Собрание
582 отзыва
8 августа 2023
Ужасный сервис.
Клиенториентированность заведения -100 из 100.
Позвонил в отель забронировать столик на крыше, чтобы сделать предложение руки и сердца своей девушке. Мне ответила девушка и и переадресовала по этому вопросу в ресторан. Позвонил в ресторан, меня обратно направили в в отель. Позвонил ещё раз в отель, меня переводят на дугого менеджера, он взял данные и сказвл, что перезвонит другой менеджер для брони. Спустя 2,5 часа так никто и не перезвонил. Я сам позвонил ещё раз. Там все-таки с третьей попытки приняли мою бронь и я оплатил полностью депозит. Договорился насчёт выступления живой музыки. Дали добро. Потом они скинули меню, просили сделать предзаказ . Я сообщил, что сделаем его ближе к приезду. В момент заказа его никто не принимал, менеджер не отвечал на звонки и whatsApp. За полчаса до брони мне перезванивонили и сказали, что они не могут нам предложить крышу, но готовы заменить на столик в помещении ресторана или на веранде. Оправдывались тем, что они работают по предзаказу и крыша занята уже. Учитывая, что я внёс уже депозит за столик, на вопрос: почему мой столик оказался занят? - я внятного ответа так и не получил. На просьбу связаться со старшим менеджером получил отказ. На просьбу поговорить с руководством тоже отказ. В итоге поехали в другое место. Так самый важный момент в моей жизни чуть не оказался под угрозой краха.
1
5
23 июля 2023
Один из лучших отелей где я был. Внимательность персонала на высшем уровне!!! Позвонили заранее, детям кровати заправили, в номере есть всё, нет ВСЁ!! Даже одноразовая рассечка. Я такого ни где не видел. Расположение отличное. Парковка большая. Рекомендую!!!
5 сентября 2023
Любимая гостиница города Волгограда. Всегда там останавливаемся. Уютная, чистая, доброжелательный персонал. Хорошие завтраки.
6
2 января
Всë супер! Часто тут бываю, а посещение Собрания на праздники - добрая традиция, которая прижилась. Из пожеланий: чуть лучше мыть душевые лейки от налëта ( со стороны форсунок) P.s. раньше таких мелких косяков не было. Побольше пиццы и шоколадного бисквита на завтрак :)) Завтраки восхитительные ! Отдых и сервис 5 из 5. Всем рекомендую! Спасибо, что вы есть!
3
15 августа 2023
Замечательный отель! Очень красивый интерьер) чисто и уютно в номерах , завтрак - разнообразный шведский стол, хорошая парковка )
3
16 августа 2022
Прекрасный ресторан! Отдыхали с семьей в Волгограде в августе 2022 г. Останавливались в отеле Sobranie. Обедали в ресторане Sobranie, готовят вкусно, цены порадовали. Зал ресторана уютный, чисто. Отдельное спасибо хочу сказать официантам, обслуживание на уровне!
6 февраля
Свежий и чистый отель! Собственная парковка👍. Вкусный и разнообразный завтрак! Все устроило!
3
23 января 2023
Отличная кухня с приличными ценами. Уточка была бесподобна. Приятное обслуживание. Провели в этом ресторане рождественский вечер. В зале были одни! Спасибо большое всему персоналу!
17 июня 2022
Хороший отель, полностью оправдывает свою цену.
Плюсы: чистый номер, всё необходимое в наличии (халаты, тапочки, полотенца, одноразовые зубные щетки и бритвенный станок, гели и шампунь. Две бутылочки воды, чай и сахар.
Красивый интерьер. Отдельное спасибо за картину над кроватью.
Завтрак очень вкусный, выбор небольшой, но всё понравилось, хороший кофе.
Минусы: матрас старый и с перекатами, я скатывалась вниз постоянно. Дверь балкончика неплотно закрывается, шум от дороги. Но в целом спалось хорошо.
3
11 апреля 2023
Отличный отель. Просторные номера. Вкусные и разнообразные завтраки швецкий стол. В номерах есть все и шампуни достаточно, не мизирный пакетик и щётка с пастой. И губка для обуви.
