Шинсервис
330 отзывов
18 ноября
Ребята оперативно помогли подобрать и заменить диски, шины и аккумулятор. Также делал замену масла и сход-развал. Радует внимание и компетенции персонала, ассортимент товара, удобное расположение, обилие акций и накопительная система бонусов.
22 ноября
Заехал поменять масло и антифриз. Персонал адекватный, приятный по общению. Все рассказали и нашли оптимальный вариант для обслуживания авто. Разрешили присутствовать при работах. Мастер, который обслуживал авто знает свое дело, все четко и по делу, плюс дал некоторые рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Цена приятно удивила. Ставлю 5 звёзд такому обслуживанию. Желаю много клиентов вам. Спасибо за проделанную работу.
1
19 ноября
Был в данном сервисе, все сделали быстро и качественно. Шиномонтаж занял не более 30 минут. Так же имеется небольшая детская зона детский столик, стульчик, карандашики и раскраски. Так же хочу отметить , что в данном месте доступна услуга хранение шин по очень привлекательной цене.
1 июля
Отличное место, удобный подъезд, приветливый персонал, купил шины и сделали бесплатный шиномонтаж, так же провели диагностику и развал/схождение. Все работы провели на хорошем уровне, мне понравилось, советую другим.
1
8 июня
Очень довольна этим автосервисом. Профессиональные ребята, вежливые, работают быстро и чётко. Переобуваемся у них два раз в год, покупали аккумулятор, ремонтировали машину - все без нареканий.
4
2 ноября
Не первый заказ делаю уже, заказывал АКБ, пару комплектов резины, несколько шиномонтажей, а также развал-схождение делал - обслуживаю две машины у них - всё до сих пор было вовремя, быстро и чётко, мастера оставляют впечатление квалифицированных, на стойке ребята вежливо общаются; оплаты есть картой; подъезд удобный без ям, канав и полосы препятствий - редкий случай, когда придраться практически не к чему)
Чтоб хоть что-то найти - во время вчерашней переобувки на зиму один из работяг пытался прикрутить зимние колёса летними гайками, но второй тут же его поправил, до того, как я успел сделать замечание (у меня на сиде колпаки на "зиме", крепятся гайками вместе с колесами). Спишем на "гон" в высокий сезон))
Ценники на услуги и товары адекватные, не выше среднего, буду ездить к ним еще.
1
16 августа
Отличный сервис, приехала покупать аккумулятор, продавец помог найти лучшую модель аккумулятора, подходящую для моей машины, с лучшим рейтингом и дешевле ,того что раньше у меня стояло, еще и с гарантией в 5 лет!!!Хотя сделать это было не так просто!Старый аккумулятор сдала и получила скидку!Спасибо за вашу работу!!!
1
15 ноября
Быстро приняли. Все сделали четко и оперативно. Удобное расположение. Комфортная зона ожидания. Вежливый персонал.
13 июня
Приехал на заправку кондея по акции. В итоге нашли неисправность, денег взяли за диагностику больше чем за заправку. И на диагностировали такой лапши на уши(замена муфты, промывка системы со снятием радиатора и заменой соответственно). После них съездил к проверенным ребятам. Итог просто сгорел диод вентилятора в блоке предохранителей. Там же и заправился. Никому не советую шин сервис для ремонта. Просто вытянут бабки на равном месте. Ещё была запись на бесплатную диагностику автомобиля , естественно ее забыли сделать )) мастер даже не в курсе какое они масло льют в систему кондиционирования, похоже всем одинаковое...
Дополнение: оставил контакты, звонит менеджер:- ну что у вас там случилось, чем недовольны. Говорю:- там в отзыве всё написано. Он:- я отзыв не читал, у нас не вся информация, рассказывайте. Клиентоориентированность на грани хамства просто... Обходите это заведение стороной!
2
6
10 ноября 2023
Был на шиномонтаже .Резину приобретал на сайте kion tyres. Удобное расположение. Все чисто. Делают качественно. При покупке резины бесплатный шиномонтаж. Но!!! Ребята! Не надо навязывать то ,что и так должны сделать при бесплатном монтаже! Какой герметик за 600 рублей?))) Вы и так гарантируете,что колеса не спустят) Не Делайте так, больше клиентов будет. В целом все хорошо! Но уберите свой навязывающих, не нужный маркетинг)
6
8 октября
Как всегда на высоте, сделали быстро, мастер все показал, все объяснил. Цены нормальные. Я всегда пользуюсь услугами филиала на Энгельса 154 и всем рекомендую.
