Местоположение хорошее, рядом с центром. Кровать просторная, спится отлично, новая мебель, в ванной комнате шампунь с приятным ароматом от ,,Сиберики" и мыло, и гель для душа. Но ! Сервис очень странный, в этой поезде отмечала ДР, 3 раза напоминала персоналу про комплимент (который было бы приятно получить любому человеку в ДР и это логично), говорили ,,да,да,, но так Ничего и не принесли, а выпрашивать - это неверно считаю ! Далее в ресторане:
Я отмечала с коллегами,каждый заказал по 2 блюда, был укор со стороны хостес (она же официантка) ,что мы со своим тортом (мне его презентовали), это неприятно и странно ! Тоже самое касаемо пробкового сбора, она никак не могла определиться с суммой, стала кому-то звонить, узнавать,то есть некий диссонанс, в итоге не взяла, ,,ладно,говорит,вам подарок тогда будет,, в общем как-то это неприятно в целом
Отель новый и комфортабельный.
Плюсы:
- классный завтрак с разнообразием блюд
- отзывчивый на дополнительные просьбы персонал
- просторные номера (жил в «делюкс»)
Зоны роста:
- неприветливость ресепшена. О том, где проходят завтраки и где лифты мне пришлось уточнять самому. Казалось, что используется правило «Ну, гость сам разберется..» (это было заселение)
- не пылесосят и не протирают полы в ванной во время проживания (пятно в ванной полу оставалось со мной все время моего проживания, специально его не убирал сам)
- при выезде нет довольно привычных слов «как вам понравилось у нас?» «приятного перелета, ждем вас снова!», вместо этого «выселяетесь? Карту..»
- в ресторане алякарт официанта к себе приглашать пришлось самостоятельно, так как расположен он немного поодаль от их стэйшена. Все просто - сделайте кнопочки вызова на столах.
В данном отеле отдыхаю не первый раз. Замечательный отель: тихо, спокойно, уютно, современно. Это все, что необходимо для комфортного отдыха.
Отель небольшой, что абсолютно подходит для меня. Завтраки по системе «Шведский стол» - весьма разнообразно и, что очень важно, вкусно!
Администраторы всегда вежливы и учтивы, напоминают и подсказывают))
Минусов не нашла. Если честно, то не искала. Настолько в отеле приятная атмосфера!
Есть парковка. О бронировании необходимо сообщать заранее.
Рекомендую к проживанию без всяких сомнений!