Уважаемые владельцы данного магазина, поменяйте персонал в магазине срочно! Ну, или хотя бы проведите жëсткую беседу. Так работать нельзя! Такого обслуживания давно не встречал! Мы сюда пришли не за хлебом, а за качественной и не дешевой школьной формой! Обслуживание на нуле. Девушки (продавцы) ноль внимания на клиентов, не подходят вообще, хотя явно видно ничем не заняты. На вопрос:"Может быть поможете или нам самим выбирать? Может быть Вы заняты?", был получен ответ сквозь зубы:" Нет не занята". По итогу всё равно пришлось выбирать всë самим. На кассе было продолжение, но не имеет смысла дальше сотрясать воздух. К вам вечером приходят уставшие родители с детками и хотят уйти довольные. Вы просто обязаны создать для ребенка праздник. Они и так после сидения дома не хотят в школу. Уже дома было обнаружено на пиджаке, что не прострочен один шов вообще! За товар раньше было пять. Теперь бы поставил 4 (везде есть человеческий фактор). Обслуживание 0!
Скажите пожалуйста, почему Ваши продавцы позволяют себе такое поведение? Не считая откровенного хамства на словах, причём на повышенном тоне по отношению ко взрослым, они позволяют себе отпихивать руками детей. Это вообще что такое? Примите пожалуйста меры, а то очень хочется проучить ваших работниц самостоятельно!!!
Хороший выбор, продавцы помогают, можно сказать, что очередей не было 15 августа в субботу днем. Не китай, российское производство. Быстро нашли, что хотели на двух школьников.
Одежда хорошая, цены приемлемые. Выбор хороший. Есть обмен, если не подошло. Есть скидки, правда непонятно от чего они зависят.
Работа персонала организована плохо.
При наличии 4 продавцов приходится ждать. Вместо того, что бы пробить на кассе покупки, покупателям, которые уже определились с покупками, кассир оказывает консультации покупателям, которые еще не определились. Обсуждает с покупателями школы, условия учебы в них итд. Все очень медленно. При этом касса занята, а в зале 3 продавца не занятые (или частично занятые). Ходил два дня подряд, простоял в очереди по 20 минут. Последний раз за 20минут обслужили 1 человека - он решил ознакомиться со всем асортиментом магазина прям на кассе. Кассир Инга могла параллельно пробить по кассе мои покупки, могла позвать другого продавца, что бы он пробил покупки, могла позвать консультанта, что бы он помог определится с выбором покупателю, но она решила, что пусть лучше будет очередь из 3 покупателей... В магазине с 4 продавцами.
Не пишу никогда плохих отзывов, но в отношении работы этого магазина оставлю.
У магазина есть график работы, который везде фигурирует. Однако второй день приезжаю к магазину и он закрыт! Вчера был дополнительный выходной, сегодня магазин работает с 14:00 (причем вчера об изменениях в работе не было ни слова). Как посетитель магазина должен предугадать, когда ему приехать, чтобы приобрести товар!? Видимо у руководства магазина альтруистические планы, прибыль их не интересует или они не знают о том, как работают их сотрудники.
Приехала по предварительному звонку и подтверждением наличия размеров. По приезду продавец удивилась, ответила что не знает о брони, товара ясное дело в наличии не оказалось. До продавца с кем разговаривала дозвониться не получилось. Записали мой телефон и обещали перезвонить как свяжутся с продавцом и разберутся в ситуации. Видимо разбираются до сих пор. В общем то не сильно расстроена, так как и форма прямо скажем не лучшего качества. В общем что товар, что сервис - я в магазин больше ни ногой
Куда деваться мамам и папам если школа сказала покупать здесь))))
2
Посмотреть ответ организации
Анна М.
Знаток города 16 уровня
13 августа 2021
Персонал хамоватый, даже не уверена,можно ли в этом магазине «дышать». Уж столько запретов. Помогать/не помогают. Зато активно указывают отодвиньтесь/ не трогайте/стойте тут. Единственный плюс, в этом магазине не было на вход очереди в августе, как в остальных.