Нереально «жидкие» ребята. По аналогии с предыдущим отзывом, коробку мою вскрыли без моего присутствия, цена озвученная выросла в геометрической прогрессии. Дали гарантию 8 месяцев. Полгода не прошло, ну в общем посылались ошибки по коробке. Скинул Михаилу ошибки, прочитал это сообщение. Дальше ну по классике жанра. Не читает смс, не отвечает на звонки. Долго вообще не хотел ничего писать. Но чтобы других уберечь от таких «специалистов» надо думаю. Ни в коем случае не ведитесь красивые речи. И на отзывы 5 звезд ниже. Они сами их пишут. Даже не додумались с левых писать. Со своих же оставляют отзывы
Приехал в этот сервис на диагностику с проблемой в коробке передач, при диагностике быстро стерли ошибки, не дав их зафиксировать, и сказали, что «да, проблемы в коробке». На следующий день позвонил Михаилу, хотел забрать машину, чтобы переставить ее к своему знакомому в сервис, на что мне ответили, что коробка уже разобрана без моего согласия. При просьбе присутствовать во время ремонта, мне сразу отказали, мотивируя тем, что мастеру психологически некомфортно работать и что пришлют видео. Видео я так и не дождался. Стоимость работ составила 240к с гарантией на год и пробег 60 000 – с чем я согласился. После примерно 3 недель я приехал забирать машину, мы с сотрудником сервиса поехали тестировать коробку, у ближайшего светофора машина встала, в итоге кое-как доехали до сервиса, сказали позвонят как разберутся с проблемой. Через некоторое время перезвонили и сказали, что будут коробку заново разбирать.
С чем пришлось мне согласиться.
Через некоторое время мне позвонили и сказали, что могу приехать забрать машину.
После того как забрал машину на следующий день стали прыгать обороты, и под машиной увидел пятна масла. Позвонил в сервис, сказали, что это мелочи, «приедешь поменяем крышку». Еще на следующий день загорелся CHECK, позвонил в сервис - сказали «приезжай сделаем диагностику» – вечером приехал, снова просил дать зафиксировать ошибки, сказали, что это двигатель и стерли все ошибки, снова не дав их сфотографировать. Машина на следующий день встала в аварийный режим. После ремонта обещали в случае проблем бесплатный эвакуатор в пределах МКАД – в результате эвакуатор пришлось заказывать за свой счет.
Оставил машину в сервисе, на след день звонит Михаил и сообщает о том, что в связи с тем, что у меня не работала система охлаждения вариатора, сгорел гидроблок – на что я спросил, почему его сразу не проверили, когда делали диагностику. Михаил стал ссылаться на то, что система охлаждения коробки передач не относится к коробке передач, и если я не установлю дополнительный радиатор (который стоит в магазине 3000р. А счет выставили на 17 000+ масло 13000) они не дадут мне гарантию. Пришлось вызвать полицию. Вышла девушка Алла и сказала, что пусть оплатит эту сумму и будет гарантия. По итогу я согласился, через 2-3 дня они позвонили и сказали, что нужно купить 6 свечей и заплатить за их замену 2000р. Пришлось и это сделать.
На след день позвонили, сказали можно забирать машину, когда я приехал Михаил мне сразу сказал «гарантию тебе больше не даю». Я с этим не согласился и с «боем» выбил 5000 км гарантии.
Доехав 20 км до дома машина, встала. На след день отвез машину в лицензионный автоцентр, где мне сделали диагностику двигателя и коробки – двигатель исправен, в коробке сняли крышку, где обнаружили на креплении поддона на некоторых болтах сорваны резьбы, сливная пробка была зафиксирована на герметик, в поддоне КПП большое количество стружки, фильтр масляный – струганина, цепь – направляющие установлены некорректно, на гидроблоке – слизан винт, масло трансмиссионное –желтое (должно быть голубое).
Теперь будем разбираться в суде.
Отличный сервис! Прекрасные специалисты, сделали диагностику, описали проблему. Пригласили на вскрытие АКПП, всё что описали оказалось действительно, быстро отремонтировали и дали гарантию! Буду обслуживаться на постоянной основе. Рекомендую!