Покупаем там уже не первый раз.Вот и вчера сделали очередной заказ.Привезли во время,качество,как всегда устроило.Мы обычно берем обрезь с голов и 3ью фалангу куриного крыла.Также брали раньше рубец и свиные пяточки,семеники,селезенку и еще что-то)),но нашему видно уже поднадоело это меню,по этому пока что остановились на основном-обрези и фаланги.Если не испортится качество и будут держать приемлимую цену,то не изменим нашему "Сытому Шарику"))
Отличный магазин для владельцев крупных собак, большой выбор, можно всегда позвонить уточнить наличие , и вам отложат, вообщем рекомендую, закупаюсь там давно, и всегда доволен.
Лучше бы не приезжали и не видели,где продают эту собачью еду. Приехали сами забрать интернет-заказ. Нашли быстро, на этом плюсы закончились. Склад представляет из себя контейнер с пристройкой, в котором стоят холодиники. Запах непередаваемый, мухи везде, полы грязные ( если это можно назвать полом). В общем, место не для девочек(. Купленная готовая еда для собаки ( круглые замороженные упаковки) после размораживания пахнет отвратительно, собака есть отказалась. Лакомство из индейки собака не могла разжевать, очень жёсткое. Замороженый фарш из лосося вроде ничего, собака один раз поела. Половина пакетов не подписана, не поймёшь что там в итоге. Честно говоря, без термической обработки всё это "добро" страшно давать собаке. Может дворового пса, сидящего на цепи на улице и можно такой едой кормить, но любимого домашнего питомца, который спит с вами в одной кровати точно нет.
Сушка хорошая. Беру много и часто.
Но практически постоянно возникают проблемы на стадии заказа. Либо не тот заказ соберут, либо заказ вообще не собирают, приезжаешь, и собирают при тебе. А ассортимент хороший!
Первый заказ номер 42474 (28.05.2023), самовывоз. На следующий день оператор позвонила и подтвердила заказ. Приехал, забрал заказ, дома уже увидел что собрали неправильно. Оператор предложила оставить себе этот заказ вместо моего хотя этот неправильный был сильно дешевле по наполнению. Отказался. На следующий день приехал курьер поменял заказы.
Заказ номер 44354 (25.06.2023) самовывоз. Спустя 2 дня от заказа, оператор так и не позвонил. Набрал сам и спросил , что с моим заказом, на что оператор ответил, раз у меня самовывоз, заказ не большой и я могу приехать и при мне всё соберут за 3 минуты. Соглашаюсь. В итоге собирали заказ конечно же не 3 минуты, а минут 20.
К магазину притензий нет, но очень не удобна вся эта тягомотина с заказами.
Пять звёзд за ассортимент, он хорош. Собака ест с удовольствием лакомства и консервы.
Минус одна звезда, по причине отсутствия варианта оплаты картой или переводом. Это может доставить дискомфорт, когда приедешь в сам магазин.
Раньше заказами была очень довольна, а последний заказ N 56773 от9.12.23 как то не очень- рубец похоже размораживался и замораживался заново , какой- то сухой зелёного цвета и не доложили в заказ бараньи ноги. Доставка была поздняя и я просто все запихнула в морозилку, не проверяя по накладной, конечно сама виновата, но осадочек остался. Дополню отзыв: со мной связался представитель магазина, принес извинения и вернули компенсацию. Была приятно удивлена - ошибаться может каждый, а признают не все, поэтому возвращаю 🌟. Спасибо! Магазин рекомендую!
Быстрая доставка, логистика оперативная, заказывали уже несколько раз, фасовка удобная и все подписанно. При разморозке ничего Не свежего НЕ было! Очень культурный персонал. Цены ниже чем у многих похожих фирм.
О…ну это просто песня)) сделала свой первый заказ у сытого шарика. Через день! позвонил менеджер, сказал, что привезут на следующий день. До 18.00, так как адрес доставки в получасах езды всего. Обещал, что утром этого дня со мной свяжутся для уточнения стоимости, так как куски режут от больших замороженных блоков, и вес может отличаться)) что ж))) в обозначенный день доставки со мной никто не связался, и заказ не был доставлен. Браво, сытый шарик! Я не ваш клиент (ждун).
Заказывала мясо для собак. Отлично, быстро доставили хорошее качество. Доступные цены. Кто кормит натуралкой рекомендую. Очень большой выбор мясо, рыба и ещё много всего.
уже больше года покупаю на сытом шарике. отличный ассортимент. Сначала покупала сушеные лакомства, теперь беру сырье и сушу сама. если мне что то не нравится, менеджеры относятся ко всему лояльно, всегда можно обо всем договориться. Цены вполне приемлемые, доставка на следующий день или через день.
Спасибо.
