SmolinoPark
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1007 отзывов
22 октября 2024
Хороший чистый просторный номер, балкон - это прекрасно 👍. Вид из окна божественный!
Завтраки вкусные
18 июля 2023
Были в отеле в период 14.07.2023-16.07.2023 тур "Романтик". Мы даже не ожидали, что будет так классно! Обслуживание на высоте. Персонала очень много и коллектив молодой, все нацелены на результат. Удивило, что проходя мимо, любой персонал обязательно тебя приветствует. Вкусный завтрак, ужины у нас были в ресто-баре, тоже вкусно и очень приемлемые цены. Номера очень большие. Были в бане и сауне, очень круто. Поехали по рекомендации и теперь сами рассказываем об этом чудесном месте. Спасибо Вам за Ваш труд!
3
16 января 2024
Провели конференцию компании «СмениКварти.Ру». Отличное место для проведения такого рода конференций! Зал вмещает до 200 человек. Персонал приветливый. Пообедали в ресторане - все понравилось. Природа и вид на озеро отличный. Рекомендую.
1 июня 2024
Классное красивое место на берегу озера!
Были поездом . Ночевали одну ночь. Завтраки достойные. Шведский стол.
Территория ухоженная . Персонал отзывчивый.
1
6 февраля 2024
Отличный отель. Вежливый персонал. Чисто. Уютно. Тепло. Отличные номера, отличный сервис. Великолепная природа. Для командировок выбрал этот отель. Останавливаюсь здесь постоянно. Все устраивает.
1 сентября 2024
Большая красивая территория у озера. Очень приличные завтраки. По отношению цена-качество очень хороший выбор.
13 октября 2024
Отличное место для отдыха! В гостиннечных номерах уютно как дома! Завтрак был очень вкусный!!!
11 ноября 2023
Были в Смолино парк на ноябрьские каникулы в рамках тура "Алиса в стране чудес". Трехдневная программа с классными аниматорами, праздничными банкетами с конкурсами, ведущим и артистами. Что понравилось: просторный чистый номер, красивый умиротворяющий вид на озеро, очень вкусное питание, отдельно хочется отметить красивую подачу. Невероятно вежливый и приветливый персонал! От аниматоров, администраторов до горничных! Сменить обстановку, расслабиться, спокойно отдохнуть вечером под живую музыку получилось отлично. Дети замечательно проводили время в детской комнате под присмотром аниматоров. Утром можно было сходить на йогу, в подарок поиграли в бильярд, также можно было арендовать сауну, но по времени мы уже не смогли попасть, записываться нужно заранее при раннем бронировании) мастер классы дети тоже оценили. В целом, кому такой формат отдыха подходит, отличное место! Лучше ехать большой компанией, чтобы на банкете было веселее, с танцами. Лично мне не хватило территории для прогулок или каких-то активностей на природе. Может стоит объединиться с организаторами активного отдыха и предлагать гостям экскурсии, поездки по природным местам, знакомство с городом. За гостеприимство и душевность особая благодарность)
27 августа 2024
Была в этом замечательном отеле 25 августа)) Как же мне тут понравилось, чисто в номерах , сам отель и территория рядом очень красивые, ухоженные!!!!!Много цветов и зелени, особенно понравились пляж и причал!!! Буду советовать его своим друзьям и знакомым и обязательно приеду снова .......так не хотелось уезжать.
19 января
Очень слабый сервис, очень долго работает кухня, очень большие номера, батареи в них холодные. Проживал 15-17.01.2025 163 номер 6 этаж. Будет хороший сервис, будет трафик. Сервиса ноль - людей ноль!!!
21 июля 2023
Пляж отлично, лежаки, песочек, в воде большие камни, зайти сложно искупаться,для деток не подойдет вообще. В номере не оказалось полотенец вообще. Обратились к администратору, вопрос решили. Неприятно, что в душевой кабинке чёрный грибковый налет. Комната чистая, есть мини-бар. Есть круглосуточный бар на первом этаже.
Вечеринка игристое лето в ресторане "Шато Тамань" : Бронировали заранее, вносили депозит. Наш столик на веранде, начался дождь, любезно перенести столик под навес. Подача быстрая, официант меню не знает, теряется. Брускетта с лососем:хлеб впервые в брускетте не поджарен, как в обычном бутерброде, в рыбе то ли чешуя, то ли жабры, очень жёсткий большой кусочек. Цезарь с креветкой -не вкусно, ровно две половинки яичка маленького и две половинки помидора черри. Заправка вообще будто отсутствовала. Два тонких сухарика.
