В назидание страждущим в поисках качественной замены масла. 18.08.24 произвёл замену масла, на станции СПОТ на индустриальном. Записался, приехал по времени, замену произвели оперативно. Автомобиль Дэу нексия 1.5, залил их брендированное масло 5w40, фильтр тоже был их. Суммарно вышло 4850₽. Ездил бы и проблем не знал, ровно до предыдущей недели, 10.12 поездка с работы домой прервалась дымом из под капота и запахом горелого масла. А, ну и масленка загорелась, когда масло уже лилось на асфальт. Не без добрых людей удалось оттолкать авто в карман, и произвести первичный осмотр. Результат на видео - под капотом все в масле, а фильтр просто болтается на своем месте
Первая мысль была что фильтр некачественный, однако все оказалось куда веселее) Когда подъехал товарищ с канистрой масла и новым фильтром (первым попавшимся заменителем оригинального артикула) выяснилось что установленный фильтр на сантиметр уже, чем должен быть. На посадочное место не встаёт, держался просто на резьбе. Дома я уже посмотрел, фильтр по артикулу никак на нексию не бьётся, от слова совсем. Надо иметь определенный талант что б не заметить подвоха при установке.
По итогу экстренная замена масла на улице, мойка подкапотного пространства - 5000₽ суммарно. Да, ценник в Споте в целом не высокий, однако как и оказываемые услуги. "Повезло" что не на трассе встал ночью, и автомобиль в основе своей весьма неприхотливый. Для меня теперь это черная метка на всю сеть, без вариантов.
В ответ автосервису: машина полтора месяца стояла и не эксплуатировалась, поэтому данный косяк и вскрылся не сразу. Пока тепло было фильтр держался, как ударили морозы, масло загустело, и его выдавило окончательно. Все вышеперечисленное не отменяет факта, что фильтр изначально установлен был неправильно, неподходящий у данному автомобилю.
Был записан на 30.12.24 на 14.00, приехал пораньше, сказали "запись, ждите", не проблема, жду. С небольшим опозданием приезжает машина на 13:30, бокс закрывается, я жду в машине. Из-за ставшей в проезде машины видимость бокса ограничена, в 14:10 вижу что ворота открыты, подъезжаю, там уже другая машина (вероятно которая на 14:30), мне предлагают записаться на 18:00, т.е. я прождав почти час послан.... Понимаю, что отчасти виноват сам, но не могу понять, почему сотрудник, зная что я подходил, что я жду в машине (я об этом сказал ему) не позвонил, ведь номер телефона указывается при записи?!
23.08.2024 в 9-00
Записался на замену масла заранее, за три дня. На 9:00, так как нужно было выезжать в другой город на дальнее расстояние, это была пятница. Девушка, оператор, предупредила что опоздание на две минуты и бокс закроется. Я приехал в 8-55. В 9-05 было закрыто, я позвонил на горячую линию, они сказали разберутся. Я прождал у закрытых дверей до 9-30. На что мне перезвонили и сказали что не могут связаться со станцией и не знают в чем дело. Предложили поехать на солидарности на другую станцию, мол там всего два человека передо мной и скидку 200 рублей) в пятницу в 9-30 не очень удобно по городу ехать, при условии что мне нужно было выезжать в 10 утра. Благо на ул. Потапова ребята в боксе все быстро и качественно сделали, ещё и дешевле в полтора раза.
В общем очень негативное мнение об этой организации осталось. Рекламы у них Овер до(много), а толку мало.