Не хотела изначально оставлять плохой отзыв, но магазин так и не связался со мной, чтобы решить проблему, хотя я писала им и на официальном сайте, и на номер, который на этом сайте числится по вопросам к товару. Ответа не последовало.
Заказывала в октябре доставку сушеных лакомств для своей собаки. Так как собака у меня крупная, то заказывала сразу много. Доставку привезли 17 октября. Через месяц у меня стухло и покрылось плесенью 6 индюшиных шей, 2 бычьих корня и 3 говяжьи коленки. С сушеными лакомствами такой ситуации не должно было быть! Видимо, была нарушена технология сушки и их просто недосушили. Очень неприятная ситуация.
Если магазин все же решит со мной связаться, то пусть посмотрит форму обратной связи на сайте или прочитает сообщения по номеру, который тоже указан на сайте
Для меня покупка в сытом шарике оказалась "русской рулеткой", две покупки были нормальными, то есть соответствовали ожиданиям и рекламой на сайте. Но последняя покупка вызвала просто шок, и покупка то была не мизерной, на несколько позиций, семенники, мозги, почки, и т.д. среди которых была пашина говяжья на 10 кг по 380 рублей за кг. Получал заказ сын, вечером придя с работы стала разбирать пакеты, и честно просто абалдела... Вместо пашины, 10 кг обрезок и отонков, и далеко не свежих, цена на рынке которым рублей 30 не больше. Естественно всем своим знакомым собачникам я эту ситуацию сразу рассказала, и как выяснилось все попадались в такую ситуацию со вторым или последующим заказом. Так что я больше не клиент этой компании и никому не посоветую.
Отвратительно!!!! Вы не можете нормально организовать доставку????? Договаривались на один день, позвонил курьер, мол сегодня не успеваю, можно позже. Это при интервале с 9 до 18!!! Ещё позже. Ок, договорились на следующий день. Только почему то после косяка с доставкой накануне, вместо того, чтобы постараться доставить заказ как минимум в интервале или раньше, нет. Курьер звонит только в 17, говорит, что будет через 40 минут. Это в час пик... О котором почему то он не знает. Заказа нет ни в 18, ни позже, уже сама дошла ближе к нему, но нет. Меры, чтобы заказ оказался у меня как можно быстрее не предприняты... И вообще кто 1.5 кг везёт на машине.... Только время потеряла. Больше заказывать не буду.
Заказываем доставку через сайт, привозят домой бесплатно! Все порционно порезано, заморожено, очень удобно! К мясу не было нареканий ни разу, пес ест и чувствует себя отлично. 10/10🔥
1
Посмотреть ответ организации
L
Lelik300184
Знаток города 3 уровня
1 октября
Ассортимент отличный, точно найдете что то для вас подходящее. Продавцы подскажут, если надо помогут донести до машины пакеты. Сайт очень удобный, есть доставка. Пользуемся и заказываем прям до двери квартиры
Берем мясо для ризена не первый год.
Плюсы-средние цены по Москве,доставка на след.день,всегда на связи,все проблемы решаемы ,если позвонить-пожаловаться, клиентоориентированы.
Минусы-бывает привозят подтаявшее мясо,могут припереться после 11вечера(думаю дело в доставщике,ну или в пробках,незнаю..)
По качеству товара-иногда прям классные куски,а иногда очень много жира(объясняют разным качеством туши),но цена -то одинаковая! плачу по полной стоимости-это не выгодно. На сайте нет описания товара.
Большой выбор и разнообразие. Я часто беру консервы и термообработанные готовые рационы. Моим собакам нравится и даже кошке. Всегда вежливый персонал. Водитель звонит минут за 40 или час.
Регулярно беру там еду собаке. Отличное мороженое мясо разных сортов, недорого, собака довольна. При этом можно всё посмотреть, выбрать и набрать самостоятельно. Замечательный Пётр всё взвесит, посчитает, примет оплату, ещё и до машины донесёт!
Мы давно являемся клиентами сытого шарика. Раньше заказывали через сайт, но привозили не очень хорошего качества продукты. Поэтому решили съездить в сам магазин. Выбор продуктов очень большой, часто поступает новый товар. Если чего-то нет в данный момент, вам подскажут чем можно заменить. Неудобство только в том, что находится очень далеко и расплачиваться можно только налом.
