К вопросу выбора спортклуба для своей семьи подошли достаточно серьёзно, выбор стоял между несколькими клубами. Предпочтение было отдано данному клубу, его филиал в Московском, о чем в настоящий момент сожалею. Одним из направлений клуба является обучение плаванию детей. Тренер был у нас квалифицированный, опытный, корректный по отношению как детям, так и родителям. Посетив данный клуб 3 раза, вопросов не возникло. Но сегодня сложилась крайне неприятная ситуация, которая заставляет задуматься о целесообразности посещения. Со стороны администрации отношение клиентам, мягко говоря, некорректное. Клиенты виноваты сразу и во всем. Нас с ребенком при предъявлении клубной карты администратор отказалась пускать на занятия. Ребёнок маленький, все время интересовался, когда пойдёт плавать. На мои возражения девушка администратор за стойкой не могла толком ничего сказать, блока на карте нет, но и в расписании нас нет. В наш разговор вмешалась сотрудница клуба, представиться она забыла. Только после моего вопроса о том, кто она. Ответила, назвав свою должность "координатор детского клуба", но как зовут осталось тайной. На мои возражения, что карта оплачена, депозит, стали требовать оплаты и чека. Поскольку ранее никто не разъяснял "внутреннюю специфику" платежей, была крайне удивлена. Все мои возражения во внимание не принимались, Координатор детского клуба, особой попытки разобраться в ситуации не предпринимала. Уже в наш с ней разговор вмешалась ещё одна сотрудница клуба. Какова её должность и каким образом к ней обращаться осталось тайной. Наиболее адекватной оказалась кассир, которая пояснила схему платежей и "внутреннюю кухню". Отправив ребёнка на занятия, решила подняться на 2 этаж и понаблюдать как оно проходит. Но здесь встретила настойчивой запрет на проход к окну (до этого это никого не беспокоило). Таким образом, не смогла увидеть занятие тренера с ребёнком. Стоит обратить внимание на тот факт, что согласно действующему семейному законодательству и закону" об образовании", родители являются законными представителями и участниками образовательного процесса, имеют право присутствовать, знакомиться с программами, в том числе дополнительного, участвовать в образовательном процессе и т.д. Но в клубе об этом либо не знают, либо сознательно умалчивают. То есть отправив маленького ребенка на занятия, вы никак не можете наблюдать. Сотрудники ссылаются на правила, которые априори противоречат законодательству. Монитора, на котором бы осуществлялась трансляция занятий, как в других бассейнах нет. Также замечу, что есть игровая комната, но родителям вход воспрещен, но в тетрадочку запиши, когда пришел, когда ушел. Хочешь посмотреть как ребенок играется и проводит время там, смотри через окно, но здесь оно хотя бы есть. В дополнение к вышеизложенному добавлю, что есть так называемые "гостевые визиты". Получается, что родители - гости и знакомиться, наблюдать за ходом таковых могут 1 раз, возмутившись - 3-4 раза, но не больше. Так же в период индивидуальных занятий с тренером в том же детском бассейне, присутствуют другие посетители. И тренер вынужден проводить занятия вдоль бортика. Больше такого безобразия не видела нигде.
неплохое место для своей стоимости так просто отличное, качественный бассейн, хорошая техника, вентиляция. в отличии от многих центров, работает исправно!
загрузка достойная но не критичная
тренерский состав в наличии.
Собственная парковка за шлагбаумом!
из минусов:
-даже как опция невозможно получить полотенце;
-кулеры без стаканчиков;
-в душевых отсутствуют диспенсеры с мылом;
Отличный фитнес клуб, очень приятно и чисто в помещении клуба и раздевалках, отзывчивый персонал. Рекомендую всем посещать данный фитнес клуб. Вас везде рекламирую. Многие мои друзья и знакомые пришли к Вам
Отличный фитнес клуб ! Ходим уже 3 год с детьми , все очень нравиться , треножерный зал оборудован всем чем только можно ! Бассейн сауна , хамам нам очень нравиться ! И оромный + рядом с домом , дети могут сомотятельно посещать!
Игорь Первый раз сходил в СпортЛэнд по гостевому посещению и сразу ощутил на себе ,что меня "тянет" в это прекрасное место.Особенно люблю плавать,сауна хорошая,можно взять полотенце на ресепшене.Здесь комфортно,уютно,персонал очень вежливый.Спасибо большое всем работникам.
Хороший, добротный спортзал с минимальным количеством пафоса. Большинство посетителей ходит сюда именно заниматься, а не в зеркале фотографироваться:)) ходим второй год, всегда рабочие тренажёры в отличном состоянии, тренеры подсказывают как правильно выполнять то или иное упражнение, плюс приятная музыка со всех сторон. Тут тебе и зона для тренажёров, и зона качалки, и бассейн, и групповые упражнения, и кафе. Плюс сауна, что немаловажно. В общем и целом - пока лучший спортзал в Московском.
