Неплохой ассортимент, но прям этом такая безответственность на точке. 23.05.2023 вывешано объявление - работаем с 16:00. Жду 2 часа прихожу на точку. Объявление перевесили.. Как узнать что магазин закрыт не приходя в него.
Отвратительная работа сотрудников, отвечающих на телефон. Позвонил поинтересоваться по наличию модели рюкзака, так сложилось ощущению, что я отвлёк от каких-то ну очень важных дел. Девушка по телефону была так не довольна моим звонком, что было ощущение, что сейчас меня ещё и отчитают за то что я позвонил. При том, что звонок мой был достаточно вежливым и позитивным. Наверняка все разговоры записываются и можно поднять запись разговора. Руководителям и топ-менеджерам данной компании стоит обратить внимание на качество обработки заявок и работу менеджеров.
Есть все что нужно!
От низа до верха.
Качество высшее.
Отзывчивый персонал.
Все подберут,найдут,принесут.
Скидки в др очень было приятно
1
А
Анонимный отзыв
1 октября 2021
Ничем не примечательный магазин сети сплав. Неплохое расположение, всегда почти полный ассортимент бренда. Иногда сложно найти свободного сотрудника, но находятся и помогают. Сама продукция конечно просела в качестве в последние годы, но на среднем уровне. Ценник слегка выше аналогов по рынку.
Качество продукции на уровне, но вот цены совершенно не в адеквате. Доброжелательный и вежливый персонал, удобное расположение, приличный выбор в наличии и под заказ.
Когда то был постоянным клиентом данного магазина и соответственной компании Сплав которая базируется в славном городе Москва. Был постоянным покупателем и участвовал в скидочной программе, качество товара меня устраивало не смотря на достаточную дорогую ценовую политику компании. заработал скидку аж в 13% за лет 15 постоянных покупок. Однако пару лет назад пришлю новые "умные" менеждеры и посчитали что раточительно давать такие скидки всем и изменили программу скидок, мне срезали скидку до 5 %... в результате а перестал ориентироваться на данный магазин и фирму. Ранее магазин был у меня в приоритете и в другие магазины шёл только если в Сплаве нет необходимого мне снаряжения или походной одежды, сейчас практически туда не обращаюсь потому что цена на снарягу большая и есть другие фирмы которые более адекватны по цене, не в ущерб качеству снаряжения.
8
1
Ерлан
Знаток города 16 уровня
28 мая 2022
Хороший outdoor магазин, с широким ассортиментом от кемпинга до альпинизма. Продавцы не совсем компетентны, но где найти хороших. Зато менеджер молодец, разбирарется в теме. Цены как везде, по скидке можно что-то урвать, но в среднем как в других магазинах.
Заходила с мужем в этот магазин. Ассортимент в магазине большой, есть из чего выбрать. Замечательный магазин для покупки вещей для активного отдыха на природе. Рекомендую заглянуть.
Ассортимент хороший, но не стабильный (если вам там что-то понравилось, долго не думайте, а берите, руководство из Москвы постоянно что-то снимает с продажи), цены подросли. Декатлон закрылся, кто сплаву теперь конкуренты?
Да, ребята, что то вы совсем оборзели...По ценам, с начала СВО. Почти все подняли в два раза, а вы точно не обычные капиталисты? А то можем помочь азрблачится после СВО. .
Очень хороший продавец-консультант здесь работает. Мужчина все нам грамотно разъяснил по покупке, все плюсы и минусы, помог купить действительно нужный нам товар. Спасибо ему! Ну и ассортимент магазина большой, есть из чего выбрать. Советую.
Отличный магазин тактической одежды, Я бы даже сказал, что лучшей на отечественном рынке! Также приобретал некоторые аксессуары для похода - тоже остался доволен!
Сплав - Супер качественная одежда, ношу годами по 5-10 лет , если аккуратно ухаживать, то как новая остаётся.
Рекомендую материал спандекс и нейлон.
Имею старую куртку Diamond + штаны Soft shell и мечтаю о новых., есть 3 шт брюки, перчи уже 3 раза брал, шапочку, мото перчи , 2-3 флисовых кофты, футболки износил 10 штук, и сумочку)
Спасибо менеджеру из телеги т.к. на 10 + дней сохранил заказанные мной брюки ради скидки на день рождения в 15% скидкой. Плюсом к штанам взял перчи, панаму и сумочку всего на 6тр. Хотел ещё плитку газовую, но потом лучше куплю)
4
1
К
константин баранов
Знаток города 5 уровня
4 июня 2023
Очень плохая работа с клиентами при таких высоких ценах на товар консультанты должны сами подходить рассказывать и показывать а не прятатьься где-то на складе от куда нужно их звать да еще и сказать ничего не могут про товары которые продают
Купили ботинки,. Дождались отпуска и пошли в поход и на 7 км пути подошва отвалилась сразу на обоих ботинках, подвязвли верёвкой и как в деревенских лаптях пошли дальше. Если так много жалоб на качество, почему бы не снять с производства данную модель и не портить людям отпуск. Заканчивал поход в китайских сланцах за 100р. Спасибо за испорченное настроение
Был подовчера спросил Юрия Викторовичя, грубо сказали на больничном и можите быть свободны, Я подошёл к кассе и сказал девушке Это что за обслуживание мне ответила Работаю первый день, после звонка своему начяльству, сразу начяли всё подбирать сами, Почему нельзя сразу нормально Общятся
Приезжал за получением формы на работу,все подобрали,по размеру,качественные вещи,нет отрицательных моментов,только положительные,персонал знает свое дело
Сетевой магазин туристической и формерной одежды и сопутсвуещих товаров. Цены выше среднего. Продавцы доброжелательные. Людям с нарушением опорно-двигательного аппарата будет не удобно ступеньки в магазине. Трамвай останавливается напротив магазина. Стоянка для личного транспорта есть, вставать лучше подальше от магазина потом проще выезжать.
Хороший магазин с туристической и милитари экипировкой. В ассортименте присутствуют вещи с приемлемой ценой. Из пожеланий - это расширение ассортимента. Заслуживающий внимания магазин. Уверенная четвёрка !
Отличный магазин, хороший ассортимент и и замечательный персонал не смотря на то что для них важно время поменяли мне товар который не подошёл и вернули деньги за возврат . Мне очень понравился этот магазин даже не смотря на то что цены немного кусаются
Претензии к компании Сплав именно к рюкзакам, редкостный хлам красивый на вид, эти нитки, они расходятся сами по себе, отовсюду лезут, видимо швея заканчивает свой шов и тупо оставляет нитки без узлов. В спинку рюкзака вставляют пластик, но почему-же углы у этого пластика не сделать полукруглыми? Этот пластик с острыми углами прорезает ткань по всем четырём углам, как так сплав? Про эти недостатки на ютубе много отзывов, как шили хлам так и шьют! Есть два костюма пошива этой-же фирмы, к ним претензий нет.
Магазин неплохой. Есть оригинальный товар. В том числе и своего производства. Однако сайт толком не работает, я заказать не всегда получается удачно и быстро. Проще это сделать в самом магазине