МФЦ Мои документы
442 отзыва
20 января
В целом работу именно данной организации лично я могу оценить на 4.
Работа "работается",консультируют вполне понятно и чётко,оказанные услуги на достаточно хорошем уровне.
Да,есть очереди,что и понятно.В штат не могут взять столько сотрудников, сколько людей там бывает каждый день.Но ведь можно и записаться по телефону! и тут ещё один минус-не дозвониться! Случаются и ошибки сотрудников,как было в случае с моей дочерью при получении паспорта при указании прописки/не тот номер дома был проставлен/. Пришлось ехать в другую организацию/не помню почему/ и исправлять.
Но,опять же,лично моё впечатление больше положительное!И среди нас,обычных посетителей, бывают довольно сложные экземпляры. Так что,сотрудникам-терпения,а всем остальным-больше человечности.
1
25 марта
Огромное сп асибо администратору и специалисту Алябьевой Веронике Владимировне! Очень вежливое обслуживание! Всё быстро и чётко! Всему коллективу желаю крепкого здоровья и успехов в работе!!!
1
13 декабря 2024
Спасибо ОГРОМНОЕ администраторам и девочки специалисту!!
Вежливое обслуживание
Всё быстро, чётко и по делу
Весь коллектив данного филиала поздравляю с Наступающим Новым годом!!
Здоровья и успехов в работе
Так держать!!!
1
2
30 января
Девочки, может быть и вежливые, но мало компетентные. Жене, было необходимо заверить справку о моем участии в СВО, которую получил через госуслуги. Требовали номер заявки, из госуслуг. Хотя этот номер напечатан, вверху этой справки. На все доводы отвечали, это не тот номер. Пришлось ещё раз, заказать эту справку и оказалось, что номер всё таки тот. В результате потеряны время, деньги и нервы
1
17 сентября 2024
Быстро оформляют документы и выдают их. Ждал три дня. Очереди небольшие. Красивый дизайн внутри. В общем и целом всё отлично.
P. S (В нашем городе пенсионеры вечно сорятся с администраторами по поводу госуслуг, здесь того нет.) Отдельный привет Виктории Федьковой. Хорошого настроения на работе.
1
21 января
Красивая там только люстра, ужасное отношение , я на миг в 90 ые попала . Дозвониться не возможно было ,приехала, сказали талонов нет , ехала специально за 150 км ,сдать документы срочно, послали меня...в другое отделение, поехала на Чеглецова в офис там так же сказали талонов нет ,но вошли в положение все таки дали талон на живую очередь. Им я поставлю респект .
28 декабря 2023
МФЦ расположено а нашем районе удобно, от остановки недалеко.
Всё там хорошо.
Но если нужно позвонить, отвечает только робот.
Живого человека у телефона не услышишь, это не совсем хорошо.
Не каждый человек может заказать услугу через робота.
Так что мне приходилось звонить, бесполезно, так я не смогла позвать к телефону оператора.
Ну амв остальном всё нормально.
3
12 апреля 2024
Просторно, удобно, люстры красивые, персонал очень доброжелательный и всё подробно объясняют.
Пришли думали проконсультируемся, а потом документы сдадим на регистрацию права собственности, но специалист сказала оформляйте хоть сейчас.
И мы все оперативно оформили.
Советую, сюда обращаться!
19 октября 2024
Всё для удобства посетителей, справочная информация, связь, работа с клиентами,
доступность услуг - это приемлемо. Современный тёплый МФЦ!
29 ноября 2024
Отзывчивые сотрудники ,помогли решить вопрос быстро и четко!прекрасный руководитель отдела
15 сентября 2024
Хорошие сотрудники, которые профессионально справляются со своей работой, персонал понимают с полуслова и вежливо разговаривают, проблем не обнаружено, советую обращаться в это МФЦ.
1
1
27 июня 2024
Плюс один- это близость к соцзащите! Остальное одни минусы!!! Очередь большая, сотрудники медленные, искали мою справку ( готовую) 30 минут!!! При этом это была моя вторая попытка получить справку!! Первый раз мне сказали что она не готова, хотя она уже неделю у них лежала!!!! Второй раз я была по настойчивее и ура они её нашли!!! Хотя тоже изначально говорили что ещё не готова....
1
2
31 октября 2024
Менял паспорт, всё культурно, вежливо, единственное неудобное, это надо очередь к 8 утра занимать, а так всем доволен
23 апреля 2024
Отличн ое месторасположение.принимают быстро и объясняют доходчиво.можно всю бумажную волокиту оформить и получить документы в одном месте.самое приятное что работают по субботам,это особенно радует.
1
28 августа 2024
Минусов нет! Пришли с талоном на регистрацию права собственности, документов целый пакет, случай не из простых. Но здесь нам всё объяснили, приняли документы, оформили, персонал вежливый и профессиональный. Рядом автомат со вкусным кофе. Всё сделали быстро, советую именно этот филиал, на Ленина 6.
1
14 декабря 2024
Хотя обслуживание на высоте, но многие задачи необходимые населению им не подвластны. Но это касается всех МФЦ.
1
18 августа 2024
Классное отделение 👍🏻В жару кондиционеры работали + терпеливые и вежливые сотрудники 🤝 Одно плохо: дорогой кофе продают,а чая нет и воды в бутылочках по разумной цене,увы 😏
17 сентября 2024
Отсутствие клиентоориентированности находящихся на ресепшене сотрудников от слова совсем. Запись в лучшем случае через две недели. Если Вы пришли в порядке живой очереди, будьте готовы просидеть 3-4 часа.