Корректирую отзыв после продления абонемента осенью 2022 года ! Вранье начинается с отдела продаж, на мой официальный ответ уже как год нет ответа (если он появился, свяжитесь, я бы посмотрела на него))Претензии в том, что вам отлично продают воздух, изучайте все правила и акции на бумаге, а не на словах сотрудников отдела продаж, ведь они продадут то, что вы хотите, а по факту-условия другие. Хотя изучив правила клуба вы тоже ничего не поймете. Настолько хамство в отделе продаж что аж почесываются руки написать жалобу в необходимые органы проверок. Условия разрыва договора тоже очень сомнительные.
За последний год несколько раз проблемы с бассейном наблюдались: странный запах, цвет воды. Закрытие постоянно бассейна на профилактические работы на длительные сроки. Душевые кабины очень грязные! Будто там их вообще не моют. Естественно, что после начала проблем с бассейном ( примерно весна 2023 года, ребенок перестал в него ходить).
До весны 2023 мнение было таково:
Зал среднего класса и доступен всем. Очень много в бассейне людей почтенного возраста (это про доступность). Тренажеры хорошего качества, есть над чем поработать, но помним, цена-качество(если сравнить с другим ближайшим клубом). Бассейн - это просто моя любовь, 25 метров и 6 дорожек, всем места хватает. Также есть детский бассейн. Есть баня и хамам, есть тренера (детские и взрослые). Зал- групповые занятия на уровне. С тренерами в зале не занималась, не подскажу их уровень. Однако уточнить у всех можно, подскажут как пользоваться тренажером. Персонал вежливый. Абонементы разные и на любой вкус, следите за акциями. Также есть услуга - приведи друга.
Друзья, нет тех слов, чтобы выразить своё впечатление о данном Храме здоровья!) Отличный вежливый персонал, готовый помочь Вам в любое время и в любом месте данного пространства.. Во всех помещениях чисто, регулярно проводится уборка.
Особо хочу отметить менеджера Антона Николаевича за очень чуткое отношение к клиентам!) Быстро и оперативно вникает в ситуацию и качественно решает возникший вопрос! Хочется пожелать собственниам и работникам СпортЛэнда успехов на пути оздоровления нации и благополучия во всём!!!
Отличный спорт клуб! Ходим сюда всей семьей и с каждым годом все лучше!
Вежливый и приятный персонал, приятная обстановка . Больше всего нравятся групповые уроки, очень хорошие тренеры, мастера своего дела.
Рекомендую всем!
Брала абонементы во все клубы в нашем районе. Думаю, останемся здесь. Здесь хороший бассейн, нет толкучки. Скромнее в сравнении, с другими вариантами, но как-то здесь просторнее.
Здоровье поддерживать при собственном желании в этом спортклубе можно на всех площадках, за это им спасибо! Но есть маленький ньюанс - часто не работает хамам, обещали, что скоро заработае, но пока - увы(((
Отличный фитнесс клуб на районе👍🏻 главное на что обратила внимание - отдельно стоящее здание под фитнес клуб, высокие потолки и окна👍🏻 также есть собственная парковка, что очень удобно. персонал клуба дружелюбный и клиентоориентированный, ответят на все вопросы и направят, без внимания не оставят. Также в клубе есть детский центр, что очень важно для меня, сразу приобрели и карту ребенку. Ребенок ходит и занимается с удовольствием. В клубе чисто и комфортно.
Я психолог и рекомендую фитнес для психического благополучия. В СпортЛенде есть все необходимое для этого - тренажёрный зал, групповые занятия, бассейн, сауна и хамам.
Год назад в этой ценовой категории Выбирала между оханой и спортлендом, выбрала спортленд, тк нет такой толпы, хотя на групповых всегда полный зал. Хожу на групповые тренировки, нравятся тренера Екатерина Изверская, Алина Кочурова и Кудрявцева Екатерина, четко и по делу. Если поспокойнее ритм, то Сычев Виктор. В этом году решила продлить карту, альтернатив не нашла. Полотенца выдают, удобно, что детей можно в детскую комнату отвести или параллельно на занятия. Правда расписание взрослых и детских групповых не всегда совпадает, может со временем доработают этот вопрос. В целом соотношение цена-качество хорошее, да и результат от тренировок есть.
