая ферма раз за разом присылает не товар, а мусор, Хотя до этого в такое же происшествие меня уверяли что «такое впервые».
Из плюсов — в первый раз за грязный потрепаный поводок возместили 50% цены. Но увы — там нет контроля качества. И за это я должна была отдать около 1800 на пвз. Не покупайте там если не хотите получить то же самое или не дай бог травануть животное, они и корма тоже продают. :)
Широкий ассортимент магазина,цены ниже чем у конкурентов. Консультанты всегда помогут с выбором и что важно не пытаются продать то что им нужно а именно помогают. Уже давно ходим в этот магазин.Хвостики довольны!)
Небольшой зоомагазин рядом с домом, приветливый консультант, который помог определиться с выбором намордника , рассказал и заказал автокресло для собачки. Цены чуть выше чем в сетевых магазинах
Классные консультанты , выдают подарки за покупку!
А ещё очень вежливое и качественное обслуживание ( но не в интернет магазине).
Теперь заказываю напрямую через розничный магазин. Ужасный интернет магазин!!! Вечно товара нет в наличии,при онлайн оплате деньги возвращают не сразу, почему вы не указываете точную информацию о наличии товаров в магазине . Наладьте уже систему !
Регулярно приобретаю корм для собак .. товарный ассортимент более чем устраивает.. дружелюбный персонал.. удобная зона погрузки.. скидки и акции особенно радуют..
Рекомендую 100% ..
Очень хороший зоомагазин с большим ассрртиментом, не похожим на другие аналогичные магазины. Очень квалифицированый и отзывчивый персонал. Помогли подобрать корма, предложили несколько вариантов, рассказали про отличия и плюсы. Огромное спасибо. У магазина также есть дисконтные карты.
Заказала доставку корм для кота. Заказ приняли быстро и даже проконсультировали по витаминам и шампуням. Доставили все быстро! Теперь буду пользоваться их доставкой!! Спасибо!!
Заказал доставку влажного корма Royal Canin Maine Coon Adult для менкуна мамы. Приятно удивило наличие бесконтактной доставки, что для пожилого человека во время болезни как нельзя кстати. Отмечу, что курьер был в маске, так что о безопасности своих клиентов вы заботитесь и это похвально!
Здравствуйте! Часто покупаю сухой корм для стерилизованного кота именно в этом магазине. Хорошие цены, отличное качество, вежливые и приветливые сотрудники. Обязательно буду возвращаться.
Для меня главный плюс - расположение, близость к дому. Ассортимент достаточно широкий, но ценник выше, чем в другом зоомагазине неподалеку. Поэтому сюда захожу только за кормом коту, если очень прижало)
Отдел с животными (мышами и проч) - адище. Душно, грустно, бррр.
Сотрудники молодые, приветливые, рекомендациями не задалбливают.
Удивительно приятное общение с продавцами магазина. Знают торговые марки, Особенности кормов, без проблем проконсультируют. Подобрали идеальный пищевой набор для моей собаки. Иногда думаешь, жаль, что руководитель не видит, как работают его сотрудники. Раньше ходили с собакой в Бетховен, а теперь только в старую ферму. Собака тоже с удовольствием ходит.
Но сайт старой фермы разработан бестолково:(
Отвратительный сервис! Пытался сделать заказ на их сайте, преварительно купив купон на скидку. Товар был помещен в корзину, заказ оформлен. Звонит оператор, сообщает, что этого товара у них нет и не ожидается, а их сайт - это не интернет-магазин, а каталог товаров, наличие которых в их магазине можно определить только по телефону. В итоге, потрачены деньги на купон, потрачено время на оформление заказа, нервы испорчены общением с оператором, оставлены персональные данные (ФИО, телефон, почта) очередным жуликам, кошке еду дальше искать.
Заходила на разведку. Магазин небольшой, видимо, недавно открылся - раньше там был другой магазин. Внутри уютно, компактно. Встречает менеджер в белом халате. Он же подскажет, покажет, порекомендует. Того, что нужно было мне, в наличии не оказалось - он предложил заказать прямо из магазина. Это удобно! Сюда же можно заказать самовывоз с сайта СФ.
Большой выбор товаров доя животных. Акции на сайте и в магазине могут отличаться. В магазине дают промокод на следующую покупку.
2
Посмотреть ответ организации
Александра 2011
Знаток города 14 уровня
19 сентября 2020
Очень нравится этот магазин. Широкий ассортимент товаров для различных животных (кошки и собаки не в счет). Приветливый и грамотный персонал. В магазине продаются некоторые виды грызунов, птиц, рыб. Достаточно чисто и радует, что можно без проблем ходить по магазину с детской коляской - вполне просторно.
Лучший магазин , с самыми профессиональными сотрудниками. Жаль что от Измайлово далеко. Цены отличные + скидосные карты. Ассортимент закачаешся . Молодцы👍👍👍
Беру здесь корма для рыбок Тетра цихлид. Цены ниже, чем в других магазинах, сроки в норме. Одной баночки хватает почти на два месяца. Аквариумные растения, кормушки тоже супер, пожалел что уже купил дороже.