Само мероприятие-отлично, спасибо ведущему.
Вцелом не плохо, но второй раз вернуться не хочется.
21 ноября 2023
Отличное место для отдыха. Ухоженная территория. Прекрасные банные домики. Их всего два на территории. Отдыхали в них с компанией много раз. В них очень чисто и уютно. Шикарные кожаные диваны, посуда. Предоставляются бесплатно полотенца и тапочки. Чистый бассейн и отличные парилки.
1
1
22 июля 2024
Отличное место для семейного и не только отдыха! Был проездом не успел в полной мере насладиться отдыхом. Демократичные цены, за вполне приличное жильё! Рекомендую!👆👌
2 июля 2024
Прекрасно обслужили, все очень понравилось, хорошо отдохнула, Виктория вообще умничка все по высшему стандарту, обязательно появлюсь там снова, выпускной прошел на ура!!!!
1
19 июня 2024
Чисто, опрятно, персонал вежливый. Дорого. Для Челябинска и этого формата слишком дорого. Для озера Смолино: цветущего, холодного, каменистого - очень дорого.
5 августа 2024
02082024 праздновали свадьбу, всё было отлично!!! Особая благодарность Валерии, очень милой и внимательной девушке, которая обслуживала третий столик!!! Она просто умничка!!!!
3
29 июля 2024
Все очень понравилось, немного на ресепшен девочка притормаживала, но это нее ее вина, а в целом, что она была там одна. Хорошая территория, но нужно чаще делать отбработки от комароа и клещей, собака прймала 2 шт, непонятно где именно, но она была рядом с нами.
20 июля 2024
Хорошее место отдыха для семьи. Приветливый персонал. Ресторан - ШатоТомань на 3+ (выбор блюд не большой). В баре мороженное не рекомендую заказывать, НУ очень долго несут.
4 июля 2023
Был у ребенка выпускной. Всё очень понравилось. Обслуживание великолепное, всё вкусно, чисто, ничего лишнего. Порадовали и цены. Один минус - не очень хорошо работают слип системы, было видно что они работают, но при большом количестве людей было душно.
Ведущий отработал на 💯, рекомендую. Учитывая что очень живописное место, вечер получится незабываемым. Спасибо.
11 июля 2024
Хорошее место отдохнуть от суеты несколько дней. Пляж чистый, лежаков хватает, есть зонтики и тент. Рекомендую брать с собой коралки-заход в озеро каменистый.
15 августа 2024
Всё прекрасно, семья довольна. Персонал замечательный, завтраки хорошие. Вообще всё понравилось
1
28 июля 2023
Хорошее место для отдыха. Отдыхали в июле 2023. Всё на высоте, сотрудники все знают свое дело👍
Ресепшену отдельное спасибо - быстро заселили, все доступно объяснили. Малейшая просьба от гостей - все сделают на максимум🔥 Так же хотел бы отметить ресторан. Всё было вкусно и быстро, даже когда заказывали можно сказать ночью, потому что ресторан круглосуточно🥳 Горничные тоже молодцы, в номере все чисто и опрятно, спасибо за отдых❤️
3
17 июня 2024
Заблаговременно приехали, чтобы посмотреть место для видеосъемки для детского клипа. Определились с площадками, оплатили полностью всю сумму аренды территории - 6.000 рублей за полтора часа. Приехали на 16 машинах с детьми в знойную жару в 36 градусов в заранее оговореное время, пришли на площадку, а там уже были расставлены столы и стулья для проведения свадебной церемонии, которые должны были по времени после нас фотографироваться на этом месте. Съемки клипа на оплаченных площадках сорвались.... Были вынуждены снимать на траве (а не на фоне озера, как было задумано). В результате испорчееный клип, расстроенные дети и родители расстроены и измотаны, обескураженная съемочная команда... Руководство на претензию не реагирует. Услуга не оказана, деньги не возвращены, убытки не компенсированы... ОЧЕНЬ ДОСАДНО!!! Интересуют только деньги....
3
5 июля 2024
Были в Х.О. Ресторан,повора, обслуживание все на уровне. На территории чисто, ухожено. Пляж хороший, лодки, рыбалка. Класс. Всё очень понравилось.
23 ноября 2024
Гостиница отличная, на берегу водоёма, но мы попали когда ремонт шёл в кафе и вариантов полного кормления нам не предложили. Только завтраки.
24 июля 2023
Остановились на выходные в данном отеле.