26 октября 2023
Делал ходовую на Кашкае. Всё грамотно и профессионально. Очень чисто и технично. В отличии от многих мастерских. Продиагностировали и показали все косяки. Ничего лишнего и навязанного. Надо было срочно. Поэтому все запчасти из их каталога. Что подороже, чем со своими запчастями. Но привезли на следующий день. И всё сделали.
3
14 апреля
Мне понравился подход, отношение и цена.
1. Заказал летние шины - уведомление пришло о том что забронировано и когда шины пришли в магазин, вроде даже позвонили (точно не помню). Перед покупкой показали шины. По акции оставил на хранение с бесплатным шиномонтажем.
2. Отбалансировали летние шины на свежеокрашенных дисках, предложили поставить черные грузики в цвет дисков. Колеса прикрутили аккуратно, ничего не поцарапали, гайки протянули динамометрическим ключем на стоящей машине (именно так и нужно делать).
Из возможных минусов - хранение шин на складе, они стоят стопкой, для шин на дисках не страшно, а вот для шин без дисков не очень. Но, скорее всего это из-за того, что это склад временного хранения, не основной.
Отношение персонала так же понравилось, все четко, вежливо и аккуратно.
Благодарю, успехов и процветания.
4
16 мая
Очень удобны сервис. В прошлом году оставил резину на хранение, в этом, перед смено записался через сайт, к моменту посеения резина была на мессте, все быстро поменяли и поехал дальше.
Вот только...
мастер позвал и показал, что у меня по правой стороне диски кривые, надо править (3300 за один диск). Отказался делать у них, поехал в ругой сервис, как оказалось, диски ровные обсолютно. И грузиков не повесили, не балансировали ничего.
Будьте осторожнее.
5
4
17 июля
Всегда только у этих ребят приобретаю резину и пользуюсь услугами монтажа.
Ценник не завышенный, ассортимент на выбор есть, подскажут что лучше взять.
5 октября
Автомеханик Евгений делал диагностику, все показал наглядно, позже заехал на ремонт, в общем все отлично, рекомендую этот магазин и этого мастера
1
13 октября
Всегда быстро, четко, качественно. Что больше всего нравится - можно записаться на сайте и попасть в точно назначенное время.
31 мая
Как-то управлениц всё очень усложнил, непонятных людей много "в офисе", что / куда / зачем / к кому.... со стороны улицы тоже непонятно - много боксов, что в них, туда ли, ремонты там какие-то. И может быть хотелось бы узнать весь спектр предоставляемых услуг, но навязываться не хочется совсем. Атмосфера не располагает к комфортному обслуживанию автомобиля. Тем не менее, хорошая оценка за отличных ребят, которые занимаются шиномонтажом (да, предлагают (навязывают) доп работы, но зачастую обоснованно). И дополнительный плюс - можно находиться в боксе во время работ. Сервисы, где выгоняют из рем зоны не внушают доверия.
1
16 августа
Не доволен обслуживанием и ценообразованием. "Диагностика" парктроников некорректная - мастер сказал 2 датчика под замену. В другом месте починили за 3 минуты (переподключили провода). В акте на оказанные услуги пишут работы, которые по факту не сделаны, нормочасы от балды (типа выходят на целевую стоимость). По аукционный диагностики ходовой сказали - всё хорошо и всё - никаких диагностическая карт и справок.
1
22 июня
Помогли с заменой подшипников, хотя было не просто на моем пикапе, сделали развал-схождение и устранили выгрызание резины. Снизился расход топлива на 1 литр. Работают по записи, принимают без задержек. Цены как по рынку без картельно-монопольных накруток. Рекомендую всем, кто платит за работу, а не за каприз.....
1
1 мая
Всё отлично, заказ сделали через интернет магазин.Получили на следующий день. Хотя шина была собрана в день заказа.Так как забирал муж, мне отзвонились по заказу,и убедились,что это от меня приехали, считаю,это плюс для компании. Получение товара в 100 метрах,не совсем удобно,но это особенность расположения сервиса в ТЦ. Ребята приветливые, шина хорошая, дата производства свежая. Цена выгодная.Спасибо.
