Сотрудники грамотные и специалисты своего дела)
Всегда помогут, подскажут.
Один раз пришла за 30мин до закрытия с длительным оформлением договора - всё равно приняли и оформили. Рекомендую
Грамотные, добрые и отзывчивые девушки-специалисты! Очереди не большые а прием идет идет быстро! Помещение большое и чистое. И еще плюс))) если не хочется стоять в ожидании, пройдите по магазинам в этом здании их много!)))
Плюсы: есть внимательные работники, очень подробно всё объясняют. Большой зал ожидания с диванчиками, электронные талоны
Минусы: сложно найти, на входе первого этажа нет таблички. Сложности с логистикой, вызывают на приём, а потом отправляют обратно, т к на месте выясняется, что нужный документ ещё не пришёл.
Обслуживания не дождались. Ребёнку надо подать заявление на паспорт. Пришли в будни днем в расчёте, что не будет очереди. Очереди нет, но и работников тоже. Из 19 окон открыто 6 и из них половина бумаги перебирают, а не занимаются приёмом. Отсидели 2 часа!!!!!!! А в талончике были 13 в очереди. Ужас. Проще было съездить в паспортный стол, наверное.
Отвратительно работают. Миграционный учёт делаю 1.5 часа. Что можно забивать в компьютер столько времени??? Понятно, что сотрудников скорее всего не мотивируют, они и сидят не торопятся. Как говориться солдат спит, служба идёт...
5 звёзд потому что :
1 - Дружелюбный персонал
2 - Очень чисто
3 - При входе к тебе подходят в моем случае девушка все покажет и подскажет
4 - Есть детская, если вы с ребёнком то можете его/её оставить там поиграть.
Делали дочери паспорт в 14 лет. Специалисты попались очень хорошие. Всё сделали быстро. Болшое спасибо!
1
1
Александр С.
Знаток города 15 уровня
11 октября 2023
Администраторы активно реагируют на вопросы, направляют к нужным специалистам, помогают с талонами. Всё быстро. Рядом большая парковка, есть магазины, места для печати документов и пр.
Всё очень быстро,профессионально,приятный персонал и чёткая помощь в оказании услуг!Молодцы!Очень приятно с вами иметь дело!Рада,что теперь всё на уровне!
Оформляла там квартиру в собственность Мне очень понравилось обслуживание У терминала стояла девушка все помогла Сразу пригласили к окну Народу мало было Особенно понравилось что напротив двери другая дверь в Сбербанк- очень удобно! Обещали сделать за 10 дней а сделали документы за 5 дней Приходит смс на телефон о выполнении заказа Очень здорово Спасибо
Уже не первый раз сталкиваюсь с очень медленной работой сотрудников. 40 минут в очереди за талоном, а потом все - до конца рабочего дня услугу оказать не успеют (а время 19:30). Спасибо за потраченное время и вечер!
По сравнению с другими МФЦ нравится Приокское отделение, потому что грамотные и спокойные сотрудники, работают четко и слаженно. Всегда подскажут, очень внимательны к своим клиентам. По работе часто приходится бывать по сделкам, в том числе, от Застройщика. Спасибо за хорошую работу!
Это не отделение ад какой то. С каких пор есть ограничение на выдачу талончиков на услуги????? Я пришла за услугой, а мне сказали талонов нет, через госуслуги делайте сами, после меня люди пришли, таже ситуация.
Очень приятно было работать с ребятами. Пришла, все показали, рассказали и помогли. Вовремя подготовили документы, забрала без очереди:) Вежливые сотрудники!
Самое гиблое место . Только в этом МФЦ 10 посещений из 10 я проваливалась на полдня. Очень медлительная работа сотрудников. С таким потоком клиентов нужно иметь больше работников и работать пошустрее. Все до одного - замороженные ! Начиная с ресепшн.
7
Людмила Симонова
Знаток города 12 уровня
23 ноября 2023
Документы сделали, не быстро,,, девочка новенькая, путалась, зависала, но старшие товарищи помогали, не бросили... Доброжелательно... Удобно, сто прямо в Перекрёстке, на втором этаже, хоть воды купить можно
Очень плохо!!!! Пришла с незрячим человеком ! Культуры общения с незрячими нет вообще, как я понимаю и просто с инвалидами начиная от ресепшена и заканчивая начальником клиентской службой. Хочется надеется на изменение отношения к инвалидам!!!!
Регулярно обращаюсь в этот отдел МФЦ. Всегда помогают грамотно и чётко. Операторы вежливые девушки, стараются. Я им очень благодарна за нелёгкий нервный труд!:) Да, приходится долго ждать зачастую,но на этот отдел огромная нагрузка,так что по-другому и быть не может.
Понравилось. Ходил с дочкой первый паспорт оформлять. Очередь электронная. Бланки быстро заполнили. Отдали фото и св-во о рождении. Там же пошлину заплатили. Единственное что не понравилось, это ввод реквизитов в ручную для оплаты пошлины. Уже можно и QR-CODE использовать.
Очень неудобное расположение, при этом за перегородкой детская комната (так себе удовольствие слушать детский плач, крик и т.д.), низкая скорость обслуживания, а мест для посетителей практически нет. Аппарат для оплаты не работает, online платеж сделать нельзя, т.к. квитанции у них не формируются и не печатаются, приходится идти в Сбер, что сильно удлиняет время обслуживания клиентов и вообще на дворе 21 век, а у них online платежи не работают! В общем одни неудобства. На документах карандашом указывают срок превышающей 7 дней, предусмотренных законом для подготовки документов (тоже столкнулась с этим только в этом МФЦ), по моему вопросу я знала больше, чем сотрудник МФЦ, что не должно быть такого.
Ужас. Можно просидеть два часа в очереди. Сотрудники работать не хотят, не куда не торопятся. Вечно бегают куда то. Не советую. Гадюшник полный.
4
2
Лана
Знаток города 12 уровня
14 августа 2023
В очереди просидели 1,5 часа, хотя перед нами было 2 человека. А содрудник один долго что то заполнял после каждого клиента. А второй раз, чтобы взять талон была очередь, как оказалось талонов нет на прием на данную услугу. Хотя она в перечне услуг есть. Скорее всего дело в персонале. Очень непонравилось, что при наличии нужной услуги, её просто напросто нельзя воспользоваться. Ехать через весь город и зря ...
Худший мфц из всех в городе. Уже какой раз приходим и не можем взять талон. На автомате появляется надпись, что до конца рабочего дня вас не смогут обслужить, хотя в 4 окнах сидят работники и ничего не делают, одна картинки листает, другая в потолок смотрит. И все в итоге сидят в очередь в одно, два окна из 19.
Даже 1 звезда не заслужена, но меньше поставить нельзя.