Данный комплекс встречает отличным видом на озеро. Номера были семейные, заселялись вечером- администратор работает быстро , процесс регистрации не занял у нас много времени и мы уже оказались в нашем номере. Номер чистый, ванная комната небольшая. Территория отеля большая , уютная , чистая, зеленая. Пляж убран, белый песок, имеются лежаки. На территории также есть ресторан. Имеется мангальная зона ( за доп.плату) очень удобно .
Также есть банный комплекс.
Завтрак был включен в проживание. Завтрак по системе -шведский стол. Выбор отличный. Нарезка овощей, фруктов, отварные яйца, омлет, сырные и колбасные нарезки, каши, бульон, йогурт, творог, блины , чай и кофе. Потрясающий выбор, только здесь можно поставить 5 звезд.
Смолино парк сделал наши выходные приятными и расслабленными, спасибо !
5 июня 2024
Шикарно, приятный отель, отличный конференц зал, уютная обстановка, ухоженная территория, прекрасный вид и площадка на берегу.
Понравилось.
8 апреля 2024
Отдыхали с семьёй в вашем отеле, всё очень понравилось! Очень красивая территория, прекрасный отзывчивый персонал, особая благодарность бармену Павлу за качественное обслуживание!
1
4 августа 2023
Очень понравилась территория, есть где прогуляться, озеро с плавным заходом, хороший номер, у нас был двухкомнатный, хорошие матрас и подушки.
Из минусов работа ресторана вечером, 20 минут вообще никто не подходил что бы принять заказ, после того как приняли 35 мин готовили, не принесли ни напитки ничего вообще. Хотя народу было 3 столика всего. Еда вкусная в принципе, но очень долгое ожидание
1
21 июля 2024
Спасибо. Все отлично. Вежливые сотрудники. Прекрасная кухня. Весьма хороший пляж. Советую, рекомендую этот отель. Надеюсь, что попаду туда ещё не один раз)!
29 июля 2024
Всё достаточно не плохо , сходили в баню , посетили спа сауну и на массаж ! Массаж приятная женщина , делали релакс один час , кушетки большие удобные , массаж обычный . В целом место к посещению рекомендую )))
1
12 июля 2024
Останавливались на одну ночь с ребенком 4 года, как промежуточный отдых на длинном пути. Купились на оценку и положительные отзывы.
Ну а теперь все по факту:
1) При первом же входе в фойе отеля, сотрудницы ресепшн не здороваются. После того, как мы постояли у стойки 1,5 - 2 минуты, пришлось самим поздороваться и объяснить цель визита. Наверно глупо объяснять функцию ресепшн.
2) Сотрудница, что оформляла молча всё сделала. Никаких инструкций по проживанию. Пришлось самим всё расспрашивать. Минимальные инструкции, то необходимо давать, где завтрак, где что на территории и т.д.
3) Номер делюкс с видом на озеро. 8580 руб./сутки. Требуется косметический ремонт. Стены в непонятных разводах и пятнах. В зоне выключателей засаленные пятна. Тьфу. За тумбой паутина и мусор прежних гостей. Скатерть на столе в пятнах. Жидкое мыло в настенном дозаторе закончилось уже вечером.
4) Кровать скрипит от каждого движения. Спать на такой невозможно. Причина - сломанное напрочь ортопедическое основание. В итоге перенесли матрас на пол. Подушки неудобные, очень большие. Спали на свернутых полотенцах.
5) Ресторан. Ужин. Блюда подают холодные, потому что приносят через территорию по улице. И это летом... Что зимой? Пришлось просить всё подогревать. Детский куриный суп перченый??? Ребёнок отказался есть, думали капризничает. Попробовали, мама дорогая, там отменный харчо, а не суп из детского меню. Но в целом блюда вкусные.
6) Завтрак. Следуем через ресепшн. Опять нет приветствия с дежурным "доброе утро". Пришли к 9.30, а есть нечего. Вот просто пустые блюда... Персонал сказал, что большой наплыв гостей. Правда минут через 20 стали приносить еду. Но принесли не всё. План быстро позавтракать и двинуться в дорогу не сработал...
7) Территория. В целом вид ухоженный. Аромат цветущих лип. Но в этот вечер на территории выпускной, поэтому по территории шатались компании молодых людей в "слегка" приподнятом настроении. Детская площадка требует ревизии и ремонта. На горке во внутреннем дворе отеля порваны страховочные перила на высоте 3 метров.