3
12 мая
Сервис, действительно, очень удобный. Но цены завышены, плюс навязывают услуги, необходимость в которых клиент не всегда может оценить. Сколько шиномонтажей не делала ( несколько лет, плюс на вторую семейную машину) всегда (всегда!)требуется неожиданный дополнительный ремонт колес. При том, что машины используются очень умеренно (редко) и крайне аккуратно. Сервис удобный, но доверия нет.
2
15 апреля 2023
Что сказать, это лучший сервис в котором я был, отличное обслуживание, приятные цены, бонусы и многое другое… Хотелось бы отдельно поблагодарить менеджера Игоря, терпеливо помог мне подобрать диски и резину по бюджету,сопровождал в каждом шаге обслуживания моего «железного коня», так же благодарю всех работников шиномонтажа, подход ответственный, каждый из сотрудников профессионал своего дела! 👍🏼 Приобрел диски и летнюю резину,шиномонтаж сделали бесплатно,утиль резины старой в подарок, подводя итоги еще раз поблагодарю данный сервис и конечно же буду впредь приезжать только туда,рекомендовать знакомым и друзьям и конечно же всем кто прочел данный отзыв!
2
3
9 мая
Вы действительно дарите шиномонтаж в подарок при покупке резины???!!!Каждый раз, приезжая к вам за новой резиной я оставляю минимум 2-3 тыс непридвиденных расходов, выявленных при шиномонтаже. Цены у вас ребята ДИКИЕ!!! Навязали выравание практически нового литого диска, отъездившего одну зиму!(каких страхов нарассказывали что будет если этого не сделать🤦♀️🤦♀️🤦♀️) за 2800!!! На Хофмане мне обошлось бы максимум в 1500, у вас же свой суперпрайс на все! Молодцы, отбили свой бесплатный шиномонтаж👍В прошлый раз после установки зимней резины на ходу выскочил болт, его видимо недокрутили и мне пришлось вернуться и оставить 5000 за точто высверлили его и заменили на новые. Такой вот бизнес😢Не рекомендую вас никому, особенно девушкам, которых так легко развести на станции!
5
5
19 апреля
Заказала покрышки в ШИНСЕРВИС, доставка заняла 9 дней. Бесплатный шиномонтаж при заказе комплекта-приятный бонус. В процессе замены понадобилось отремонтировать литые диски, что тоже делают в данном сервисе, качество оценю со временем, надо поездить) шиномонтаж и ремонт дисков занял меньше часа, что по мне очень быстро. Также хочу отметить вежливое общение менеджеров, приятно находиться в таком сервисе. По итогу ставлю 5 из 5 данному сервису. Единственное, на энгельса, где меня обслуживали, нет вывески куда ехать, но и в этом вопросе помогла девушка по телефону сориентироваться на местности. Рекомендую!
1
3 июля
Записался на сайте на замену фреона в кондиционере. На сайте стояла цена от 1.800 руб приехал на замену озвучили цену 4.000 руб. Как может быть такая разница? 1800 руб сказали это только работа что там можно делать на 1.800 руб? Машина suzuki jimny
Поменял в другом сервисе 2,5 тысяч рублей.
1
2
12 ноября 2023
Купил здесь комплект зимних колёс на сумму около 45000р. По акции дали купон на бесплатный шиномонтаж и хранение (до шиномонтажа). Это замечательно! Есть возможность записаться на шиномонтаж онлайн, что удобно. По окончанию работ упаковали колеса в пакеты, не спросив нужны-ли они мне, это ладно, затем ставят перед фактом, что я должен оплатить за них 200р!
Делают сверхприбыль на этих мешках! Спросил на счет документа о выполненных работах, на что сотрудник ответил: ничего не будет, у Вас бесплатный шиномонтаж, если что предъявляйте чек на покупку шин. Уехал с небольшим осадком. Когда готовил колеса к хранению обнаружил, что колеса не подписаны (каждая шина обычно ставится на ту же сторону, что и ранее)! Не думаю, что приеду сюда вновь. Ожидания на счёт этой компании были выше, но не оправдались.
5
2
9 июля
Не знаю что описать, но всё шикарно, грамотно, с подходом к клиенту, чисто и аккуратно!
