К сожалению за 4 года проживания в Жк Символ разачарован работой управляющей компании, суть претензий: - постоянно повышающиеся тарифы, никак не обосновываются, УК даже не разьясняет куда идут деньги; - сервис на очень низком уровне, заявки приходится оформлять по несколько раз, чтобы была выполнена; - часто хитрят с уборкой, галочки ставят что убираются, на деле нет; - в сезон вовремя не поливают газоны и они сохнут; - часто на месте отстуствует консьерж или охрана; - комендант вообще не бывает в доме и изредка выходит на связь, не отслеживает выполнение заявок; - нет обходов по дому, с целью выявления неполадок, все на жителях; - не выгребают сливные желоба в подземном паркинге годами, заявки игнорируют; - нанимают консьержей и охрану за копейки, а с жителей берут в разы больше чем эта зарплата, в связи с чем сервис оставляет желать лучшего; - недавно перед проведением ОСС жители пытались договориться с УК о включении их вопросов в повестку ОСС по избранию совета дома, жителей жестко проигнорили, но зато предложили проголосовать за увеличение тарифа почти в два раза; - в целом отсутствует компромисс и диалог с жителями, которые готовы платить, но за качество! - в целом у жителей формируют негативное мнение о себе! Все это ведет к смене УК. Смарт потерял уже ряд домов по обслуживанию и видимо продолжит терять.

Владимир Николаев

Знаток города 9 уровня

Хорошая управляющая компания! Заявки стараются выполнять практически моментально! Следят за территорией и оборудованием комплекса неустанно.

Ольга

Знаток города 8 уровня

Уже какой год УК СМАРТ ВОСТОК кладет грязные рваные коврики в главный подъезд. На заявки, УК просто заклеивает их клеем. В химчистку они не сдаются. Один комплект лежит уже третий год. Проезд Невельского 3к1(главный подъезд)