Добрый вечер.
Сегодня впервые были у вас в салоне в ЖК Акварели.
У нас была детская стрижка, и мы впервые в жизни столкнулись с таким ужасом и отношением.
Делали стрижку у ТОП МАСТЕРА и нам её полностью испортили.
На просьбу изменить ситуацию
мастер упорно спорил и доказывал, что работа выполнена хорошо.
Ребёнку сделали просто круг на голове с ужасным переходом. Мало того, что ещё грубо работали у ребёнка были покраснения на голове от нажима машинки. Когда я сказала что мне не нравится эта работа и впервые вообще с таким сталкиваюсь, мне ответили. Дословно. « Мамочка, вы пришли сюда поругаться!? Если вам что-то не нравится значит надо было стоять рядом и показывать как вы хотели.»
Я не думала, что в вашем салоне премиум класса обращаются так к клиентам.» у меня есть имя) И уж тем более я не хочу стоять около профессионала, который позиционирует себя как ТОП МАСТЕР и указывать что ему делать. Далее мастер не стал завершать работу, развернулся и ушёл. Я руками стряхивала волосы с головы и шеи ребёнка 👍😳
К сожалению администратор никак не смог решить ситуацию. Предложил только написать претензию в письменном виде. Смешно. Мы заплатили и ушли, с отвратительным настроением и ужасной стрижкой в виде горшка!
Очень жаль было увидеть такую работу персонала. Ведь вы себя позиционируете №1 в Балашихе,а это далеко не так!
Сам салон прекрасный, запись удобная, система оплаты видна до записи. Но я шла к своему мастеру, которого знала до её прихода в этот салон. Там она профессионально очень сильно подросла. Мурашева Оля, великолепный стилист! 👍
Салон отвратительный! Мастера шепчутся за спинами друг у друга, обсуждают ( как змеи) очень не рекомендую попасть к мастеру Юлии шалуновой, испортила волос, сделала отвратительное окрашивание за 8500!!! Фотографируют без спроса клиентов, что противоречит законом, в салоне столько лишь хороший маркетинг и реклама хорошо приподносят, но результат оставляет желать лучшего! На фото балаяж
Отвратительно. В салоне сразу не заметила, рассмотрела только дома. Просила каре с ровным срезом. Сзади сделали супер сильную филировку. Все топорщится, выглядит как будто волосы пообрывали. Т.к кэре короткое, ничего не исправить. Не рекомендую, мастера совершенно не слышат, о чем их просят
Красиво,снежно-бело, уютно и хороший парикмахер попался!
Om
Знаток города 12 уровня
6 мая 2022
Приехала аж из химок . По рекомендации. Провела 5 часов на рассветлении у «горе мастера «стилиста🤭 Ольги. По итогу волосы почти не изменились . Рассветление еле заметное, зато испортились так … в жизни у меня не было пористых жженых волос. А тут все прелести ощутила. Месяц пыталась лечить - в итоге состригла 7 см. Все кто видел волосы говорила да невооруженным глазом видно СОЖГЛИ. Ни ногой в это заведение !!!
P.s: атмосфера в салоне мягко говоря неприятная. Стилисты сидят развалившись на ресепш,чувствуешь себя у них в гостях будто.
За 5 часов даже воды не предложили ни то что чай или кофе .
Отвратительное стало место. Посещала не один раз.Но сегодня столкнулась не со стилистом, а непонятно с кем.Люди просто не умеют стричь.Вообще на данный момент вообще не рекомендуют это место .Может конечно что то изменится в лучшую сторону.
Лучшее место, где можно сделать детскую стрижку для девочки. Исключительно положительные эмоции от посещения салона и от результата.
Екатерина Екатерина
Знаток города 9 уровня
30 октября 2022
Я данным салоном довольна, пользуюсь их услугами не первый год. В Балашихе один из лучших. Удобная система записи через приложение или онлайн форму, все цены прозрачны и видны при записи.
Современный дизайн. Чисто. Молодые сотрудники, стригут как умеют. Расчески не обрабатываются в УФ-камере, которых в зоне видимости и не обнаруживается. Больше не пойду и никому не рекомендую.
1
О
Оксана Короткова
Знаток города 4 уровня
6 декабря 2023
Отличный салон. Топ-стилист Юля Шалунова мастер с золотыми руками.
Посмотреть ответ организации
Сергей Зеленов
Знаток города 14 уровня
30 апреля 2022
Место, в котором приятно находится. Хорошее приложение, удобная запись. Но цены на уровне серьезных московских салонов, для Балашихи дорого.
Была впервые в Акварели у топ стилиста. Стрижка на тройку. Волосы не лежат как надо, оно они у меня капризные))
1
Н
Надежда
Знаток города 4 уровня
13 февраля 2024
Безмельницин Максим, прекраснац мастер)
Испопвил чужую работу именно так, как я хотела)
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 12 уровня
9 ноября 2023
Хожу в этот салон много лет! Все шикарно! Спасли мои волосы!
Посмотреть ответ организации
Frensy
Знаток города 12 уровня
18 ноября 2021
Лучший салон красоты в Балашихе! Приятная атмосфера, профессиональные мастера, одни приятные ощущения)) цены тоже вполне демократичны для такого качества оказания услуг.
Добрый день!
Впервые была в новом здании салона Sointera.
Впечатления самые положительные!
Работают профессионалы! Доброжелательны! Настроены на результат! Спасибо!
1
Ксения Урбан
Знаток города 6 уровня
12 июня 2022
Кажется, это лучший салон в Балашихе)
Всем сердцем люблю своего бровиста - Шоличеву Татьяну! И всем ее рекомендую❤️ Настоящая фея своего дела!
Здравствуйте! Написала отзыв на сайте, решила и здесь. Вчера посетила салон чтобы сделать стрижку. Нужно было срочно, поэтому пошла к кому на данный момент было свободно. Меня записали с Светлане Коньковой. Мастер-профессионал, не пришлось долго объяснять что мне нужно, сделала всё как я и хотела, быстро и качественно. Рекомендую.
Много слов, мало дела. В прайсе есть услуга, долгосрочная укладка, по факту простая химия, которую и делать-то толком не умеют. На мне по факту учили мастера. Результат сами понимаете.