Не поставила бы этому магазинчику даже и одной звезды!
27 октября покупали подарок на день рождения маме.
Мы приобрели кольцо и серьги за очень приятную сумму. Очень «милый» продавец оформила покупку, всё очень красочно описала. Сказала несколько раз, что если кольцо не подойдёт по размеру, то конечно в течении года можно поменять, не переживайте! Слышала я это не одна, а еще со мной был брат и мой молодой человек.Ну прямо молодец продавец!
Ну и что вы думаете?
Никакого обмена быть не может! А знаете почему?
А всё потому, что продавец - консультант просто напросто ОШИБЛАСЬ👍 и кольцо, конечно же, вернуть нельзя!
Выдала нам документик, в котором не написано, что продавец ПО СВОЕЙ ВИНЕ ОШИБЛАСЬ, а то, что возврату и обмену данная категория товара НЕ ПОДЛЕЖИТ!
Вот и думайте сами теперь, хотите ли Вы быть обманутыми и кинуть деньги на ветер😉
Сегодня приобрела две цепочки по цене одной, очень приятная акция. Обслуживание на высшем уровне, быстро и все по делу. Помогли подобрать цепочку для ребенка, выбрали более крепкое плетение
Один из любимых салонов моей жены, ходим сюда регулярно. На прошлой неделе купил ей новые сережки под платье, теперь она хочет еще и кольцо под них, говорит образ недоработан)) Так что на днях планируемся вернуться.
Отвратительный консультант, которая не умеет общаться с покупателями. Во время нашего общения постоянно вздыхала, делала недовольное лицо
Научите пожалуйста качественному сервису своих консультантов, потому что пока хочется только сбежать из магазина, а не что-то приобрести
Учителю на юбилей выбирали подарок в этом магазине, консультант предложила присмотреться в брошкам. Выбрали веточку с голубыми топазами, украшение положили в подарочную коробочку.
Отвратительное обслуживание! То продавцов нет на месте.То не могут продать товар , оформленный и оплаченый через приложение, несмотря на наличие товара!!!
1
Посмотреть ответ организации
Даниил Литвинов
Знаток города 12 уровня
26 ноября 2024
Искал что-нибудь жене на день рождения. Спасибо консультанту, посоветовала симпатичный браслет, жене как раз по размеру подошел. Это заодно спасибо, что в магазине подсказали, как определить размер, и помогли подобрать подходящий.
В последнее время ужасная работа консультантов,очень часто в рабочее время никого нет на точке по пол часа,а то и больше
Очень нравятся изделия от SOKOLOV
Хотелось бы чтобы работа сотрудников,так же радовала
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Малаянов
Знаток города 11 уровня
12 ноября 2024
Сегодня первые сережки дочери купили здесь, замочки крепкие, уже месяц носит их в садик, все отлично. Еще на приятную скидку попали
Посмотреть ответ организации
Екатерина Горбунова
Знаток города 7 уровня
13 декабря 2024
Люблю украшения от этого бренда, у меня уже их целая коллекция. Неделю назад ходила на свадьбу к подруге, пришлось покупать сережки к платью, конечно, Соколов снова выручил.