Мой любимый спортклуб! 🫶💫Посещаю уже 6ой год! 🚀Все суперпупер! 🔥🔥🔥Потрясащие, любящие свое дело, внимальные и дружелюбные сотрудники! Современные тренажеры, шикарные тренировки, бассейны, хамам и сауны просто отпад! 🔥🔥🔥
Моя любовь! ❤️🫶
Посещаем всей семьей! 👍
Хороший фитнес клуб,чисто и персонал всегда веждивый,есть бассейн большой и маленький для детей,что очень удобно👍купила абонемент на год по акции по очень выгодной цене,для меня находится в шаговой доступности от дома.
Ужасное отношение к клиентам. Ужасный зал. Если вы вдруг решите вернуть свои же деньги с депозита, они вам их не вернут. Будут только кормить обещаниями.
Клиент для спортленда имеет хоть какую ценность, пока платит деньги. Если надо решить другой вопрос, не связанный с пополнением кассы организации - тебя будут футболить от сотрудника к сотруднику, не брать трубку, блокировать в мессенджере, откровенно говорить, что не планируют соблюдать законные сроки возврата денежных средств клиенту
Хороший клуб со всем необходимым оборудованием для фитнеса и кросс-фита, просторно. Есть полноценный бассейн и сауна с хаммам. Располагается в отдельном здании, что для меня плюс, т.к не люблю формат залов, расположенных в муравейниках типа ТЦ. Приобрёл абонемент, надеюсь положительные впечатления после пробного посещения подтвердятся и далее)
Хороший клуб с демократичными ценами.Доброделательный персонал. Просторный бассейн, отдельно хочется выделить групповые занятия по йоге. В клубе профессиональные тренера всегда готовы помочь и подсказать.
Хожу в Спортленд с самого открытия.
Если говорить о тренажёрном зале, то зал достаточно большой, тренажеры в хорошем состоянии, есть кулеры с водой, персонал дружелюбный.
Групповые программы отличные, есть большой выбор начиная с кардио тренировок, заканчивая здоровым телом. Тренера все опытные и профессиональные.
Бассейн просторный, есть хамам, баня и сауна. Также проходят групповые программы в воде.
Клуб хороший, всем рекомендую
Отличный фитнесс клуб! И самое главное: я нашла своего идеального тренера🥰💪🏼
отличные тренировки, классная атмосфера, приятное общение!
очень благодарна Виктории за поддержку и мотивацию!!!💪🏼❤️ дальше-больше !
Очень отзывчивые менеджеры, есть много тренажеров, беговых дорожек хватает на всех, что радует.
Большой выбор групповых тренировок, хотя, мне пока не удается на них попасть из-за своей занятости.
Думаю над тем, чтобы начать заниматься с тренером индивидуально, очень уж хочется добиться желаемого результата.
Очень много различных тренажёров, залы всегда чистые, отношение к клиентам хорошее, оборудованы всем необходимым залы для полноценных тренировок, персонал приветливый.
Что, уютно, персонал очень отзывчивый.
Всегда свободно, ждать не надо очереди.
Хорошие предложения по абонентам.
Тренеры всегда помогут советом и даже подстраховаться на сложных сетах.
Печально было узнать, что разрешено купаться в бассейне лицам в таджикиских нац. костюмах.
Видимо о гигиене перестали думать.
Спортлэнд мы полюбили всей семьей: я – за реально большой (5 полноценных дорожек) бассейн, муж – за основательный спортзал, а маленькая дочка – за детский клуб, в котором ей очень интересно, всегда идет туда с удовольствием.
А еще все вместе мы полюбили спортлэндовское кафе, где можно покушать вкусненько и за разумные деньги. Еду там готовят на месте, а не привозят (это важно, если хочешь накормить набегавшегося-напрыгавшегося-наплававшегося ребенка нормальным обедом). Повар кафе – прекрасный профессионал, впрочем, как и все сотрудники Спортлэнда!
Вроде неплохой клуб. Но ресепшн это что-то, специально наблюдала за девушками, все с такими лицами пренебрежительными, это треш. Одна единственная позитивная девушка ответила по-человечески на вопросы, спасибо ей. Осадок сильный остаётся, даже в world class, нет таких надменных лиц. Предлагаю руководству иногда проверять сервис своего фитнеса, это сейчас очень просто, за небольшие деньги специальный человек, выдаёт себя за клиента и оценивает после обслуживание.
Хороший сервис. Информационное обслуживание на высоком уровне! Персонал внимательный и очень вежливый! Бассейн и хамам очень хорошо. Чисто и красиво!! Единственное не удобство это переход из бассейна в душевые! А так же в переходе от ресепшена до бассейна имеется несколько перепадов на полу, которые не заметны (не выделены цветом). В общем очень понравилось! Рекомендую всем!!!
