Пользуюсь услугами данной компании больше семи лет. Было всякое, и нормальное предоставление услуг (интернет и кабельное телевидение), и перебои с этими услугами, а иногда и полное отсутствие интернета, особенно последний год. Но надеюсь политика их компании начинается меняться в лучшую сторону. На выходных начались проблемы с кабельным ТВ. Написал вечером в чат. На моё удивление и неожиданность, на следующий день, (многие наверное знают как в последнее время, у них, происходило решение вопроса при обращении, кто пользуется данными услугами), позвонил молодой специалист (имя не узнал), согласовал когда лучше подъехать, приехал в назначенное время. Всё настроил в течении получаса. Улучшил сигнал, заработали каналы, которые давно перестали показывать. В общем, побольше таких Специалистов данной компании, развития и улучшения предоставляемых услуг! И как говорится, ещё побольше клиентов к Вам потенется. Не разочаровавайте своих старых и новых клиентов! Ну и пять звёзд, это аванс на перёд.
В целом доволен. Персонал очень приятный, особенно благодарен тех. поддержке за то что действительно стараются разобраться в вопросе. Конечно бывает иногда и проблемы, но видно что со временем их стало значительно меньше.
не понимаю как данный интернет-провайдер остаётся рабочим с таким низким рейтингом. не советую его, тк интернет медленный, постоянные сбои!
они могут отключить интернет в самый рандомный момент, просто потому что
с ним столько проблем, которые по всей видимости не собираются решать. в любой момент просыпясь утром видишь перед собой "без доступа к интернету" зато платишь по-прежнему полную стоимость, когда четверть времени интернет не работает