Посмотреть ответ организации
Елена Афанасьева
Знаток города 12 уровня
19 сентября 2023
Работаю с Сытым шариком почти год, закупаюсь постоянно, бывает по несколько раз в неделю гоняю бедных ребят. Поэтому могу дать четкую оценку.1. Сервис всегда отлично. Не нужно нервничать , если вам не перезванивают через три минуты, клиентов много. Сотрудники всегда связываются, мне никогда не приходилось наяривать самой и что-то уточнять. 2. Всегда мне сообщали, если какой-то товар закончился. 3. Курьер всегда поднимает до двери (я зову их Шварцы, иначе как они это делают???). Вижу, что многие пишут , что привозят поздно. Ребят, вы же адрес смотрите, производство в Новой Москве, пробки никто не отменял. 4. Оплата наличными - для меня это не стало какой-то глобальной проблемой , смска с итоговой приходит заранее , до банкомата дойти не проблема . 5. Качество. К качеству вопросов у меня нет. Да, партии бывают разные . Фермеры сдают разные сырье.Это же тоже своего рода рынок. Если у меня возникали какие-то вопросы- мы всегда с Эльвирой оперативно их решали . Бывает я могу перед закупкой спросить какая партия пришла :крупное/мелкое, с жирком/без. Всегда отвечают . Магазин очень клиенториентирован. Ценник абсолютно адекватен. Протухшего/испорченного - НИ РАЗУ мне не приезжало. В связи со всем вышеизложенным , могу оставить только слова благодарности ! Будем сотрудничать и впредь !
Езжу в Сытый шарик уже 3 года. Всем знакомым советую. Есть всё на любой вкус четвероногого гурмана)) порезано на брикеты, удобно хранить в холодильнике. Рекомендую!
Мясо для собак хорошее качество, достаточный ассортимент и приличные цены. Минуст только один- летом доставка не в холодильнике, еда приезжает размороденная
Заказываю уже третий раз, мясо великолепное, качество отличное , доставка во время! Я просто счастлива, что наткнулась на такой магазин, однозначно теперь я постоянный клиент!
Заказывал 2 раза. По первому заказу вопросов нет, всё было хорошо. Во второй раз привезли рубец по которому были вопросы. Сотрудники магазина сами связались и предложили обменять на другой. Клиентоориентированность на высоте.
Если через интернет заказывать, то очень быстро все выдают, вместе с накладной к заказу. Мне помогли заботливые продавцы донести товар до машины, что было безумно приятно, так как заказ был тяжелый. Минусов не обнаружила
Выглядит, конечно, не очень здорово и расположение не очень удобное. НО! Тут потрясающие вкусняшки для ваших питомцев! И цены очень даже демократичные! Беру собаке кучу вкусностей уже не первый раз
Второй раз вместо говяжий печени везут то ли баранью, по размерам органа больше похоже, цвет вообще оставляет желать лучшего, только по запаху можно понять что это печень. Индейка бедро- треть жира. В прошлый раз тоже вместо печени привезли непонятно что. Раньше всегда с удовольствием пользовалась услугами этого магазина, теперь просто печаль...
Минусов нет, обстановке не смущайтесь ни в коем случае. Вы и ваши любимцы останетесь довольны ассортиментом и качеством!
Хорошие продукты и цены, мы очень довольны, что нашли это место!!
А ехать к нему одно удовольствие, вокруг очень красиво❤🔥
На последнем фото уже приготовленные утиные лапки🔥
Приезжала лично. Порадовали цены. Купила несколько килограммов разного мяса.
Привезла мясо домой ещё замороженное и сразу перегрузили в морозилку.
По итогу( сварила собаке говяжьи почки ) у собаки жесточайшее отравление. Моя маленькая амбулли намучалась и мы вместе с собакой. Пропили кучу лекарств . Перепугались жуть. Подумала, что что-то на улице подобрали.
Сегодня начала варить вымя, при варке пошел отвратительный запах тухлятины и химии!!!!!!!! При разморозке запаха не было. Кошмар!!! Выбросила всё! С удивлением прочитала положительные отзывы. Я в шоке!!! Пожалуйста, относитесь внимательно к продуктам, которые продаете! Наши маленькие хвостики не должны страдать!
Просто супер 🙌 наконец то попали на хороший магазин 👍👍👍долгое время заказывали в другом , то и дело какой то тухляк привозили 😪а Сытый шарик не разу не подвел 😀пожалуйста продолжайте нас радовать ❤️
Сушка хорошая, берем легкое. Рубец тоже отлично. Птица под вопросом, и дорого и не понравилось. Продавцы отличные. Оплата - только наличные, неудобно но ладно. Цены - лучше чем в других местах. Без машины не доберешься, лучше иметь отдельную морозилку.
Я первый раз покупала корм для своего кавказца. Очень понравился магазин, хороший выбор мясных продуктов, доставка есть. Все четко, продавец Эльвира, отличный продавец, все рассказала, дала хороший совет. Огромное спасибо, буду заказывать и рекомендовать ваш вкусный шарик.
Отличный магазин! заказываю там мясо своей собаке уже два года! Отличный асортимент, который постоянно расширяется. Можно составить сбалансированный рацион своему питомцу. Менеджеры оперативно отвечают, доставляют на следующий день, курьер доносит до квартиры. В общем мне супер удобно!