Приятное местечко ,если никуда не торопишься .....но всегда удивляет ,что скидочная карта ,то не принимается ,то не читается ,то вообще от неё нет смысла, но всегда там что то копится....
Вышла из метро,дали листовку и пригласили в кофейню,зашла и не пожалела.взяла кофе, к слову,вкусный и сендвич(сытный).персонал приветливый,приготовили быстро.
Не люблю писать плохие отзывы, но это просто жесть.
Ждать заказ 20-30 минут при полупустом зале. И так постоянно. Персонал не торопится абсолютно. Я сама работала в шоколаднице 7 лет назад и знаю стандарты сервиса.
Еда: в пасте макароны слипшиеся. в десертах волосы.
Мебель в отвратительном состоянии, противно садиться.
Просьба, принять меры.
Вкусно,быстро,но чистота и потрепанный интерьер удручают.На моей памяти на диване дырка второй год и никто не думает менять🤦🏻♀️На мой взгляд это неуважение к клиентам
Зашел сюда первый раз и приятно удивился. Заказал кето завтрак (во всех шоколадницах его почему-то подают по разному), спросил у девушки, сколько там всего, вежливо ответила отличный завтрак ( на Арбате, к слову, листьев кладут меньше). Также на Арбате мне сказали, что балов нет и списать нельзя, а тут и баллы и списали. Кофе вкусный, все быстро, спасибо!
Шоколадница, занимает приличное место а 2м этаже, торгового центра. Расположена в оптимальном месте, между двумя линиями магазинов, торгующих одеждой , обувью. Так, что , те, кто выбрал одежду, может присесть, передохнуть, порадоваться покупкам)
Плохо!
Порции супа меньше половины тарелки. Бифштекс с яйцом пашот - принесли котлету политую сырым белком. Желтка вообще не увидел. Хотите дорого и стремно? Вам сюда.
Сейчас уже минут 10 сижу в кафе. Ноль реакции на меня, хотя девушка видела как я зашла и села. Ни меню, ни просто подойти ко мне никто не собирается. Не считаю нормальным такое обслуживание. Может мне ещё побегать за ней что бы она меня заметила???? Итог, меню принесли, и 15 минут я ждала когда обо мне вспомнят. Спасибо за прекрасный обед. Я так и не дождалась, время обеда мое закончилось. Отвратительно!!! Хожу постоянно туда и первый раз там работают такие люди. Меня просто проходили мимо все время. Когда я об этом сказала мне ещё и улыбаться начали даже не извинившись .
Есть прекрасные кофейни в этой сети, но не здесь, к сожалению. Повар (или кто там отвечает за приготовление завтраков) явно не выспался, глазунья была, как подошва, сырники похожи на вчерашние, кофе понравился).
Отвратительное обслуживание. Заказывала кофе с собой, кассир чуть ли не накричал на меня при попытке уточнить состав, ответ "не знаю,я не ел". Наглым, раздраженным тоном "женщина, я же вам объяснил". Уточняю стоимость капучино сначала одна, потом другая. Кажется, даже в самой дешёвой забегаловке уровень будет повыше.
Капучино, при этом он сделал нормальный.
Ужасное обслуживание, все ОЧЕНЬ долго, от предоставления меню, до подачи блюд и расчёта по чеку. Официанты постоянно в телефонах, не реагируют на клиентов, звучит Музыка , невозможно до них докричаться. Еда достаточно вкусная. Работайте над обслуживанием пожалуйста!
Ну что сказать, я очень люблю кофе именно в шоколаднице брать, ну вот так привык. И из всех кофеен вокруг мне в этой кофе нравится больше всего, спасибо!
Давно здесь не была и осталась очень разочарована: удивило безобразное состояние обивки диванов в зале - она вся протерта. Официантов пришлось очень долго ждать при небольшом количестве посетителей. Еда и напитки тоже оставляют желать лучшего. Ощущение полного упадка, причём это впечатление не только от данного места, но и по другим точкам этой сети. Очень жаль!
Полное ощущение, что официанты в Шоколадницах не заинтересовнны в клиентах. Пустой зал - с неохотой принесли меню. После чего минут 10 игнор, дождались что мы просто ушли. Проблема системная и не зависит от точек.
Шоколадницу люблю , но этот филиал не понравился
+ Какао неплохое но приторное сладкое , будто его подсластили 3 раза , пить невозможно
Каша на молоке - каша плавает в молоке как суп , крупные комочки . Заказала овсянку принесли не понятную мелкую крупу 🧐 Орехи в виде добавки - Горькие . Изюм хоть был норм 👍🏻
Диваны обшарпанные
Больше не приду в это место 😿
Ждала 10 минут, пока заметит официант и принесёт меню, подошла сама. Договорились, что через 2 минуты подойдут примут заказ. Через 10 минут пришлось снова просить, чтобы подошли.
Еду готовят долго
Вообщем, ребят, хотите прождать 1,5 часа и узнать что нет половины твоего заказа - вам сюда.
Причём когда мы пришли, я уточнила есть ли то что мы собираемся заказывать!!! И был ответ да! Через 1,5 часового ожидания, того нет, сего нет.
Все печально короче… даже обращение к менеджеру ни к чему не привело….
Довольно приличная шоколадница, в будние дни - малолюдная.
Вкусный кофе, вежливый персонал.
Часто захожу попить кофе с вкусным пирожным.
Вежливые, но неторопливые официанты. Можно долго просидеть в ожидании. Если торопитесь, то только кофе.
69
1
Елена Борщевая
Знаток города 7 уровня
27 декабря 2022
Эта Шоколадница не произвела впечатления. Брала кофе и маффин. Кофе хороший, кекс стародавний, разогретый в микроволновке и все равно жёсткий. Обслуживание вежливое, но оооочень медленное