К цветам вопросов нету. НО К ПЕРСОНАЛУ. Вот эта женщина курила на крыльце и сделав одолжение зашла в магазин, когда мы пришли купить цветы. Нам нужно было 2 цветка…так бывает. Она стала возмущаться почему два. Почему именно эти цветы…короче мрак. ГОВОРИЛА ГРУБО. ХАМОВАТО. Сделала замечание ЧТО ЖУЮ жвачку (почувствовала как завуч в школе отчитывает))). Хочется продолжать покупать цветы в этом магазине. Но такой персонал не клиента ориентированный. ПЕЧАЛЬ
Что могу сказать….если человек работает в таком месте он должен задавать отличное настроение одним своим видом. А не сидеть с недовольным лицом, ещё и разговаривать на отстань. 3 раза покупала от безысходности здесь…цены высокие, сотрудники не очень. Ещё и вечно когда захожу нет гелия в баллоне
Сегодня купила бабушке на день рождения 94 года букет из 5 огромных белых хризантем. Очень радовалась до тех пор, пока довезла их до дома. Из 5 штук осталось 2,5 цветка. Остальные осыпались прямо в такси! Чем таксист оказался не доволен. Хотела вернуть букет, но для меня это проблематично, т.к. я на данный момент маломобильная и платить еще за такси туда и обратно желания не было. Такие цветы надо либо выбрасывать, либо продавать с дисконтом, предупредив покупателя. Праздник был испорчен. Перезаказали букет с доставкой в другом месте. А в этот магазин больше ни ногой, хотя он ближайший от нашего дома!
Здравствуйте! Я не сторонник писать негативные отзывы. Но такое отношение к покупателю я встретила впервые. Женщина-продавец, которая назвала себя «ночником»(видимо потому что работала в ночную смену), чуть ли не кидалась цветами, грубила, нарушала личное пространство и всем своим видом показывала что хочет чтобы мы поскорее ушли. Очень хотелось, чтобы о ее поведении на работе узнало руководство и не допускало больше ее к покупателям. На наше требование дать жалобную книгу, она сказала что: «у нас ее нет». В итоге она, с горем пополам, все таки собрала букет (весь мятый-перемятый) и на мою просьбу сделать небольшую символическую скидку, в качестве комплимента, ответила: «девушка! У нас тут никаких скидок нет! Если что-то не нравится, идите отсюда!» Мы ушли, поражённые, так и не забрав этот несчастный букет. Очень обидно, так как ассортимент у магазина неплохой, а вот сервис и работа с клиентами на очень низком уровне.
Уважаемые руководители. Вы считаете это нормальным оформлением? Букет вышел на 2000. Его перевязали как веник. Ленточки просто на узел завязала продавец. Цветы торчат выше упаковки( для чего тогда упаковка?). Такое ощущение что просто что бы отвалил сделали.