О работе этого офиса, можно судить о компании в целом! У моего сына мед страховка «СОГАЗ-Мед», так как он получил паспорт, как оказалось, нужно придти в офис, чтобы они внесли, электронно нельзя, так объяснили по общему номеру телефона. В будни у меня нет возможности, так как в их рабочее время, я тоже работаю, и вообще поздно приезжаю. Пришли мы сегодня, 11 января, на первом этаже женщина, вы куда, я сказала, на это она мне показала объявление, что Согаз сегодня не работает! На моё возмущение, она сказала, идите в другую страховую! У меня рядом с домом, Ресо, я пошла и там оформила! Они работают всегда! Неужели в вашем офисе некому работать? От вас все клиенты убегут
Хочу выразить своё возмущение! 1.12.2024 заболела моя внучка , 5 лет. С утра ее мама вызвала врача на дом по тел. т.к. температура была 38.7. Обещали прислать врача. В 14 час врача еще не было, а темп.начала расти мама позвонила, ей ответили ,что врач направился к вам. В 16 час врача не было и мама опять позвонила ,ей ответили ,что врач через 15 мин будет. Через полчаса темп у ребёнка поднялась до 40 град. И мы вызвали скорую. На сайте Госуслуги увидели статус нашего вызова. Там было написано- обслужен! Как это понимать? К ребёнку с высокой температурой врач ее посчитал нужным придти. Пишу вам в страховую компанию, требую объяснений по какой причине доктор не явился на вызов ? Прилагаю скрин с Госуслуг. Полис ребенка 5088 0897 9400 0395 Мартынова София Олеговна 05.11.2019г.р.
пришла менять подмосковный полис на московский женщина ничего несделала сказала делать самой на госуслугах там неполучилось сделать звоню на горячую линию говорят в этой компании должны сделать если сидит некомпетентный сотрудник то для чего он там сидит? в итоге опять идти туда велено но я работаю в будни когда теперь попаду бог весть😡