8) Наверно всё вышеперечисленное можно было героически пережить и списать на мелочи, но главное разочарование ждало ночью. Это музыка на территории в стиле "унц-унц-унц" до 3 часов ночи. Спасибо персоналу за заботливо разложенные беруши, но когда ты с ребёнком в берушах спать не совсем правильно. Итог не выспались перед долгой дорогой.
Ранее планировали на обратном пути через неделю остановиться так же на одну ночь, но проехали мимо без малейшего сожаления.
Я так понимаю, что с территории выжимают по максимому в виде аренды под всякие корпоративы, выпускные. Наверно для этого формата отель подходит - поотрываться до 3 ночи и завалиться спать, но не тихий семейный отдых.
В принципе всё вышесказанное можно исправить, вопрос в том есть ли у руководства отеля желание...
2
3
5 декабря 2023
Отличный комплекс, хорошие номера с удобствами, рестораны прекрасные, виды чудесные, персонал что надо! Очень рекомендую ! Ездила на конференцию, все отлично! Бани не посещала, но уверена, что все на уровне
18 июня 2024
Среди прочих услуг в отеле предоставляют в аренду территорию отеля на берегу для фотосессий. Мы на общих основаниях воспользовались этой услугой, оплатив 6000 за полтора часа, за съемки детского клипа. По прибытии на территорию нашей съемочной команды и группы детей - 16 человек - мы обнаружили, что на двух основных площадках расставлена мебель (стулья и столы) и идет подготовка к церемонии бракосочетания. Места для съемок такой большой танцевальной группы детей не осталось.... Регина (менеджер по организации мероприятий) сказала, что это наши проблемы..что услуга оказана. За 6000 по углам под деревьями и на газонах поснимать детей - это оказанная услуга? Если любой входящий это делает все бесплатно. А мы заранее приехали (не ближний свет) наметили для себя площадки для съемок, оплатили, а в итоге на них так и не попали....... Только видимость высокого уровня оказываемых услуг, - на самом деле деньги получили, - а дальше никого ничего не волнует..... Очень печально.... Больше на эту площадку ни ногой!
1
26 марта 2024
Хороший отель.
Персонал вежливый.
Ресторанчик местный нормальный.
На территории баня хорошая на дровах.
Тихо, спокойно, красиво.
Номера хорошие, есть ванная.
21 июня 2024
Место очень прекрасное, но организации никакой, заказывали сегодня мероприятие организацией, забранировали казан, так нам его принесли спустя 2 часа, а дрова спустя 3 часа, к тому же казан не к чему было крепить, грубо говоря прям ставить на дрова, естественно нам уже через 2 часа собираться домой и плов у нас сорвался, если не умеете организовывать мероприятия пригласите, научу как это делать. К сотрудникам на пляже нарекании нет, молодцы, работу выполняют на все 100 % молодцы, а вот организаторам минус.
1
24 августа 2023
Отдыхали по программе "мини-отпуск" в конце июля. Понравилось все! Даже не ожидали) территория прекрасная, номер отличный. В программу входила аренда мангальной зоны(принесли весь инвентарь, решётка для мяса была новая в упаковке, уголь, набор одноразовой посуды и т. д) , спа и сауна. За массаж спасибо огромное Ольге, отлично работает. На территории проходят свадьбы и юбилеи, но никто не мешает отдыхающим, мы вообще не слышали ни музыки, ни гостей. Пляж классный с белым песком, лежаки есть. Ещё были приятно удивлены завтраками, все вкусно и разнообразно, не хуже чем за границей.
Обедали в ресто-баре и летнем кафе, готовят вкусно иногда приходится ждать из-за обслуживания банкетов видимо, но это сильно не портит впечатление. Цены, конечно, ресторанные, но на отдыхе же можно себе позволить😊
Очень хорошо отдохнули, спасибо всем сотрудникам! А еще нам очень повезло с погодой, что немаловажно на Урале!
2
12 сентября 2023
Невероятно приятное место. Очень красивая территория, вид, да и в целом отель максимально приятный. Можно как отдохнуть после дороги, так и отпраздновать какое либо событие.
Кормят отлично, очень чисто, отель свежий, как будто только после ремонта.
Очень понравилось!!!
Единственный момент - с количеством звезд какая то ошибка. Их тут явно не 3, минимум 4(если не все 5) !
14 июня 2024
Очень хорошее место чистые номера приветливый и внимательный персонал вкусные завтраки. Территория отеля тоже очень ухоженная и чистая. Твердая 5!