3
17 мая 2022
Отель понравился. Чистый и уютный номер, есть всё необходимое(тапочки, халаты,чайник,вода, одноразовый зубные щётки и паста,бритвенный станок с кремом, гель для душа и шампунь). Приветливый персонал. Завтраки ,по системе шведский стол, достаточно сытные и разнообразные. Заселили в номер даже раньше указанного времени,что очень порадовало после 12-ти часовой дороги. Шума с улицы не слышно при закрытых окнах. Рекомендую останавливаться в этом отеле.
1
14 июля
Чисто, культурно, отличные завтраки. До полного рая, наверное не хватает разве что бассейна. А в остальном - высший класс.
18 мая 2023
Отель Собрание, очень достойный, для меня самый лучший, номера чистые, большие, окна открываются на проветривание, не во всех отелях такое встретиш, постель чистая, и очень уютный.
1
1
21 августа 2023
Очень даже приличный отель. Хороший сервис, удобная парковка, свежая и вкусная еда. Хорошая звукоизоляция. Чисто и комфортно.
1
29 января 2023
Отличный ресторан, прекрасные завтраки по сестеме шведский стол , 5-6горячих столько же салатов плюс нарезки и десерты. Качественный кофе. Также вкусно было и когда пришёл ужинать по меню. Качественная еда и обслуживание
19 октября
Великолепное и сказочное место для свадебных торжеств
1
29 июля 2023
Удобное расположение. Достаточно просторная стоянка. Хороший и разнообразый завтрак. Чистые номера. Единственное - за окном достаточно шумно, окна на ночь не откроешь..
4
1
21 мая
Отлично, так красиво, комфортно, официантки вежливые, спасибо большое
23 апреля
Хороший отель за свои деньги. Чистый номер,со всем необходимым. Завтрак был включён в стоимость. Выбрать есть из чего.
1
3 февраля 2023
Очень уютное, красивое, светлое и просторное место. Блюда вкусно приготовлены, официанты вежливы и внимательны. Руководство всегда мониторит ситуацию, чтоб быть на высоте
19 апреля
Замечательное место! Чисто! Завтраки разнообразные, вкусные. Буду приезжать ещё.
4
7 января
Гостиница красивая, новая номера класс, были в номере полу люкс всё превосходно. Только завтраки каждый день одинаковые
20 июня
Ресторан неплохой и цены доступные.Персонал вежливый
3
16 февраля 2023
Хорошее обслуживание. Номер был чистым. Все работало. Понравилось, что в номере были одноразовые зубные щётки с зубной пастой. В душе была горячая вода и холодная вода. Завтрак был включён. В ресторане, все улыбчивые, приветливые. Хорошая работа персонала. Плюс ещё наличие тренажерного зала.
3
17 сентября
Отличное место. Я не любитель рыбы, но здесь её готовят на 5++++
27 июля
Хороший отель, но убираются на 4 из 5. Завтраки шикарные!
2
1
25 марта
Минус, рядом нет инфраструктуры.Плюс- номера хорошие, завтрак на 5. Ужин в ресторане тоже зачёт.
1
19 сентября 2023
Хороший, уютный отель. Чисто. Завтрак средний по ассортименту. Могу рекомендовать для ночёвки в Волгограде.
15 сентября 2022
Лучший! Супер гостиница. Ужин шик завтрак шведский стол, номера уютные чистые. Персонал вежливый. Стоянка бесплатная большая. Лифт. Видно памятник,, родинмать,, ночью классная подсветка .
13 сентября 2023
Отличное место советую его посетить. Номера, цена и завтраки на высокм уровне.
Если бы ещё был бассейн можно было подумать что ты в турецком отеле всё включено.))
19 декабря 2023
Красивый ресторан, вкусная еда, приятный персонал, хорошие цены! Обязательно посетить вас и не раз!
1
28 мая 2022
отличный отель 2017, доступен в транспортном отношении, есть и парковка.
55-60 номеров, замечательно отдохнули в 403. Большая летняя веранда на крыше,
с великолепными видами Волгограда!
