Была очень приятно удивлена, что стало сейчас такое вежливое и внимательное отношение к гражданам-посетителям в гос структуре, начиная с встречающего на входе администратора. Девочки-специалисты в Социальном фонде, конечно, выше своей головы не прыгнут, если у Вас например не будет хватать какого-либо документа для решения вашего вопроса. Но сделают всё возможное, чтобы четко разъяснить где получить недостающий документ, как получить и т.д. Даже готовы у себя в базе/архиве поднимать дело.
Крайне забюрократизированная организация. В СМИ говорят о цифровизации, а на самом деле в советские времена, без компьютеров и баз данных справки можно было получить быстрее, то программа зависла то СНИЛС не записали, то телефон потеряли. Персонал приветливый вроде идёт на встречу, а результат.... В течении 5 рабочих дней. Зачем содержать такую структуру, аренду помещений, зарплату персоналу.
Принимают по предварительной записи, на сайте или через госуслуги, так же можно и по живой очереди, принимают специалисты, всё на уровне, не долго, вопросы решают, осталась довольна работой центра.