Спортмастер
Адрес
Москва, ул. Борисовские Пруды, 26ТЦ Ключевой, этаж 2
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Алма-Атинская
990 м
Ключевая улица
128 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
225 отзывов
13 октября
Доброго дня. Вот не впервые…к качеству товара вопросов нет,но вот работа сотрудников оставляет желать лучшего. Сегодня 13.10.24,зашел купить шапку,выбрал нужную,иду на кассу и тут…..3 или 4 кассы,работает 1,3-4 человека персонала за стойкой,но работает ОДНА и та,на которой разбираются с товаром,то ли не пробивается,то ли еще что,непонятно,ну оадно,стою жду….и тут,с другой стороны подходят клиенты и им говорят -ПРОХОДИТЕ!подходят другие и им говорят проходите,на мой вопрос «а может мне кто нибудь пробьет товар?ответили-ну у них купон!!!»Я все понимаю,устали,низкие зарплаты,магнитные бури….но так нельзя,подняли голову,увидели что человек стоит в очереди,скажите «проходите пожалуйста»,а нет,пробьем в рандомном режиме,кто ближе….сервис сильно хромает,и если бы это был единичный случай-я бы промолчал,но тк живу рядом,захожу частенько и НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ!может супервайзер(или кто у вас там следит за магазинами),не выполняет свою работу по персоналу!!!ибо персоналу,вообще по барабану на клиентов,на прибыль магазина,премии и тд…Ушел я-один,а уйдет 100 человек за день,вот и считайте свои неучтенные потери магазина. А надо быть просто внимательнее к клиентам!
1
1
27 августа
Отличное место для детей и взрослых, различные бренды и хорошее качество одежды и обуви, отзывчивый персонал и классный ассортимент товаров
2
14 ноября
Научите сотрудников принимающих возврат кассовой дисциплине
2 дня возвращал товар который не подошёл
Была ошибка с возвратом в вашей системе (возврат был оформлен через сайт, но корзина была пуста). Оплачивал онлайн.
По итогу на 2й день попросил родственника чтобы вернули товар (заранее в магазине согласовав что можно самому лично не являться). Всеравно попросили чтобы я приехал (карту приложить) и постоял перед кассой чтобы услышать что деньги Вам вернуться всё доброго.
К самим сотрудникам (за исключением не знания что им делать когда ваша помойная система возврата не работает) - претензий нет
1