5 августа 2024
Проводили здесь выпускной ребёнку в 9 классе. Удобная программа "Выпускной под ключ". Понравилось все:кухня, программа, фейерверк в конце. Рекомендую.
6 января
Если вы хотите вкусно покушать, рекомендую. Если вы хотите идеальное обслуживание, здесь только "4"
26 марта 2024
Очень приятное место. Прекрасный завтрак. Хорошие номера. Номера требуют освежить ремонт.
Летом, наверное, будет сказочно хорошо. Прекрасный вариант для проведения мероприятий.
4
3 августа 2024
Обслуживание, персонал, номера, территория просто на 10+. Всё очень чисто, красиво, доброжелательный персонал. Завтраки, шведский стол, выбор блюд хороший.
А вот в ресторане обедать или ужинать, очень дорого.
Может есть смысл подумать над комплексными обедами и ужинами, это как предложение.
1
14 июля 2022
Прекрасное место для семейного отдыха. Территория- Зелено, ухоженно, красиво, чисто и свежо. Для детей разных возрастов есть возможность поиграть на свежем воздухе и покормить двух кроликов)
Есть различные варианты номеров с разнообразными удобствами. При бронировании указали, что с нами будет ребёнок двух лет - нам в номер поставили детскую кроватку, принадлежности для купания) ооочень здорово и приятно) ребёнок был в восторге от джакузи с пеной)) Наталья привела наш номер в чистое и уютное место.
Пляж чистый, песок мелкий, белый, прибрежная зона - без мусора, до буйков свободно можно доплыть, там не глубоко, лежак тебе принесут ( для проживающих в отеле - бесплатно, надевай браслет и будет тебе счастье )), для тех кто приехал позагорать вроде 250 р за лежак. Так же там можно взять сап напрокат.
Очень понравился шведский стол на завтрак- на любой вкус и цвет. Ужин - приемлемые цены на вкусную еду, которую превосходно приготовили 👍 детское меню имеется) официант, молодчина, уточнила, когда лучше подать коктейль молочный до или после.
Персонал приветливый, учтивый, всегда ответит на любой вопрос)
Из минусов :
В игровой комнате было пыльно, батарейки какие-то лежали. Понимаю, что деток много приходит туда, не уследишь, но такие вещи нужно убирать или прятать высоко.
Еду долго ждали. Принесли все сразу и салаты , и горячее. Как итог - горячее не такое уж и горячее.
4
22 июня 2024
Была впервые в Смолино-парке. Очень понравилось. Красивая территория с красивыми зданиями. Чистый пляж. Советую как для торжественный случаев, так и для отдыха
25 марта 2024
Была в баре, обслуживали прекрасные девушки. Людмила за баром хорошо поддерживает беседу, дружелюбная. А Дарья улыбчивая, хорошо обслужила.
Блюда вкусные, горячие. В особенности понравился том ям. Спасибо, приду снова!
1
10 августа 2024
Все хорошо! Красивая территория номера неплохие, единственный минус не следят за оборудованием ( душевая толком не закрывалась)
1
12 июня 2024
Очень понравилось. Живописное место, хороший сервис, вкусный завтрак, номер был нормальный, стандартный. Парковка на территории для проживающих
16 июля 2024
Отмечали корпоратив в июле 2024. После бронирования назначили менеджера Регину, очень сложно связаться с данным сотрудником, на смс и звонки отвечает с большим трудом, счет на предоплату выставлялся 5 дней, по обсуждению меню и деталей не дозвониться, звонила в день не по разу, бесполезно. На само мероприятие сотрудник не пришел отправив вместо себя другого сотрудника Викторию (ей отдельное спасибо за сопровождение). На столы выставлены были не все заказанные закуски, только по нашей просьбе был накрыт стол по полному заказанному меню. Кухня очень вкусная, поварам спасибо! Официанты хоть и очень молодые, но очень старались 🤝 В самом зале (SANSET) столы шатаются, пол весь уже требует покраски, хотя ценник за покрытие зала не маленький. В середине вечера пришли работники в спецодежде и начали выносить аппаратуру! Почему нельзя было это сделать перед или после нашего мероприятия? Вопрос к руководству прям напрашивается!
24 июля 2023
Отличное место для отдыха большой компании. Мы на протяжении нескольких лет стабильно ездим туда семьями на выходные. Ещё ни разу не пожалели.
Красивое место, очень вкусные завтраки, просторные номера с видом на лес или озеро.
На территории отличная сауна и баня. В сауне хороший бассейн, если едите с детьми это замечательный вариант в плохую погоду.
3
1