2
22 октября
Купил резину, через сайт записался на бесплатную замену, приехал, приняли во время, сделали всё быстро и качество. Общаться с персоналом приятно.
29 июня
Поднял оценку, удалил старый отзыв. После проверки, резина оказалась ровной.
ps Если вдруг, так случилось, что резина оказалась бракованной, экспертиза шинсервиса находится на ул Салова, по будним дням. Резина уходит на завод изготовителя, для оценки. Всем удачи.
20 июля
Отлично! Так держать! Быстро, качественно. Очень доброжелательное обслуживание
8 мая
Удобный сайт. Широкий выбор. Шиномонтаж в подарок. Перебросили шины очень быстро, поскольку работает несколько человек. Удобно и оперативно.
3
8 сентября
Купил колесо через интернет, тут же поставили отремонтировали диск и весь процесс можно наблюдать, мне всё понравилось буду рекомендовать!
2
14 марта
Замечательный сервис)) Заказал шины на сайте, оплатил по безналу. Записался на шиномонтаж. Когда приехал, оказалось, что ошибся с размером.
Быстро оформили отмену заказа. Менеджер Филипп, очень вежливый и внимательный, помог подобрать подходищий вариант по хорошей цене.
Оперативно организовали шиномантаж.
В итоге уехал довольный на новой резине.
Скорее всего, в следующий раз, приеду сюда.
3
26 июля
Сервис на высоте! Всё оперативно, чётко и цены хорошие . Персонал вежливый.
30 октября
По удобству использования личного кабинета, качества обслуживания вопросов нет, но цена на услуги монтажа и хранения что-то становится неконкурентной.
11 ноября
С удовольствием приезжаю в этот центр доя шиномонтажа и сезонного хранения колес! Кроме того начал здесь де и обслуживать свой автомобиль.
6 февраля
Приехал на бесплатную диагностику ходовой и проверку сход-развала за 1 руб. в центр на Энгельса
Понравилось то, что не пытались каким-то образом навесить лапши на уши. Все по делу.
У меня машина 10 года. Проблемы, конечно, есть. Слава богу не критичные. Теперь я о них знаю и по мере возможности буду решать.
Что касается регулировки колес. Последний раз сход-развал мне регулировали полтора года назад. За это время я прошел почти 20 тыс км. Компьютерная диагностика показала, что некоторые отклонения по передним колесам есть. Которые и пришлось выправить. Это обошлось мне в 1850 руб.
Во время диагностики ходовой мастер закрепил мне выхлопную трубу. Некоторые крепления которой время не пощадило. За слесарные работы я заплатил что то около 500 руб
Итого 2300. На мой взгляд вполне демократичный ценник.
Особый респект менеджеру Ивану. Все подробно рассказал, объяснил.
Уехал я с сервиса с положительными эмоциями.
4
7 февраля
Слесаря работают нормально. Менеджеры приветливые и грамотные помогут советом если надо. Есть комната ожидания с диванами. И главное, в этой сети можно брать колёса без необходимости тщательной проверки на предмет жульничества.
3
22 мая
Разрядился аккумулятор. "Диагностировали" новый аккумулятор 8000 (причина почему разрядился не проверили), + доп.работы замены масел (масло было своё) и замня ремня 20000. Ремень оказался не того размера (старый и новый никто по длине не проверил) натянули монташками в результате шкив генератора загнулся - ремень кусками жуёт и сыпется на радиатор. Нужен новый генератор +20000. Вину свою не признают, за работы "по гарантии" ещё 5000. И на всё это ушло три недели. Квалификация специалистов и отношение клиентоориентированости руководства на дне.
1
3
21 апреля
Всё очень понравилось. Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. В офисе можно удобно расположиться на диванчике. Выпить кофе, почитать.
1
6 ноября
Ребята очень выручили. Дали насос подкачать колесо, чтоб до них доехать . Оперативно заварили лопнувший диск. Огромное спасибо👍👍👍
25 апреля
Машина новая, обслуживалась только в этом сервисе, больше нигде колеса не снимали. В итоге в прошлом сезоне говорят мне - у Вас там болта нет, Вы знаете - резьба сорвана. Т.е. сами сорвали, мне не сказали и я полгода ездила без 1 болта на колесе. Хорошо, все обошлось. Решили - девочка, все равно не проверит. Вот как раз девочке и нужен сервис без такой подставы. В результате потребовалась смена барабана у дилера ценой 18т.р. Забрала шины с хранения, теперь обсуживаюсь у дилера.
