Sokolov
10 отзывов
30 июля
Не могу не поделиться впечатлениями от посещения данного магазина. К бренду SOKOLOV я давно питаю теплые чувства и поэтому глобально меня прямо сильно зацепили маневры, участником которых я стал.
Сделал заказ с самовывозом из данной точки. По пути увидел, что мой заказ стал дешевле, отменил и перезаказал в ту же точку. Сам же решил все-таки сходить осмотреться. Продавцу-консультанту описал ситуацию и мне сказали что без отмены по новой цене проведут. Я тут конечно растаял, дальше там выбор коробочки, выбор пакетика, забирал два украшения и мне их оформили в одной коробке.Ну, думаю ладно. Потом после оплаты мне отдают пакет и что-то похожее на чек. Меня немного смутило несоответствие цены и той суммы, что мне назвали, решил глянуть чек, но не нашел его в пакете, там были только промо отрезки. Возвращаюсь к магазин, спрашиваю про чек, там внезапно его находят рядом с кассовым аппаратом и отдают, заверяя, что все привязано к личному кабинету и чек роли не играет. Каким же было мое удивление, когда на чеке я увидел, что мне пробили 5 коробок и 6 пакетов общей суммой на 1500 рублей примерно. См фото. И вот незадача, заказ был крупным и ругаться из-за 1500р не хотелось, но сам подход как мне кажется позорит сам бренд SOKOLOV, поэтому не могу не предать его огласке.
10 февраля
Огромное спасибо продавцу Екатерине. Очень приятная девушка, помогла определиться с выбором и организовала доставку товаров. Все на высшем уровне!
26 июля
Продавцов на островке 0, только в магазине напротив. Никто не подходит. Теряете продажи с таким отношениям к клиентам :)
1
5 сентября 2023
Хороший выбор. Приятная девушка продавец, которая все подробно рассказала и показала. Много интересных акций. Приехал за кольцом, уехал еще и с браслетом. Рекомендую.
27 апреля 2023
Были в Ирридиуме в Зеленограде в бургере и нам достался купон Соколов, серебряная подвеска. Спустились на первый этаж и думали, что это спам. Милая девушка Кристина нам все доступно объяснила и вручила нам подарок...было неожиданно приятно!!!
Побольше таких продавцов консультантов!!!
3
1
16 июля 2023
На точке один продавец, поэтому ждать приходится долго. Сталкивалась с этим несколько раз. Пришла по трейдин, отстояла очередь, а мне сказали: ничем помочь не можем, человека который сегодня его может провести нет, приходите в другой день. Дважды ездила за этим заказом в итоге. На сайте компании сказано, что проблем при выдачи заказа с оплатой трейдином не будет, но видимо обман. Очередь, невозможно заказ забрать, я была удивлена сервисом. К общению с девушками претензий нет, но явно их больше нужно на этой точке.
1
23 октября
Консультант Лора просто чудо
26 марта 2023
Не понравилось совершенно отношение продавца,надменно разговаривала,вела себя неприятно.Осадок нехороший и впечатления ужасные.Единственный магазин в котором ужасное обслуживание,в остальных девочки вежливые и человечные.
1
1
5 июня 2023
Очередь, один продавец проводит инвентаризацию, второй показывает другому покупателю. Не дождались, ушли.
1
12 мая 2023
Максимально неприятные ощущения, даже пропало желание что либо покупать в этой точке.