Взяла самый маленький самокат детский. 300р - 30 минут, я бы ещё поняла, если бы он новый был. В итоге колеса у него в разные стороны, руль болтается, кататься невозможно, едет в бок постоянно, если это можно назвать "едет", ребенок психует из-за этого. Грязный весь. Сдала через 10 минут. На авито такие самокаты бесплатно стыдно было бы отдавать. Вся остальная техника стоит такая же.
Почитал отзывы что все плохо, ужасно, одни хамы, и все разваливается. Ничего подобного. Очень вежливый персонал, все рассказали-показали, велосипеды оба не подвели за два часа езды по лесу, цены 300 30 мин, 450 час, 600 два, и так каждые 150 р за час. На велосипедах 7 скоростей, по весу очень легкие. Единственное - неудобно сидеть на сидушках.
Хочу отметить сотрудника этого проката,вел себя неподобающе,по хамски,подошли взять в прокат ролики сотрудники не реагировали,курили,играли в игры кто пойдет обслуживать людей,все понравилось кроме персонала,научите грамотно общаться с людьми
Взяли велосипеды на час, не проехали и 10 минут слетела цепь. Со вторым великом так же. Как итог пол дороги пешком. Тот же велик, с которого слетела цепь после отдали другому клиенту. Не советую!!!
Приехали покататься на машинах с ребёнком, свободных не было, девушки и молодой человек посмотрели и сказали, что через пол часа 3 шт освободятся и предложили забронировать. Сказали, что позвонят через пол часа. Мы гуляли в парке 3,5 часа и ни кто не позвонил, на обратном пути когда шли поблагодарили за бронь и за то, что "позвонили" 😁👍 В ответ похлопали бестолково глазами) Сервис и сотрудники просто "супер". К посещению не рекомендую.
3
1
Ж
Ж.
Знаток города 4 уровня
17 августа
Взяли на 30 минут ребёнку автомобиль, ребёнок через 15 минут сказал, что ему тяжело крутить педали на такой тяжёлой машинке. Попросили заменить на равноценную по стоимости машинку, в ответ отказ, а обоснования никакого нет. Просто не меняем и деньги не возвращаем. Никому не советую, типичный подход к бизнесу - плевать на клиентов.
Хотели взять на прокат , сотрудники проката сообщили что через 15 мин уже закрываются , хотя время было только 21:15. Общались хамски, молодой человек вел себя неадекватно .
Велосипеды улёт-дравалёт! 😄 Брали три велосипеда на час, хорошо, что не больше. Еле откатали. Как правильно отрегулировать сидение по высоте сотрудники не знают. Если бы и мы не знали, то ребёнок так и катался бы с согнутыми ногами. На моём велосипеде рычаги тормоза были не родные, малюсенькие будто с детского велика, пока дотянешься пальцами 🤦
Единственный прокат электровелосипедов.
Можно предварительно забронировать - зарядят.
Сами велики довольно чахлые, вроде электро самокатов. В горку сами не едут.
Обслуживанию есть куда развиваться. С клиентами можно общаться мягче и спокойнее.
Один велик выкатили с болтающимся сиденьем, На замечание, выдающий сотрудник сказалказал, что можно ехать так. На повторное замечание и просьбу устранить сообщил что ремонт сложный и долгий. Благо его коллега сориентировалась и смогли быстро закрутит ослабший болт.
Девочка работающая с клиентами внимательная, приятная, всё рассказала, объяснила.
Состояние велосипедов по 10 бальной шкале - 1.
Пацан обслуживающий велосипеды вообще не имеет представление о том как работают компоненты велосипедов и как их настраивать. Взял велосипед. Передний тормоз работает формально. Передний переключатель срабатывает только если рукой или ногой цепь подтолкнуть. Размер цепи подобран неправильно - при переключении не малую переднюю звезду цепь просто провисает, а при лёгком нажатии на педаль тупо срывается и проскальзывает. Тросик переключения задней скорости распушён и не имеет натяжения вообще, естественно при такой настройки задний переключатель не работает в принципе.
Взял велосипед чтобы по лайту прокатиться по тропинкам, результате получил боль и страдание - невозможно заехать даже в небольшой подъёмом из за срывающейся цепи.