Была сегодня в этом ситилинке. Очень переживала идти туда из-за отзывов. Но как оказалось все на высшем уровне. Девушка очень вежливая и шустрая. Благодарим за качество товара!
Самый плохой пункт выдачи Ситилинк. Там работают два менеджера, один нормальный все расскажет на все вопросы ответит, но второй .... постоянно с кислым лицом, как будто он тебя не навидит, грубит и вообще из-за него мы больше не работаем через этот пункт выдачи, да и много товаров берем в других интернет магазинах. Поставил 3 так, как золотая середина, один менеджер все таки хороший человек
Цены норм, товара много. НО ребята- ваш сайт -ПРОСТО ТОРМОЗ ИЗ ТОРМОЗОВ!!
Ну сделайте вы его быстрее- ооооочень долго грузит!!!!
Не приятно делать заказ на ресурсе который еле работает *(( раньше было намного лучше!
У Вас такие бюджеты- ну выделите вы больше денег!!!!
Заказал телевизор со скидкой заказ (U4556897). но выяснилось что самовывоз доступен только с Новомосковска (сам с Тулы). но думаю не беда, все равно поеду в ту сторону и заберу. заказал, перезванивают через 2 дня и говорят что данный товар невозможно будет оплатить банковской картой в магазине. Попросили отменить заказ, сформировать новый и оплатить онлайн (с сохранением скидки и даты самовывоза). Формирую (U4616143) и.... ничего. дата сдвинулась, скидки нет. На горячей линии сказали что ничего делать не могут и придется оплачивать сумму без скидки. Так что если собираетесь делать кому-то подарок, делаете это за ранее или в другой фирме.
Если заказ прибыл никогда не оповестят что заказ прибыл какие-то мутные люди тут работают все жалуются на обслуживание и постоянные паспортные данные нужно писать, как будто их после предыдущего посещения нет в компьютере у них.
Продавец не выдал товар, не смотря на то, что на мне было надето средство индивидуальной защиты. Занимается самоуправством. Так же на рабочем месте без бейджа, хамит, часто отсутствует. Нарушаются права покупателя, пришлось обратиться в полицию.
Сделала заказ на сайте , номер заказа U4579393 флешки 15 штук. В разделе оплата выбрала пункт оплата картой при получении, в назначенное время приехала в пункт выдачи (я из другого города) за заказом , где мне сообщили что оплатить заказ возможно только наличными и никак иначе!!! На мой вопрос почему ранее об этом не сообщили, менеджер ответил - только наличные и все! Оплачивать заказ собиралась кредитной картой, пришлось искать банкомат и снимать наличные с процентами за снятие по карте- что крайне неудобно для меня . Что за нововведения такие по оплате заказов? Банковские карты являются таким же платежным инструментом как и наличные деньги на территории РФ и отказывать клиентам в оплате картой вы не имеете права !!! Естественно обращаться за заказами в данный ИМ больше не буду, за такое отношение к клиентам.
Сегодня 12.10.2020 забирала свой заказ. Выдавал абсолютно не компетентный сотрудник! Не грамотная речь, не умеет предлагать доп продукты такие как страховка и доп гарантия. На замечание,что нужно активнее предлагать,начал грубить и оскарблять! На пункте выдачи грязь ужасная! Его бы на тренинг и веник в руки! А лучше пусть найдёт другую работу, а вот это не его.
Это была первая и последняя покупка в ситилинк. Обслуживание многое решает.
8
2
Посмотреть ответ организации
Елена Премудрова
Знаток города 14 уровня
30 октября 2022
Самый ужасный пункт выдачи. Ни один раз было, что приходишь и закрыто, в любое время. По телефону отвечают, что сейчас подойдут и это сейчас может быть бесконечно.
Отвратительно. Заказывал доставку сюда последний раз. Частые очереди, непонятные перерывы "на 15 минут", невнятная и не постоянная политика требований по комплекту документов для выдачи, раньше хотя бы работники отличались вежливостью, теперь (30.07.2020) и это улетучилось (новый работник Валерий). На просьбу дать номер телефона горячей линии послали на сайт. Проще и спокойнее забирать заказы Беру в ближайшем магазине или постамате. Разочарован таким "сервисом" от слова совсем.
Я смотрю по отзывам этот мужик не только мне неприятен. Я сняла видео как он "работает". Почему руководство не принимает никаких мер? Придется писать письмо в Роспотребнадзор. Может тогда будут уважать клиентов.
Интернет магазин отличный, а вот Пункт выдачи заказов..... желает лучшего, работают не торопясь. Больше 30минут прождал, что бы зайти за заказом и это только один человек впереди.
Я покупал процессор он сломал и его не принемал по горанти сылаюся на карантин. А заказы на новый товар выдают. Моё мнение не важная контора я уних купил 1500000р технике. Если сломается можно забыть про гарантию
ПВЗ устраивает на все 100.
Пришёл, оплатил - забрал, ушёл.
Максимум минут 5-10 уходит на то, что бы получить свою посылку.
Давно туда делаю заказы, проблем ещё не было.
Непонравилось что при получении продавец или как его правильно назвать сказал погуляйте минут 20-30 я кредит оформляю. Погода прям для прогулок под дождем. Посадите двух тогда чтоб очередь не собирать.
Противно заходить,только из-за мужика на кассе,второй раз там получаю заказ и второй раз это надменное лицо,больше ничего там получать не буду
11
4
Анастасия
Знаток города 17 уровня
1 марта 2020
Пункт выдачи удобный. Но человека, который выдает, надо бы сменить. Очень медлительный и неприветливый, поэтому впечатление от пункта осталось не очень хорошее.
Отвратительная работа персонала. Нам отказали выдать товар из за того что не было паспорта(что вполне логично) , если бы не одно но, что при нас были абсолютно все остальные документы удостоверения личности. И все данные на заказанный товар(номер, электронный чек итп) А когда мы вернулись, мы ждали 15 мин. пока сотрудник этой шарашки покурит!!! Что за отношение к людям?!!! Если бы был предоставлен выбор по доставке, никогда бы в этот пиз..ц не вернулась бы!!!!