Шоколадница
698 отзывов
5 марта 2024
Отличное место для тех кто никуда не торопится. Если Вы готовы потратить от 20 мин до 40 мин на время ожидания выноса блюд, то Вам сюда.
Если Вы как многие спешите и зашли в данную Кофейню перекусить, то успеть вовремя после перекуса здесь Вам явно не светит.
P.S. Удачи всем.
1
28 июня 2024
По меню не оказалось завтраков, кроме английского. Каша пшеная с рикотой и трюфелем - странное сочетание, лучше заменить на тыкву и ягоды)
1
15 октября 2023
Хожу в эту шоколадницу уже лет 15, давно не была, так как стало не вкусно.. сегодня меня туда привели дети.. и просто невероятный кошмар. Не вкусно от слова совсем.. милейший официант сообщил, что поменялось руководство и меню... попробовала осеннее меню - жуть.. некая жижа из курицы и томатная паста с базиликом (заявлено как томатный суп). Кофе тоже не смогли сварить, с крупной пенкой, без латтеарта.. напоминает кофе с заправки)))
Сделайте что-нибудь. Живу рядом, очень бы хотелось изменений в лучшую сторону
🙏🙏🙏
2
9 ноября 2023
Уютная обстановка, шикарное расположение и планировка. Внимательный и отзывчивый персонал. Кухня как то по вкуснее кажется)
17 августа 2024
Крышек для кофе нет, предложили закрыть пищевой пленкой. Заказать завтрак официанта не дождались, сами взяли меню попросили прийти принять заказ но официант так и не подошел. 11.00 утро туалет весь вонбчий грязный и переполненный
2
3
8 декабря 2024
Вкусненько, играет приятная музыка, время ожидания маленькое
17 июня 2024
12 минут готовить 1 порцию кофе при отсутствии людей..
Кофе восхитительно невкусный. Один лед и взбитые сливки сверху на полстакана.
Не работает планшет на столе - заказать можно, а вызвать официанта и оплатить - нет.
Зато интерьер приятный. Это единственный плюс
2
1
9 мая 2024
Книга «отзывов и жалоб» заведения. В грубой форме официант, указал на то, что если «вам надо, то сами встаньте». Попросила книгу, принесли это. Как такое можно расценить со стороны юридической, а как со стороны человеческой тоже в целом ясно. Очень жаль, из некогда милой кофейни, Шоколадница превратилась в нечто худшее, чем привокзальное кафе.
1
1
23 июня 2024
Всё хорошо на 4 звезды , много недочётов , но если поработать над этим будет всё отлично , в предыдущих отзывах всё перечисленно не буду повторятся .
24 апреля 2023
Уровень соответствует уровню кофеен сети, можно сесть у панорамных окон или в зале, мест много. Здорово готовят какао и летние напитки, можно побаловать себя сладким, а можно и поесть более серьезные блюда. По мне это все же кофейня, их сетевая кухня должна подрасти и поднять планку качества.
1
29 мая 2024
Обожаю это место и работающих там ребят! Всегда доброжелательны, приветливы и дружелюбны ✨🫂
1
6 июня 2024
Шоколадница на Рублёвке 22. Кошмарное заведение! В зале пусто, официанта дождаться невозможно. Кофе холодный. Заказ приносят медленно. Сначала принесли холодный кофе, прошло полчаса, а заказанное к нему печенье так и не принесли. Очень грязно! В туалете полная антисанитария. Больше сюда ни ногой! Кстати, кофе тоже отрава! Это был не капучино, а молоко с добавлением щепотки растворимого кофе.
2
2
29 марта 2024
Хотела пообедать 27.03.24, но не удалось. Несколько раз подходила с просьбой дать меню, слышала отговорки «сейчас принесем». На мою просьбу дать мне меню у бара - согласились только со второго раза. 10 минут ждала чтобы заказать. В итоге опять сама пошла к бару. Девушка официант закатила глаза и сказала «ну давайте». После этого я ушла. Не рекомендую это заведение.
3
19 декабря 2024
безумно вкусные напитки, еда и приятный персонал 😻
1
13 ноября 2024
Правильное место, правильный персонал, правильные блюда и кофе .
17 июля 2024
Сервис на низком уровне. Нам 40 минут несли блюда, потом ещё переделали одно. Зашли просто перекусить, а потеряли времени, как будто целый банкет для нас готовили. Желание посещать данное заведение напрочь пропало😔
2
2
2 июля 2024
Хотела сегодня утром перед работой зайти за кофе. Официально работают с 8 утра. Вот только в 8.23 все было закрыто. Просто закрыта входная дверь. Офигительно высокий уровень радушия
3
1
30 апреля 2024
Заказала обычный напиток через планшет. Прождала 20 минут, подозрительно долго. Стала вызывать официанта через тот же планшет. После 3 попыток подошла сама и мне сказали, что заказанного мной напитка сегодня нет. Жаль потраченного времени (прождала полчаса обычный бабл ти)
1
16 августа 2023
электронное меню, в котором нет и половины, от того что было раньше в меню! были в июле в питере в шоколаднице на Невском и в здании отеля Москва, меню намного разнообразнее. Кухня неплоха, официанты молодые и как следствие не опытные: то приносят не то что в заказе, то чек об оплате через электронное меню ищут с вопросом:"а ни кто чеки не выкидывал?" совсем не та шоколадница!!!