22 января
Все очень хорошо, но минусы всегда можно найти при желании :)
14 марта
Не советую о бращаться за дополнительными платными услугами в кабинет 3. Некомпетентность и высокомерие ждут Вас там.
9 октября 2023
Очень хорошее МФЦ! Лучшие администраторы и лучшие специалисты. Выражаю огромную благодарность за ве жливость, оперативность и профессионализм. В особенности администратор Елена и Матвей, специалист приема Козловская О.В.
3
1 ноября 2024
Вопросы решили быстро очередей не было специалист всё грамотно рассказал
1 июля 2024
Была сегодня ,офо рмляла документы на землю а окошки 21,очень добрая отзывчивая девушка ,сделала все быстро без задержек ,все очень понравилось
1
5 июня 2024
Шикарные залы, отреставрировали отлично. Обслуживание естественно медленное. А в малых залах невозможно разговаривать из-за акустического эффекта потолка. За само помещение 5+, а за обслуживание 4 с натяжкой
13 января 2024
Специалистов с каждым годом все больше. Уровень компетенций увеличивается. Не то что раньше. Удобно очень. Быстро, без проволочек и лишней суеты.
1
25 января 2024
Отличный МФЦ по месторасположению. Просторное помещение с высокими потолками и удобной мебелью для ожидания. Сотрудники вежливые. Находиться там одно удовольствие. Имеется достаточно большая парковка.
1
23 января
Взяла талон 15 мин и все документы сдала ( видимо повезло, что было место и не было людей )
16 сентября 2023
Всё быстро удобно практично и просто. Единственным минусом можно назвать что мы приезжали три раза потому что в наших документах сделали ошибки. Но деятельность одного сотрудника не показатель работы всей компании
9 октября 2023
Выража ю огромную благодарность сотрудникам данного филиала, администраторам Матвею и Елене, специалисту Козловской Олесе. Очень вежливые , отзывчивые, знают свое дело!
1
19 апреля 2024
Я была тут раза три и всегда не смотря на большую загруженность , вежливые работники , если есть вопросы какие то все объяснят и подскажут
3
17 февраля 2024
О чень понравилось. Все быстро, очередей нет. Можно записаться через госуслуги на удобное время. Персонал супер!!!
22 июня 2023
Этот МФЦ мне нравится, все быстро и четко.
Принимают иногда раньше назначенного времени, задержки ожидания своей очереди нет.
Есть уголок для детей, это очень помогает во время работы с документами.
20 сентября 2024
Нууу... Взяв талон, ждали в очереди 4 часа...а так всё норм .. чисто, уютно, работников мало...
18 сентября 2024
Получал сам паспорт и мой сын тоже. По записи без очередей. Просторный зал. Много места и рабочих мест.
24 марта
Ужасн ое место просидела 2 часа люди сидят часами сотрудники заняты своими делами
9 января 2024
Удобное расположение, недалеко от остановки. Взять талон можно по телефону, что очень нравится. Меняла Инн, снилс, права. Всё очень в короткие сроки.
3
1
4 февраля 2024
Рекомендую. Вежливый персонал. Всё понятно, профессиональная помощь. Даже по живой очереди не долго ждали. Можно по записи, удобно
23 января 2024
Плохо нету оценки минус 5. Потратил час времени в очереди. А смысл. Даже номер телефона не смогли поменять. Только все испортили. Раньше хоть как то мог зайти в личный кабинет. Теперь благодаря сотрудникам этого центра вообще не могу зайти. Никому не советую.
4
1
9 августа 2023
Быстро удобно качественно конечно не обходится и без заморочек не своевременно говорят специалисты что нужно иметь при себе при оформлении каких либо документов.
Но их модно понять информации у них действительно много
22 февраля
Очень м едленно рабоатаеть живой с очередим долго надо ждать
1
13 октября 2024
Оперативно обслужили, документы выдали без задержек.
1
19 сентября 2024
Мало сотрудников, долгие очередя но терпимо, работники вежливые и тактичные, дай бог им сил и премий🫡
3
1
22 февраля 2024
Спасибо, что такую организацию сделали. Раньше, только через знакомства, всё делалось быстро. Всё в одном месте. В общем доволен. Всё быстро и без проблем.
22 января
Очень огромная, документы оформляют очень и очень долго!
2
1
18 июня 2024
Очень все быстро оформляют, хороший персонал . Очень удобно.
9 марта 2024
Пришел вз ял талон сижу уже час рядом специалист в окошке принимает без очереди и талона своего видимо земляка разговаривают на своем созваниваются Народу мало администраторов за стойкой больше 😓
1
1
4 декабря 2024
Быстро надежно квалифицированно
11 ноября 2023
Пришли без записи, не смогли попасть на приём. Час времени потеряли зря! По нашей услуге только 1:окно принимало. За час обслужили 4 человека, что б на приём попасть нам нужно было еще 1.5 часа отсидеть в очереди. Вообщем в наше время нанотехнологий нужно что то менять !!!! Товарищи Барнаульцы!)
4
4
12 августа 2024
Быстро , четко , сотрудники хорошо ориентированы под клиентов
11 мая 2024
Обращаласьмного раз, далековато, но всë рассказали, спасибо девчонки.
1