При покупке в данном магазине не предупредили, что у них уже как 3 дня не работает оплата по куаркоду. В итоге, деньги были списаны с банковской карты, а у них не прошел платеж. Больше как прийти" завтра" за товаром предложений от персонала не было. Не удосужились предупредить, что система не работает в противном случае была бы оплата с моей стороны наличными, я не обязана из- за дезорганизации тратить личное время и ехать повторно. Абсолютно не организована работа по информированию!!!!!
На кассе возврата и обмена работает сотрудник Михаил. Общается надменно и высокомерно. Зачем такого персонажа ставить на то место где идет общение с клиентами? Я подошел, разговаривал вежливо, и в мыслях не было скандалить. Но остался крайне недоволен манерой общения вашего сотрудника. Проводите работу с персоналом периодически. Иначе в следующий раз такой персонал за такое общение получит в нос.
В отделе выдачи онлайн-заказов не выдают оплаченный заказ. Отправляют на кассы, где стоит по 3 человека в очереди. Непонятно такое упорство и полное отсутствие клиентоориентированности.
Не люблю писать плохие отзывы, но здесь без этого никак - продавцы заняты не понятно чем, на просьбу ускорить обслуживание хамят, что руководство виновато. Сеть хорошая, но именно этот магазин, я бы обошёл стороной.
Плюсы ассортимент санкционного товара
Минусы - интернет заказы доставляются не в указанный при оплате срок!
(Замечание не к конкретному магазину, а работе сети целиком!)
Хороший магазин. Всегда детям и себе покупаем одежду и обувь. Так же брали велосипеды, самокаты , качество отличное! Чётенько акции и бонусы проходят которыми можно воспользоваться
Заказал товар. По цене 4500, по наличию висел в магазине. На следующий день цена товара поднялась на 500 рублей. Заказ отменили , по причине отсутствия товара, в соседний ТЦ где товар в наличии не переоформляют говорят перезаказывайте но по-новой цене. Разочарован в Спортмастере.
Купил зимнии мужские ботинки. Мерил в маг-не вроде нормально. Дома по квартире 5 минут походил не подошли. Пришёл обратно в ,,Спортмастер", проверили, что по улице не гулял, и без проблем, тут же вернули деньги. Оценка 4,а не 5 потому, что когда есть народ продавцы не могут уделить внимание всём посетелям, из за малого кол-ва продавцов на большой магазин.Если бы у продовцов было достаточо времени на помощь мне в выборе товара, скорей всего нашёл бы и купил себе нужный товар
Большое помещение, притом нелегко сориентироваться в логике размещения товаров, а консультанта отловить, чтоб помог, - та ещё задача! Если повезёт, и консультант на месте, да ещё толковый, тогда обязательно найдёшь то, что нужно, и уйдёшь с покупкой.
Выбор хороший, но консультанты это отдельная тема… после того как я отказался покупать дополнительное снаряжение, которое мне впихивали минут 20, сделали озлобленное лицо и закатили глаза. В общем обрадовал меня данный поход в ваш магазин.
Нормальный магазин, ну как и во всех спортмастерах консультантов не найдешь. Если знаешь что тебе нужно и где это искать, то пойдет. Выбор как и везде. Вообщем обычный Спортмастер
Был 12.03.2020. В магазине хотел купить салфетки для обуви. По не известной причине админестратор Павел сказал кассиру Валентине что бы мне не продавли салфетки. Прошу обратить на это внимания.