Были с подругой в этом отделении 26.11.2024 г., в 10:22:20 утра .Нужно было купить 100$. Подробно по времени,потому как надеюсь, что руководство банка хоть иногда реагирует на отзывы и может просмотреть видео с камер! Кассир (к сожалению не посмотрела ФИО) - полненькая брюнетка, выдала нам купюру в 100$ 2006 г. Я попросила поменять на купюру не старше 2009 г. Потому как в странах,где мы отдыхаем,столкнулись с проблемой,что их не берут. Нам отказали,тогда я попросила отменить операцию и вернуть нам рубли. Только тогда нам поменяли на более "свежую". И тут началось!!! Почти цитирую : " Да вы,в СВОИХ странах понапридумывали себе черти что .Вот принесёте доллары на продажу,я проверю каждую купюру ,и тоже у вас не приму,вот не приму и тогда посмотрите...." и т д. Да,мы не славянской внешности, но мы такие же россияне,родившиеся в СССР и после распада получившие российские паспорта. Всю свою сознательную жизнь прожившие в РоссииЧто за отношение? Это пахнет нацизмом! Как можно брать в банк таких сотрудников? Не говоря уже о хамстве и истерии,которую мы услышали! Никогда,ни в одном банке такого отношения к клиентам мы не слышали, и не видели! Отвратительное и хамское отношение! Мне ещё предстоит туда обращаться, именно в кассу,но буду умнее,войду уже с включенной камерой и буду всё снимать! И уже одним отзывом не отделаются! Прошу руководство банка просмотреть видео с камеры кассы ! С Уважением,Несина Л.А. (в профиле девичья фамилия). P.S. нашла справку, фото прикладываю.

Igor. wind68

Знаток города 3 уровня

Хороший банк для решения ежедневных вопросов и хранения сбережений. Не очень квалифицированный, не воспитанный и грубоватый персонал молодых сотрудников. Если обучить уважительному и трепетному отношению к клиентам и правилам хорошего тона при общении, то Совкомбанк будет одним из лучших банков на рынке.

Посмотреть ответ организации

tonin

Знаток города 13 уровня

Зашёл 30.10.2024г. в 9.55 положить деньги на счёт. Думал займёт максимум 5 минут. Ага, не угадал. При свободной кассе послала за талоном. Получил, жду. Касса свободна. Заходит и обслуживается один клиент. Выходит. Жду, касса свободна. Заходит другой, обслуживается и уходит. Касса свободна. Жду и судорожно пытаюсь обслужиться через банкомат. Спрашиваю как в приложении найти номер договора (что тоже без опыта сложно), посылают в очередь. Освобождается один из операторов успеваю попросить найти за 10 секунд этот номер и через три минуты укладываю нужную сумму себе на счёт. Касса свободна. Подхожу, отрываю от телефонного разговора и спрашиваю, когда меня позовут. Она мне говорит: "была занята, встаньте в очередь" и когда я отвечаю, что я в ней уже минут 20 стою и что уже обслужилось три человека, она соглашается меня принять. Вопрос совкомбанку - где вы их берете, этих... (ну вы поняли).

Совкомбанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

166 отзывов