7 апреля 2023
Не первый раз прихожу в это заведение .Персонал норм. Еда вкусная. Время ожидания - всё быстро приготовили. Чистота. Атмосфера хорошая. Уютно. Всё супер и всё понравилось.
1
24 октября 2023
Прям по пунктам,
1 на входе не поздоровались
2 официант не подошёл я искал в зале кого угодно,
3 каждый раз когда я хотел что то заказать я шёл в соседний зал искал официанта Льва,
4 заказали чай на двоих принесли одну чашку, сказали извините сейчас будет вторая не дождались опять искал официанта
5 два напитка при пустом зале ожидание 20 минут
3
13 мая 2024
Долгая подача блюд, после длительного ожидания официанты сообщают что нет того или иного ингредиента и приходится ждать еще.
Не прислушиваются к пожеланиям гостей, просила напиток безо льда, принесли полный бокал льда.
Осталась разочарована этим местом 🫠
1
15 января 2024
Удобное кафе, хорошая атмосфера, проверенная кухня, фирменныц суп грибной пюре, но есть новинки. Лучше брать столики у окна в зале слева.
12 января
Ужасно невкусно, большинство блюд просто разогреты. Раньше бывали часто, теперь не придём. Никому не советую.
15 февраля 2024
Удобное, классное место. Здесь хорошее обслуживание и вкусный кофе. Что не во всей сети теперь, к сожалению
3
2 марта 2024
Заехали с утра за кофе, по итогу какое-то время к нам никто не подходил, после подошла девушка, мы начали делать заказ, на что девушка говорит, что у них нет молока, для того чтобы сделать латте…
Вопрос: как в кофейне может закончиться молоко? Что за неорганизованность? Вы кофейня, вы в приоритете должны иметь молоко… обслуживание на нуле…
3
1
26 февраля 2024
Одна из моих любимых Шоколадниц!
Много лет туда заходим, сервис и еда - всегда на высоте.
Спасибо за постоянство!
1
16 августа 2024
Очень грязные все шоколадницы, не понимаю почему управленцы не смотрят , в туалете полная антисанитария , санэпидстанцию необходимо вызвать !!!
Грязная посуда , все на полу валяется , столы грязные , как хлев…….
3
1
11 марта 2024
Типовое заведение с несколькими залами. Электронное меню и внимательные официанты. Вкусно и быстро готовят.
1
19 декабря 2023
Хочу поделиться тем , что в данном кафе царит антисанитария и абсолютная безграмотность персонала. Я была в данном месте утром до 11.00. Туалет был безобразно грязен. Пол самой кофейни грязный, липкий. Столы грязные. На мой вопрос почему так грязно уже утром. Персонал ответил, что, да, у них нет уборщицы. Я считаю это крайне недопустимым. А на мой вопрос есть ли плечики, чтобы повесить куртку, официантка Ника вообще сказала, что не знает, что это такое. Ужас ужас! Не рекомендую.
1
30 марта 2024
Нормальное массовое заведение…. Уюта нет, изысков гастрономических тем более. Но точно не отравишься! Цены выше среднего но не запредельно В целом лучше чем Макдональдс но сильно дороже
1
2 февраля 2024
Забежала сегодня позавтракать, зная, что в шоколаднице можно быстро покушать. Заказала глазунью, принесли вареные яйца. Когда указала об этом официантке. Ответ был, что поменять, конечно, можно, но переделают на то же самое. Боюсь представить, кто работает на кухне. Говяжей колбаски не было, но из счета не убрали. Я торопилась, мне было не до этого. Сюда больше приду
2
2
12 ноября 2023
Обновляю свой отзыв потому, что столкнулась сегодня с ужасным отношением со стороны ресторана. Готовить еду почти два часа, держать курьера в ресторане до последнего и в итоге сообщить ему, что ничего не готово и просить ждать ещё – это сильно. Курьер не будет ждать столько заказ из ресторана, и мы не готовы столько ждать еду!
Ситуация позорная для такой казалось бы устоявшейся и слаженной в работе сети, и после этого я никому и никогда не смогу порекомендовать Шоколадницу, хотя раньше относилась к ней положительно и иногда заказывала завтраки и кофе, несмотря на долгое ожидание.
1
1
5 июня 2023
Бесплатная парковка
Вкусно
Персонал учтивый
Это кафе не по франшизе что хорошо для начисления бонусов
Разное кофе
Разное молоко
Большой выбор еды
1
20 мая 2024
Зашёл на завтрак 20.04.2024 около 9:30
Хотел заказать омлет и кашу
В итоге официальнт говорит: яиц вообще нет и каши тоже вообще нет.
Заявку на продукты как составляете?))
