Была здесь один раз, было очень долго ждать автобус до своего города, решила отдохнуть здесь. Ребята очень выручили, за сущие копейки осталась в общей женской комнате на 4 места. Пустили раньше времени заселения. Розетки у кроватей, что очень важно сейчас, все чисто, ближе к вечеру была влажная уборка. В любой момент можно выйти на вокзал поужинать, все рядом. Душевая/туалет чистые. Рекомендую 👍

Иван Гусев

Знаток города 15 уровня

Сначала самое неадекватное отношение к своим гостям - обязаны каждый раз необходимости посещения гостиницы проходить досмотр!!! Вот будьте добры, "уважаемые" гости!!! Очень "приятно", конечно, что не предусмотрели курительную комнату для постояльцев, чтоб не подвергаться постоянному досмотру!!! Это неадекватность владельцев и наплевательское отношение к гостям!!! Так что, на своё усмотрение, неуважение к своим гостям - основной показатель не посещать данную гостиницу, принимая во внимание, что поблизости есть другие! Данная гостишка, на мой взгляд - самый последний вариант!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Конышева

Знаток города 4 уровня

Бронировали данный отель с 20 по 21 октября. По факту надо было переночевать часа 3-4 до утра, чтобы дождаться своего поезда. Т.к летели из-за границы, соответственно с собой не было паспорта РФ, только загранпаспорта. Когда прибыли туда в начале 4 часа утра 21 октября, на ресепшене уже стояли люди и писали жалобы. Когда мы сказали что у нас только загран паспорта нам отказали в заселении, ссылаясь на закон. ( адмиристратор Перелыгина Татьяна Анатольевна) Мы сказали, что можем показать фото РФ паспортов, можем зайти даже в госуслуги предоставить все данные, нам все равно отказали, деваться уже было некуда, ночь, рядом с жд отели не отвечали на звонки. Тогда мы попросили вернуть деньги, на что нам отказали, ссылаясь на то, что вы бронировали через агрегатор (в нашем случае отелло) а не через нас,так что и обращайтесь к ним за возвратом денежных средств. Отелло пытался решить этот вопрос, отель все также отказался заселять. В итоге на следующий день нам позвонили и сказали, что отель отказывается возвращать деньги, т.к типа это штраф. Т.е отель нас не заселил, мы от бронирования не отказывались, пришли на заселение, и ещё за это с нас взяли штраф в размере 2800 за 1 ночь... Сотрудники жд сказали, что на этот отель все поголовно жалуются! Не советую, ни в коем случае не бронируйте здесь номера!

Посмотреть ответ организации

Smart Hotel Челябинск

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

64 отзыва