3
2
3 июня
Удобная запись через сайт. Ребята работают оперативно, чётко. Нареканий никогда нет
2
28 мая
При не самой низкой стоимости работ - качество в этот раз при сезонном монтаже оставило желать лучшего - не полностью посадили шины на обод (на посадочные места) из-за чего появилась вибрация и пришлось повторно в другом месте делать исправление этого дефекта.
Зато при этом за износ шин лекцию прочитали (при нестертых индикаторах износа).
3
22 января
Оформил заказ через интернет-магазин №89659 от 21.01.24 на приобретение АКБ TOPLA со сдачей старого АКБ.
21.01.24
Перезвонил менеджер и сообщил, что срок доставки 28.01.24, т.к. такого АКБ нет в наличии в городе СПБ (хотя а сайте светится наличие 3 шт в ближайшем магазине) и предложила АБК с аналогичными характеристиками из наличия фирмы ТUBOR.
Оформили заказ №89878 от 21.01.2024.
Я, 21.01 в 18-05
приобрел в магазине на ул. Школьная, д.73 TUBOR.
Далее, по дороге домой,
в 18-32
поступил звонок из службы доставки и сообщил, что готовы привезти АКБ Topla 22.01, тк он есть в наличии и менеджеры интернет магазина их не видят! - я согласился, после подверждения о возможности вернуть приобретенный TUBOR с последующей установкой TOPLA.
22.01 в 8-30, получил подверждение о доставке в магазин на ул. Школьной д 73 в определенное время (12-30).
Далее, приобрел Topla по факту доставки.
Далее, и самое интересное, менеджеры магазина на ул. Школьной отказались принимать АКБ TUBOR, аргументирую, что он разряжен в 0 (ноль) процентов за ночь.
Менеджеры посовещались по телефону с Вячеславов, который не был на рабочем месте и Юлией из отдела АКБ, и решили составить претензию на возврат.
Аргументы менеджеров:
АКБ они (шинсервис) приобретают у магазина КАТОД, и принять без экспертизы не могут, т.к. деньги за АКБ могут вычесть у них из заработной платы. Обещали в течении 10 (десяти) дней провести экспертизу на Салова и ответить, что решили по возврату.
Мои аргументы не принимаются:
1. АКБ TUBOR не монтировался на автомобиль.
2. АКБ TUBOR со слов менеджеров разрядился в ноль, значит АКБ не качественный и изначально был продан бракованный!!
3.АКБ TUBOR был предложен менеджерами Шинсервиса.
Оставил заявку в службу качества!
3
2
18 апреля
Менял масло.шиномонтаж регулярно 2 раза в год. Работают оперативно,персонал грамотный. Качественная работа. Рекомендую.
1
18 октября 2023
Начну с плюсов, по телефону пообщался со специалистом, записался на самое ранне время на 9.00. Вопрос у меня не сложный, электрика не работает омыватель, скорее всего проводка. Когда подъехал к назначенному времени выяснилось что на 9.00 записаны 2 машины, ну да это бывает, попросили подождать, что тоже ничего страшного. Я сказал что мне нужно описать проблему посоветовали пообщаться с электриком, которого мне предложили поискать самостоятельно, я его так и не нашел. В 9.20 я снова попросил хотя бы записать что я хотел посмотреть, подробно, на что мне ответили что клиентов много и давай покороче выражай свои мысли, на мое уточнение что я тоже клиент, отношение не изменилось и мне пришлось ретироваться так и не доверил свой автомобиль. Давно не встречал такого сервиса, удивлен.
15 марта
Всегда все четко, быстрая доставка деталей и обслуживание на высшем уровне. Спасибо большое за отличное обслуживание.
31 мая
Приехала на заправку кондиционера по акции за 2000, никаких доп условий не обговаривала - по итогу сказали, что заправить не могут и течет трубка - заплатите 1600 за диагностику. Считаю, что такие вещи нужно заранее обговаривать и прописывать, а не по факту - приехал, платишь по любому . Больше в этот сервис не поеду, считаю подход не профессиональным.
1
2