В итоге ушёл голодный и не особо хочется возвращаться
1
23 июля 2024
Голодные тараканы! Не кормят бедных. Нагло лезут, ищут еду. Менеджер извинился, сделал скидку 10%, предложил десерт.
Так-то я не против таракана, дом старый, но осадок остался.
В шоколадницу теперь только за халявным кофе… мда
3
11 мая 2024
Вызов официанта не работает. Ждать можно бесконечно - официанты сидят в телефонах, интереса к клиентам нет. Еду приносят холодную, после напоминаний. Просьбу закрыть входную дверь (сквозняк) просто проигнорировали. Здесь менеджмент вообще есть, персонал учить пробовали?
1
20 октября 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего!
Прождали больше 20 минут, нажимали кнопку вызова но так никто и не подошёл, обратились за стойку где весьма серьёзно и очень грубо ответили что официант один ждите… и это на секунду в практически пустом заведение!
Администратор Надежда была груба и оставила неприятный осадок.
Еда как и во всей сети, правда круассан был не свежий, просто разогретый в микроволновке.
Коллектив должен быть клиентоориентированным!
К официанту Дмитрию вопросов нет.
20/10/23
18 июня 2024
Обслуживание очень долгое! Ждали свой заказ около часа при посадке меньше 50%
Персонал несколько раз приносил нам не те блюда, а когда приносил наши, то они были уже холодные.
3
1
24 октября 2023
Второй отзыв. Как
- то неуютно стало. Не свежий десерт. Но плюс официанту, убрали из чека. Дизайн заведения надо сделать уютней. Первый отзыв. Вполне приличный кофе. Вкусный салат. Посоветовал приветливый официант. Бесплатный кофе при скачивании приложения. Все понравилось. Буду заезжать.
17 декабря 2023
Отличный ресторан дзындыр обслуживает посетителей на очень большом уровне (Астемир)-непосредственно дзындыр
И отличный официант Саня
3
8 июня 2023
Владельцам данного заведения стоит обратить внимание на то , что сервис здесь ужасный.
Периодически посещал данное место - ничего не меняется. Вроде официанты разные. А все сохраняется.
Официанты ленивые и просто не подходят.
Кофе готовят долго.
Качество продуктов вызывает вопросы иногда.
Подавали не свежий лосось , потом отказывались его вычесть из чека.
Вроде бы хорошее помещение - большое.
Можно сделать качественное кафе.
Но нет.
5
27 июля 2024
Очень грязно в зале. В туалете ни бумаги, ни мыла. И также грязно. Капучино даже без намека на кофе. Молоко. Страшно представить, что в такой же грязи наверное готовят...
24 марта 2024
В меню не было много позиций, грязный туалет, и вообще в целом не очень приятная шоколадница. Стулья и столы все разваливаются.
Ставлю звезды только за приятных официантов.
6 мая 2022
Замечательное заведение, отличная локация, персонал просто пушка. Ещё хотелось бы отметить, что данная кофейня имеет 3 зала с разной температурой на выбор гостя (первый раз такое вижу, очень круто). Хочу отдельно поблагодарить официантов и бариста, за то, что всегда знают что предложить, рассказывают про все акции и могут помочь в выборе блюда или десерта.
6
8 марта 2024
Самая ужасная шоколадница из всех, в которых я был.
Вечные задержки, низкое качество еды. Ждешь час, а потом тебе говорят, что нет чего-то из ингредиентов и вообще повара новые, поэтому ничего не успевают.
3
21 февраля 2024
Шоколадница- это не только интересная кухня и вкусный кофе, но и высокий уровень культуры обслуживания клиентов.
21 декабря 2022
Приятный персонал, отличный кофе, прикольные акции. Часто забегаю взять чашечку кофе перед работой. Очень нравится что работаете с8 ежедневно, я как человек работающий по выходным это очень ценю 🥰
1
6 января
Вкусно самое главное, а так как и везде
1
1
29 мая 2023
3 звезды с натяжкой, еда сильно отличается от заявленных картинок, это проблема всей сети, когда на это обратят внимание?? Готовят на отвали, даже греческий салат умудрились испортить, он совершенно не соответствовал классическому рецепту, но тут и не нужно ухищряться, мало того, что сыр был не твёрдый, а мягкий, размазан по тарелке, так там ещё зачем-то были громадные листья салата, которые туда совершенно не подходили. Такое ощущение, что вам лишь бы что положить, чтобы просто создать видимость блюда. Положили все, что было под рукой видимо👎🏼
Так ещё ко всему прочему половины меню нет в наличии, мы 3 раза делали перезаказ в этом «удобном» планшете, так как после всех усилий и потраченного времени, выбора, нам выдавало, что такого нет в наличии. А почему это табло сразу не показывает по наличию блюда? Если какую-то позицию на данный момент нет возможности приготовить, сделайте так, чтобы его и выбрать было нельзя в вашем УМНОМ аппарате. Как внедрять новые технологии, так все первые, а как сделать это качественно и классно, так по пальцам одной руки только посчитать можно у кого получилось. И это точно не шоколадница! За последние годы эта сеть сильно отстала в развитии и качестве. Не советую.
3