Недавно решил обновить холодильное оборудование в своём магазине и обратился в «Smartholod». Ребята помогли подобрать оптимальную модель витринного холодильника под мои задачи и бюджет. Очень порадовал выбор: есть как более простые варианты, так и продвинутые профессиональные модели. Доставку организовали быстро, привезли всё аккуратно, без сколов и повреждений. С момента покупки уже прошло пару недель — холодильник работает отлично, расход электроэнергии приятно удивил. Однозначно рекомендую!
Редко оставляю отзывы, но тут не могла пройти мимо ))
Я очень доволена работой компании. Впечатление о сотрудничестве только положительное. Команда профессионалов быстро и качественно выполнила все работы, начиная от консультации и заканчивая установкой оборудования (приехали, без лишних вопросов быстро все поставили).
Особенно порадовало внимание к деталям, мне предложили выезд замерщика, кстати бесплатно, оперативно все замерили и выслушали все мои хотелки ))
Камера получилась именно такой, какую я хотела. Цены также приятно удивили — я считаю отличное соотношение цена и качества.
Рекомендую ВСЕМ, кто ищет надежного партнера в сфере холода. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ!
за второй камерой только к вам )
Худшая контора где я когда либо заказывал, начиная с менеджеров которые могут двое суток трубки не брать, так заканчивая владельцем который работает как перекуп
Купили у завода, отправили логистом, собрали левые монтажники, просто шлак, а не компания, по срокам 3-го числа уже должно было быть всё готово, а они до сих пор не берут трубки сегодня 9е, но можно сказать выходные, да, но и в будние за 4 дня я ни разу не дозвонился до менеджера, установку обещали уже на 14е число, но ответ мой так и не увидели, потому что не читают, крч если закажете у них, будьте готовы что придется звонить с левых номеров, чтобы вам ответили, если вдруг ответят что отзыв конкурентов или что то еще, специально прилагаю чек, могу и договор
Ужасная компания и сотрудники глубоко безответственные и не порядочные люди. Лгуны, обещалки. Заказывала холодильную камеру с кондиционером доя цветочного магазина. 100 раз пожалела что связалась с ними. Кондер до нужной температуры камеру не охлаждает , на просьбы приехать наладить работу кондера- только обещания, внаглую отвечают что заявка на вызов мастера сформирована, как только так масьер приедет. Уже месяца два едет. Никому не советую с ними связываться . На монтаж холодильника и кондера приезжали люди без допуска к работе с электрооборудованием. В итоге в магазине был поврежден эл кабель и отключена работа освещения в холодильнике и половины магазина… на что монтажники ответили - мы не электрики чтоб чинить, вызывайте электрика
Работа с менеджерами этой компании — это кошмар наяву, а не сотрудничество. Сроки сдачи проекта с самого начала были назначены, но постоянно сдвигались, превращаясь в бесконечную череду обещаний "на завтра". На звонки отвечают неохотно, или де совсем не отвечают! На моей практике были дозвоны на протяжении всего дня, но они не увенчались успехом. По началу удается до них дозвониться, но в ответ получаешь лишь поток отговорок и обещаний, которые, как оказалось, ничем не подкреплены. Профессионализм и клиентоориентированность данной фирмы оставляет желать лучшего: они путаются в информации, перекладывают ответственность друг на друга, и совершенно не способны адекватно оценить ситуацию и предложить реальные решения. В итоге, мы получили просроченный проект, содержащий грубейшие ошибки, и потратили кучу времени и нервов на общение с абсолютно некомпетентными "специалистами". Категорически не рекомендую связываться с этой компанией, если вы цените свое время, нервы и деньги. Это худший опыт сотрудничества за всю мою практику!
Заказывал обслуживание холодильного оборудования в магазине через «Smartholod». Впечатления самые положительные: приехали в согласованное время, провели диагностику и заменили пару деталей, которые уже износились. Всё сделали оперативно, результатом доволен — холодильники снова работают без шума и проблем. Особенно понравилось, что сотрудники подробно объяснили, что именно вышло из строя и почему это важно исправить вовремя. Рекомендую!
Отличная компания! Камеру изготовили раньше срока, менеджер всегда был на связи, привезли и выгрузили все аккуратно, уже на следующий день приехали монтажники и все собрали! Спасибо ребятам, если буду открывать ещё один магазин, обязательно обращусь
Понравилась консультация менеджера Никиты по срокам изготовления и индивидуальному подходу. У меня довольно маленькое помещение, стандартная камера не подходила, прислали замерщика-все померил, Предложил варианты камер и установки. Спасибо! Сроки изготовления не нарушены.
21.11 делал заказ на камеру для пива, на сегодняшний день изготовлена и установлена. Спасибо менеджеру, который очень помог в выборе и установщикам. Всем доволен! Цена по Москве адекватная, сравнивал.
Все устроило! Специалисты молодцы! Быстро отвечают в чате, перезвонили в тот же день и уточнили всю информацию. Сплит система уже доставлена и установлена. Качественная, работает довольно тихо. Помещение охлаждает.
Заказывала холодильную камеру числа 19.10, всё очень понравилось, работа менеджеров на высоте быстро отвечают, не игнорируют, всё показывают и рассказывают)
Выражаю огромную благодарность фирме SmartHolod:)
Заказывали небольшой холодильник для цветов. Компания оперативно сформировала счет,доставку. Далее с нашей стороны был длительный перерыв для вызова монтажника и согласование дат для установки холодильного оборудования. Хочется отметить сотрудника Анну,которая очень терпеливо согласовывала бесконечные переносы монтажа с нашей стороны! Отличный сервис!
Спасибо компании и ее менеджерам! Замерили бесплатно, подсказали, какую лучше камеру подобрать. Полностью профессиональны в этом вопросе сотрудники. Сроки изготовления не нарушили, установили, все работает.
Заказывал холодильную камеру для цветов. Сделали и установили всё под ключ в короткие сроки. Доставили и собрали на месте. Поддерживает нужную мне температуру для хранения. Сама камера герметичная и держит холод.
Одна из самых адекватных компаний по холодильникам, есть с чем сравнить. Обращалась по рекомендации за камерой для цветочки-все сделали с учетом моих требований. Сроки не нарушили.
Хочу поблагодарить компанию за изготовление и установку холодильной камеры под цветочки. Приехали, замерили, учли пожелания, изготовили и установили. Температура в камере поддерживается и не падает. Внешний блок кондиционера установили на улице. За собой после монтажа оставили чистоту.
Спасибо за консультацию! Изготовили и доставили, как и договаривались. Всё устроило.
Анастасия
Знаток города 6 уровня
20 сентября 2024
Спасибо! Всем довольны остались, с учетом нестандартных размеров пивной камеры,цена вполне устроила. Изготовили вовремя, менеджер все время был на связи.