Спасибо большое,что клуб действует и я могу с радостью заниматься уже более 3 лет.Чистый,уютный клуб с хорошими сотрудниками.Особенно радует бассейн ,если правильно подобрать время, можно выкроить « золотой час», как я его назвваю ,мало людей на дорожке.Обажаю хаммам🙂Я сейчас на 8-ом месяце беременности,продолжаю заниматься ,потом планирую вернуться в клуб.
Классный зал, хожу 5 раз в неделю. Есть все условия для силовых, в том числе специальная скамья, всего 5 скамей для жима, всегда можно жать. Много гантель, не надо стоят в очереди. Около 10 дорожек для ходьбы, велотренажеры, эллипс. Все классно. Также много и других тренажеров, есть зона воркаут. Есть всякие групповые и тд. Олимпийский бассейн, дорожки широкие, не сталкиваешься с другими, вода всегда идеально чистая. Сауны греют отлично, в каждом отделении есть своя сауна. Летом система кондиционирования работает идеально. Места в зале много, все сотрудники приветливые. В общем здание изначально строилось как фитнес центр и были учтены все моменты и не шли на компромиссы.👍 В зале всегда идеально чисто. За эти деньги Вы получаете на порядок больше.
Клиент клуба с 2017 года.
Этот клуб нравится отношением к клиентам, доброжелательностью, профессионализмом тренеров. Особенно нравится бассейн, 5 дорожек по 25 м, отличный хаммам, сауна.
После работы или в выходные с удовольствием иду в Спортлэнд.
Наш семейный спортивный клуб, ходим всей семьёй на разные секции, детские.
Взрослым и групповые и тренеровочный зал, бассейн. На любой вкус.
Очень лояльное отношение, с пониманием что дети часто болеют и есть перенос тренеровок при наличии справки.
Хороший бассейн, есть скоростная дорожка, но надо вибирать время посещения чтоб было поменьше народа, есть две парики, и много других фишек, очень приветливый персонал, ответят на любой вопрос. В залах чисто, Есть большая парковка,
Пишу в отношении детского спорта. Про взрослую часть ничего сказать не могу.
Для детей есть две раздевалки с большим количеством шкафчиков, в холле есть диванчики, чтобы ожидать своего ребенка с занятий, есть фитнес кафе. Количество спортивных секций впечатляющее: самбо, тхэквондо, карате, плавание, бокс, капаэйра и др.
Хотела бы искренне поблагодарить тренерский состав и администацию за организагию и комфортное нахожление в клубе. Дело в том, что мне есть с чем сравнивать и покупая абонемент в «Спортленд» у меня не было особых ожиданий, я шла к конткретному тренеру и это изначально было для меня главным. И я была приятно удивлена: чисто, просторно, не переполненый зал, отзывчивые администраторы и менеджеры. Чувствуется забота) для меня это важно. Сейчас продлеваю годовой абонемент.
Посещаю клуб уже много лет, и мои дети ходят по детской карте и в секции. Всё устраивает! Вежливый персонал. Внимательные инструкторы, отношение к клиентам прекрасное 👍 В клубе чисто! Бассейн, залы, оборудование, раздевалки - всë нравится! Удобное расписание!
1
Посмотреть ответ организации
Р
Роман Ш.
Знаток города 9 уровня
7 декабря 2023
Отличный фитнес-клуб
Нравится, что в нем есть и бассейн, и баня и хамам. Зал удобный, тренажеров хватает на все, также большая зона для работы со свободными весами.
Персонал на входе всегда приветливый
Во всем испытываю удобство и в целом доволен этим фитнес-клубом. Также отдельное спасибо фитнес-тренеру Артему Пронину, заниматься вместе с ним классно и продуктивно, всегда подскажет, поможет:)
Наш семейный спортивный клуб, ходим всей семьёй на разные секции, детские. Взрослым и групповые и тренеровочный зал, бассейн. На любой вкус. Посещаем его не первый год!!! Всем довольны !!!
Что хочется сказать …. Отдел продаж - это отдел обмана! Не информируют совершенно точно о стоимости карты в рассрочку! Радужно расписывают все, но не уточняют о проценте ( хотя говорят, что его нет) а так же о случае возврата - якобы вернут всю сумму, а по факту 20%… плюс недовольные лица и хамство . Хотят побольше набрать клиентов, заманивая вот такими супер кабальными по условиям акциями…
О клубе: за такие деньги он нормальный- но жутко воняет в душевой едой , как будто ты моешься в столовой 🤷♀️
В бассейне вонь от канализации , неужели нельзя исправить?
На ресепшен сидят все вялые : забыла коврик, не особо потрудились помочь поискать ( спасибо уборщицам- помогли) и тоже, что с их лицами? Они сидят в телефоне и делают тебе одолжение, подавая ключи.