Недавно начали работать с Софтсервисом. Остались более, чем довольны результатом! С самого начала команда показала высокий уровень профессионализма и широкие знания в области 1С 8. Наши потребности были услышаны и учтены :)
Особенно хочется отметить индивидуальный подход и внимание к деталям. Каждый этап проекта был прозрачно обсужден и согласован, что обеспечило гладкое и успешное внедрение. Сотрудники софтсервиса всегда на связи и готовы помочь с любыми вопросами :) Спасибо, ребята! Рекомендуем! )))
Очень непорядочное отношение к клиентам. Клиент теряет свое время, находит ошибки в конфигурации, а они выставляют счет и пишут, что провели анализ базы клиента. У нас уже дважды за 3 года повторялась данная ситуация. Получается, что клиенты у них подрабатывают тестировщиками и за это же еще сами платят компании Софтсервис. Мне приходилось работать с разными компаниями, но такой беспредел только в ООО Софтсервис.
Ужасное отношение к клиентам! До заключения договора обещают "золотые горы". Потом идёт только вытягивание денег. Связаться очень сложно. Установили коннектор, пишешь, ответ ждёшь очень долго. Договариваемся созвониться для работы в определённое время. Ждёшь, откладываешь другую работу - можешь так и не дождаться. При этом деньги за консультацию уже оплачены.