Очень пожалела, что связалась с данной фирмой. На консультации, менеджер озвучила, что потолки они монтируют через два дня после заключения договора. Нас устроили условия, вызвали замерщика, который сказал, что монтаж будет через 7 дней. "Ладно, подождём" . Заключили договор. Оплатили сумму полностью. Монтаж должен был быть в среду 27.11. С понедельника начали дома подготовку. Вытащили все вещи из шкафов, отдовинули их от стен, то есть практически на середину комнаты. Сразу оговорюсь, у нас годовалый ребёнок, который только недавно начал ходить и очень любит пошкодить... Поэтому данная перестановка в комнатах весьма опасна и чревата последствиями, так как на всей мебели есть острые углы и плюс ко всему пустые шкафы довольно не устойчивые. Так вот, во вторник 26.11 звонит менеджер и сообщает, что долгожданного монтажа в среду не будет(видете-ли у них большой заказ и они не успевают) Переносят нам его на понедельник, а это ещё пять дней жизни в доме с полосой препятствий... После долгих уговоров и разговоров с менеджерами данной фирмы, нам сказали что найдут бригаду, которая смонтирует потолок в положенные срок. Настал день Х, за 20 минут до назначенного времени, нам звонят и говорят, что увы, но сегодня монтаж не ждите...Не можем, не успеваем. Будет только 2.12(но это не точно) Ориентированности на клиентов нет никакой. Лучше бы сделали заказ в другой фирме..
Продолжение моего не очень лестного отзыва о фирме Скайпро... Беру назад свои слова о плохой клиенториентированности данной фирмы. После переноса монтажа, представители компании всячески пытались загладить причинённые неудобства. Принесли свои извинения, подарили сертификат на бесплатное обслуживание потолков в течении двух лет. А также сделали скидку на монтаж 2 светильников. Сам монтаж, как и было обещанно, после переноса на 2 число был выполнен в срок, качественно и аккуратно. Спасибо большое Вам за это! В целом, если бы не заминка со сроками монтажа, работу компании оценила бы на отлично!