аккуратно, уборка номеров - на хорошем уровне, есть лифт.
1
27 апреля
Достойно, вкусно, скидка проживающим прияна, обслуживание тоже понравилось
15 сентября 2022
Останавливался на пару ночей в их гостинице, ну пришлось и рестораном воспользоваться. Завтраки - без излишеств, но вполне себе достойные. Ужинать тоже пришлось, еда понравилась, постояльцам ещё и скидки от меню делают. Очень вежливый и всегда готовый помочь персонал. Но гурманам вряд ли сюда, этот ресторан, все таки, для постояльцев отеля, ну и банкетов, свадеб...
5 января 2023
Очень хорошая гостиница ,останавливаемся там ,когда едем или бываем в Волгограде , всё новое и чистое ,хорошие завтраки и очень демократичные цены , за номер 2-х местный с завтраками ,заплатили 4 т.р.
20 сентября 2023
По кухне можно смело давать 2-3звезды мишлена.
Номера отличные
Очень понравилось
Цена -качество на высоком уровне.
7 июня
Заказала салат "Цезарь" и коктель "мохито" Всё очень вкусно. Персонал вежливый и доброжелательный.
3
22 ноября 2023
Смотря с чем сравнивать. В целом хорошая гостиница, все чисто, все более менее новое, в целом неплохо. Есть ресторан, там тоже норм. Почему не 5: завтраки скучные, ветчина была очень странной, само место - частный сектор.
1
11 июля 2023
Добрый день просто супер мы постоянные клиенты этого отеля всё отлично Персонал очень Добрый вкусная кухня одними словом молодцы Так держать.
3
1
1 апреля
В целом нормальный отель, но некоторые администраторы далеко не компетентны, и устраивать банкеты в отеле где живут люди тоже не уместно
11 апреля
Гостиничный комплекс просто супер, всегда привлекательный и вежливый персонал 👍
3
11 сентября 2022
Достоинства: большая парковка, просторная комната, чисто, завтрак скорее плюс чем минус. Есть яичница, сосиски, каши, сыры, колбасные тарелки, кофе из кофемашины и т.д. Для полного счастья не хватало тостера.
Минус бал за клиентоориентированность администратора Анастасии. Нужно подтянуть обращение с клиентами.
20 апреля 2023
Всё отлично,удобная парковка,приветливый персонал,хорошие матрасы и отличный завтрак в формате шведского стола,рекомендую однозначно!
1
19 июля
Проходил корпоратив , уютное , ухоженное место
3
1
12 августа 2022
Отличный отель!!! Персонал профессиональный, мгновенно реагирует на все просьбы и пожелания. Номера, как на сайте отеля. Прекрасный рестаран на крыше отеля, фото ночного города прилагаю! Хорошие, сытные завтраки.
Однозначно, находясь в Волгограде, остановимся в этом отеле!
1
16 января
Хороший отель, расположение, номера. Завтраки хорошие. А вот администратор, девушка с голубыми прядями совсем не клиентоориентированна. Сухие да или нет. Никакого соучастия.
30 декабря 2022
Это просто супер ресторан! Кухня - пальчики оближешь, респект шеф-повару! Менеджеры и официанты - на высоте! Была дважды: на свадьбе у друзей и корпоративе! Оба раза всё было на все 💯!!! Спасибо Вам за это!!!
3
22 октября 2022
Завтраки просто бомба, фуршет. Есть просто все. Номера супер, все чисто, матрасы шикарные, сантехника отличная. Шампуни, гели, бритвы, пасты зубные и щетки одноразовые есть все.
3
26 октября 2022
Ресторан супер. Я был в воскресенье, ужинал в ресторане один, но персонал весь был на месте и обслужил меня по полной. Блюда все свежеприготовленные, алкоголь в норме. Мне понравилось, если буду в Волгограде, обязательно остановлюсь в этом отеле и поужинаю в их кабачке!
6 февраля
Хорошо,чисто,уютно,но на заявленные 4 звезды много недочётов.Завтрак на отлично
3
1