Мне всегда нравился этот магазин и ассортиментом товаров, и качеством, и быстротой доставки. Практически вся техника у меня куплена в ситилинке. Не знаю что у них произошло в организации торгового процесса, но концепция работы кардинально поменялась. Начиная с отзывов. Во-первых, сверху все только положительные и очеень давние отзывы, отрицательные отзывы не публикуется от слова совсем. Проверено на себе. Доверять им нельзя. Частично согласна с Татья. Т. насчет консультантов. Мы, как покупатели, им явно мешаем. Отвлекаем их от более важных дел. Ну не до нас им. Пристаем со всякими глупыми вопросами. Очень надеюсь что магазин вернет свою предыдущую концепцию по отношению к покупателям.
Доброго дня. Напишу 3 отзыва про разные магазины бытовой техники . Они будут идти подряд в моем профиле. Читайте , делайте выводы. Итак ситилинк Волгоград историческая улица.
Мы озаботились поиском детских смарт - часов с симкой в качестве новогоднего подарка.
Мы ехали в этот Магазин зная, что там в наличии есть модель aimoto concept. Нам забронировали заказ. Когда зашла в магазин я позвала консультанта и спросила могу ли я взглянуть на часы , посмотреть на их упаковку. На что мне ответили что нет. То есть сначала я покупаю, потом могу посмотреть, что я купила. И если это что-то сломано или повреждена упаковка то это уже не возврат, а сдать в ремонт по гарантии. В том же самом м видео бытовая техника на стендах и комлектность(кроме крупной техники ) можно проверить до покупки. Сама не раз так делала и консультанты мне помогали в этом.
А в ситилинк это как-то совсем не комильфо. -Хорошо, тогда скажите есть ли в этих часах пассивный вызов?
Не знает.
Консультант вообще была не информирована , привела меня к аппарату, где надо найти модель этих часов и прочитать о них. И знаете что , листала она минуты 3-4 и сказала, что таких часов у них нет . То есть на сайте есть, на складе меня ждёт заказ , а у них нет. Я показала ей скрин и открыла сайт , она снова искала и не нашла. Потом я сама их нашла там. Описание было ещё меньше чем на сайте. Про эту функцию ничего не сказано. Сравнить модели между собой нельзя. Она предложила мне пойти найти место где-то присесть и самой поискать информацию на разных сайтах или позвонить на горячую линию. Хотя на той же линии меня уверяли что на месте ответят на мой вопрос и все будет указано на упаковке. На мой вопрос зачем здесь конкусультанты, если они не помогают с выбором продукции мне ответили что они помогают набирать кнопки в аппарате и показывают, где касса.
Неплохая работа, непыльная, стоять и показывать где касса, ответсвенности ноль, процента от продаж ноль, мотивации работать ноль.
Короче , на горячей линии говорят одно, в магазине другое, по факту кот в мешке. Покупать не стала.
Берут плату за дополнительные услуги и не выполняют их. При оформлении заказа говорят одно, при выполнении - оказывается все по дпугому. Оформила вместе с покупкой услугу по установке крупногабаритной техники. При оформлении специально уточняла будет ли осуществлено перемешение техники по квартире. Ответили - да, будет. Грузчики при доставке оставили технику в коридоре. А потом Ситилинк вежливо предложил по квартире к месту установки переместить технику самостоятельно. Якобы установка - это только включить в розетку. Столкнулась с большими для себя проблемами.