Магазин в общем и целом неплохой, хорошее обслуживание. Всегда на связи и позвонят и напишут.
Диван неплохой, на металлокаркасе, но есть вопросы, как по качеству, так и по сборщикам.
Диван привезли в обговоренный срок и время. Сборщики вежливые, собрали быстро, за собой убрали. При первичном осмотре вопросов не возникло, подпись по приемке поставил, рабочие уехали.
Недостаток выявился при протирании бельевых ящиков от пыли. Один винт просто вывалился, был не закреплен. На другом не поставлена шайба. Как выяснилось, винт физически не может закрутится. Ему не хватает длинны. И второй закрутился только без шайбы.
А все потому, что для крепления к металлическому каркасу используются винты с потайной головкой. Отверстия в металле чуть меньше, чем другие и винта из-за формы головки уже не хватает.
Пришлось идти в магазин и покупать пару мебельных винтов с обычной плоской головкой. И их хватило с запасом.
Ещё один не недостаток, а недочёт, в комплекте к дивану идет тюбик универсальной силиконовой смазки, я так понимаю сборщики должны были смазать механизм дивана. А не оставлять этот тюбик мне на будущее в бельевом ящике.
Огорчает конечно все это, настроение подпорчено.
Мастера сборщики видели проблему, но решили не заморачиваться.
Как всегда, на производстве не парятся, с фурнитурой, мастера не парятся со сборкой.
Долго выбирали матрас. Как оказалось, в нашем городе хороших матрасов ещё поискать. Либо очень дорогие, либо качество оставляет желать лучшего. Случайно зашли в Сонум, не надеясь, что здесь что-то найдем для себя подходящее. И-о,чудо! Нам предложили несколько матрасов под наши требования вполне по приемлемой цене. На всех полежали, посидели и выбрали подходящий. Привезли в срок, предварительно согласовав время. Матрас оказался классный! Очень удобный для спины, хотя не ортопедический. Вместе с матрасом заказали ещё подушку по акции. Всё вместе вышло дешевле,чем цена одного матраса. Через неделю заказали такой же матрас для ребенка. Он тоже очень доволен. Единственный момент, нужно снимать пленку с матраса и проветривать, т.к. по началу есть небольшой неприятный запах.
Долго искали маме жёсткий матрас. В Аксоне на втором этаже обошли всё, перележали на всех матрасах. Все было мягко. В одном очень известном отделе продавщица фыркнула - мне вообще ничего вам предложить. И тут увидели Сонум. Очень понравилось отношение грамотного продавца Виктории. Она сразу предложила 2 варианта. Оба понравились. Думали неделю. Выбрали. Матрас привезли через 3 дня, в удобное для нас время. Все четко. Однозначно рекомендую этот салон! Мама в восторге от матраса, стала меньше болеть спина. А это самое главное! Спасибо большое!!!
Знакома с продукцией компании Сонум давно. Качество отличное! Когда встал вопрос о покупке дивана, не сомневалась, однозначно Сонум! Выбрала диван Мегаполис в обивке Энигма океан. Удобный, а ткань - восторг! Консультанты вежливые. Сроки четко соблюдаются. Ребята на доставке молодцы, привезли, подняли, быстро собрали.
В общем, оценка 5+! Рекомендую и производителя, и салон.
Первый раз делали заказ, привезли не ту кровать. Доставщики сказали, что информацию передали, с нами свяжутся. Проходит день, два никаких звонков. Звоним сами, а там и не в курсе, что мы без кровати. Ну с кем не бывает, подумали мы и пошли купить комод. В магазине нас уверили что сборка будет, и оплачивается по факту. И вот день икс. Водитель просто отдал нам коробку с разобранным комодом и сказал, что собирать не будет. Сервис на уровне. Пришла в салон, даже извинений не услышала.
Выбирали с мужем матрас, обошли весь 2-ой этаж Аксона и остановились именно у вас ! Всё хорошо объясняли, помогли выбрать , достаточно быстрая доставка! Через пару дней пришли и кровать ещё заказали) всё супер: и матрас, и кровать! однозначно рекомендуем 👍
Покупали ребенку кровать на дачу. Всё понравилось. Особенно впечатлила продавец. Всё объяснила,все показала,с юмором, всё понятно. Очень приятная в общении. И доставка тоже на высоте. Впервые без подсказок нашли нашу деревню и дом. Спасибо!
Мне нравится этот салон. Очень толковый там продавец консультант Татьяна, вежливая, добродушная, рада с ней иметь дело. Все расскажет и покажет. Всем рекомендую обращаться к ней.
2
Посмотреть ответ организации
Дед максим
Знаток города 9 уровня
19 ноября 2024
Большой выбор и приятные цены
Посмотреть ответ организации
Н
Николай Кольцов
Знаток города 4 уровня
20 мая 2024
Отличное качество продукции. Грамотные консультанты